お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
商品代引
【業者】佐川急便または日本郵便
○お支払総額は商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋代引手数料一律330円(税込)です。
※一部地域につきましてはお取扱い出来ない場合がございます。
○代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
○お支払いは現金のみとなりますのでご了承ください。 -
○当店では消費税込みの価格で表示しております。
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○クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
○代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき、330円（税込）
○銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 -
【お支払について】
以下のいずれかの方法でお支払いが可能です。
○クレジットカード決済
○商品代引決済
○銀行振込（前払い） -
○銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文後、1週間以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※商品ご注文より1週間以内にご入金がない場合は、ご注文のキャンセル処理をさせていただきますのでご了承ください。
【振込先】楽天銀行マーチ支店 普通 7036483 カ）ハイブロード
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宅配便
メール便
宅配便（日本郵便）
【配送業者について】
○商品は日本郵便または佐川急便にてお届け致します。
ただし、一部の商品に関しましてはメーカーからの直送となるため、他の運送会社でのお届けになる場合がございます。予めご了承くださいますようお願い致します。
また、申し訳ございませんがお客様による運送会社のご指定はお受けしておりません。
【複数商品をご注文のお客様へ】
○弊社の取扱商品は複数個所（メーカー在庫場所・弊社在庫場所など）から発送を行っており、発送場所の違いにより商品が個々に到着する場合がございます。上記理由により、お届けさせていただくタイミングが若干前後している場合がありますが、ご了承いただけますようお願い致します。 -
○送料は全品送料無料です。(※ただし沖縄及び離島は1,410円（税込）)
※一部特殊送料商品を除く
○沖縄及び離島の場合、ご購入時及び自動配信メールでは、配送料0円が表示される場合がありますが、送料は後ほど修正を行ない、当店より再度確認メールをお送り致します。 -
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
○銀行振込
⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送致します。
○クレジット、代金引換
⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送致します。
○発送は365日毎日発送いたします。なお一部の商品は弊社営業日(祝日を除く月曜～金曜)の発送となります。
※出荷後通常1～5日でお届けとなります。(到着まで2～6日程度)
※前払いの決済方法の場合は、ご入金確認後の発送となります。
○配送日時のご指定がある場合はご注文時にご連絡ください。
※沖縄及び離島や一部の地域につきましては着日・時間の指定はできない場合がございますので予めご了承ください。
○出来る限り日時指定に間に合うよう配送致しますが、交通事情や運送会社等の都合により遅れる場合がございます。
○配送日時のご指定に関してはご注文時より2週間以内の日時指定とさせていただきます。
※もし、2週間以降のお届け日の場合には再ご注文をお願い致しますのでご了承ください。 -
○海外への発送は行っておりません。
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【商品の発送について】
○発送は365日毎日発送いたします。なお一部の商品は弊社営業日(祝日を除く月曜～金曜)の発送となります。
○出荷後通常1～5日でお届けとなります。(到着まで2～6日程度)
○ご注文確定後はキャンセルまたは変更はお受けできませんのでご注意ください。
○前払いの決済方法の場合は、ご入金確認後の発送となります。
○天候・交通事情・在庫状況によって指定日・指定時間にお届けできない場合があります。
○十分な在庫管理に留意しておりますが、万一、出荷までに７営業日以上かかる場合は別途、納期遅延メールにてご連絡させて頂きます。
○商品により、お取り寄せになる商品がございます。
○お住まいの地域によっては指定が出来ない場合がありますので詳細につきましては、弊社までお問い合わせください。
○梱包につきまして、弊社ではリサイクル梱包（古紙再利用）・省資源梱包を心がけております。 皆様のご理解を宜しくお願い致します。
【商品の欠品について】
○ご注文が集中した場合、表示上はお買い上げ可能な状態になっていても実際は品切れにより欠品になっている可能性があります。その場合は弊社よりご連絡させて頂きます。
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【返品について】
○商品の返品・交換は商品到着日より1週間以内に弊社までご連絡ください。
○返品は未開封・未使用のもののみに限らさせていただきます。
○お客様都合による返品の場合、商品代金（消費税込）を返金いたします。
（配送料、代引手数料は返金しておりませんので、あらかじめご了承ください）
○返品にかかる送料・手数料につきましてはお客様にてご負担いただきます。
＊ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、また配送途中の破損があった場合は、商品到着日より1週間以内に弊社までご連絡ください。
●在庫がある場合…良品交換させていただきます。
●在庫がない場合…返金をさせていただきます。
（この場合返品に際しての送料・手数料は弊社にて負担いたします。）
【返金について】
○返品商品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
【返品連絡先】
電話番号：045-348-8221
メールアドレス：shop-yahoo@high-broad.com
返送先住所：〒240-0043神奈川県横浜市保土ヶ谷区坂本町314
担当者：丸山 高広
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