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返品の際の返送料はお客様負担となりますので、
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ご連絡下さい。送料・手数料共に、
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■ご注文後の内容確認について

ご注文が完了いたしましたらすぐに、ご入力(ご登録)いただいたメールアドレス宛に自動配信メールが送信されます。
こちらで、ご注文内容をご確認いただくことができます。
会員登録されているお客様は、マイページ(会員様情報ページ)の「注文状況照会」からも、ご注文履歴をご確認いただけます。

また、上記メールとは別に、改めて受注担当者より「【エルトゥーク】ご注文ありがとうございました」という件名のメールをお送りいたします。
通常、平日正午までに頂いたご注文につきましては当日中にご注文内容の詳細についてメールにてご連絡致します。
こちらのメールは商品発送まで大切に保存をお願いいたします。
また平日正午以降に頂いたご注文についてのご連絡は、翌営業日以降となります。
お時間を頂き誠に恐れ入りますが、どうぞご了承くださいませ。
(土日祝日および年末年始・GW・お盆などの長期休暇期間中はメール業務をお休みさせていただきます。)



*いずれの場合もまずは下記アドレスまで、
 【 メール】にてご連絡下さいませ。

→yahoohamano@digisearch.co.jp

【返品先住所】

〒340-0045
エルトゥーク
埼玉県草加市小山1-24-20
TEL 0120-916-732

備考欄に『エルトゥーク返品』
とご記入くださいませ。


お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所、氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請退があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ありません。どうぞ安心してご利用下さい。
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メールおよびご注文は、24時間受け付けておりますが、 対応は上記の営業時間内となります。
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ご心配をお掛けしております。 お客様から頂きましたメールへは、 必ず返信させていただいております。 万一、ご注文・お問合せをいただいたにも関わらず当店より5日経過しても返信がない場合は、大変お手数ですが、下記アドレスまでお問い合わせください。

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