*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。

ゆうちょ銀行をご利用いただけます。

PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)をご利用いただけます。

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

▼商品代引手数料
　　　注文金額　1円～　手数料420円
　　　注文金額　10,000円～　手数料520円
　　　注文金額　30,000円～　手数料820円
　　　注文金額　100,000円～　手数料1,500円

▼クレジットカード決済

▼商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金を現金でお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。

▼郵便振替（前払い）
ゆうちょ銀行をご利用いただけます。
ご注文確認メール後3日以内に、下記振込先にお振込ください。
※枠外の★☆★必ずお読み下さい！☆★☆を合わせてご確認ください。　

商品は入金確認後の出荷となります。振込手数料はお客様のご負担となります。
3日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

・振込先
　　銀行名　　：ゆうちょ銀行
　　記号-番号 ：10300-87610391
　　口座名義　：有限会社シエル

▼銀行振込み（前払い）
銀行などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後3日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
※枠外の★☆★必ずお読み下さい！☆★☆を合わせてご確認ください。

商品は入金確認後の出荷となります。振込手数料はお客様のご負担となります。
3日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

・振込先
　　銀行名　：ジャパンネット銀行　
　　支店名　：すずめ支店
　　口座番号：普通　7541702
　　口座名義：有限会社シエル

【領収書について】
お支払い方法に応じて、以下を正式な領収書としてご利用いただけます。
・代金引換・・・お荷物到着の際、運送業者の発行する領収書
・クレジットカード・・・クレジットカード会社より発行される明細書
・銀行　振込・・・銀行・郵便局より発行される振込票、振替書
（ネットバンクは、振り込み完了確認画面を印刷して領収書としてご利用頂けます。）

上記以外の領収書の発行のご希望がございましたら、ご注文時にコメント欄に宛名、但し書きをご記入いただければ、領収書を商品に同封させて頂きますが、限られた時間内にできるだけ多くのお客様への発送をさせていただく為、領収書のご要望にお応えできないこともございます。

代金引換の場合3万円以上ご利用のお客様はお荷物到着の際、運送業者の発行する領収書の中に印紙代が含まれているため収入印紙はお付けできませんのでご了承下さい。

▼クレジットカード決済をお選びいただいた場合商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

▼商品代引をお選びいただいた場合商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

▼郵便振替（前払い）
ゆうちょ銀行をご利用いただけます。
ご注文後3日以内に、下記振込先にお振込ください。
※枠外の★☆★必ずお読み下さい！☆★☆を合わせてご確認ください。

商品は入金確認後の出荷となります。振込手数料はお客様のご負担となります。
※3日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

・振込先
　　銀行名　　：ゆうちょ銀行
　　記号-番号 ：10300-87610391
　　口座名義　：有限会社シエル

▼銀行振込み（前払い）
銀行などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後3日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
※枠外の★☆★必ずお読み下さい！☆★☆を合わせてご確認ください。

商品は入金確認後の出荷となります。振込手数料はお客様のご負担となります。
※3日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

・振込先
　　銀行名　：ジャパンネット銀行　
　　支店名　：すずめ支店
　　口座番号：普通　7541702
　　口座名義：有限会社シエル

宅急便 (通常便)
クール宅急便80サイズ＋220円
クール宅急便100サイズ＋330円
クール宅急便120サイズ＋660円
宅急便
宅急便2
・ゆうパック
・佐川急便
・ヤマト運輸

※配送会社のご指定はお受けできませんので予めご了承下さい。
※当店は土、日、祝日は定休日とさせていただいております。土、日、祝日は商品の発送は行っておりませんのでご了承ください。

※平日正午以降～土日のご注文につきましては、月曜日以降に順次発送とさせていただきます。土、日、祝日は発送を行っておりませんので、土、日、祝日のご注文で月曜日の配達指定をされた場合などはご対応できかねますので、予めご了承ください。また、それを理由としたご注文のキャンセルはお受けできません。ヤフーショッピングのシステム上、お客様が商品をあすつくで絞込みされた場合、あすつく対応日以外でも検索対象に商品が表示されるようになっております。あすつく商品でも、土、日、祝日は発送を行っておりませんのでご了承下さい。

※即納の記載の無い商品をご注文で、即納日時のご指定をいただいた場合はご対応できかねますのでご了承ください。また、それを理由としたご注文のキャンセルはお受けできません。

▼クール便、また夏季のみクール便の商品をご購入の場合で、クール便をご選択でない場合は、基本的にはこちらでクール便に切り替えさせていただきますが、全額ポイント払いのお客様は、こちらで送料の変更ができませんので、そのまま通常便で発送する形となります。また、商品の形状や大きさ、また同時にご注文の商品の種類等により、こちらの判断でクール便に変更せずに発送する場合がありますので、ご心配な方はご注文時ご自身にてクール便をご選択の上、ご注文をお願い致します。

★ご注意ください!★
送料がかかります。

▼通常便の全国送料（１梱包につき）
780円：東京 神奈川 群馬 埼玉 千葉 栃木 茨城 宮城 山形 福島
新潟 長野 富山 石川 福井 岐阜 静岡 愛知 三重
840円：青森 岩手 秋田 滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山
950円：鳥取 島根 岡山 広島 山口
950円：徳島 香川 愛媛 高知
1030円：福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島
1140円：北海道
4000円：沖縄・離島

※沖縄・離島の場合は送料無料表記の商品の場合も上記の送料がかかります。
(決済システム上、ご購入時は送料無料となりますが折り返し実際の送料をお知らせさせて頂きます。）

★☆★必ずお読み下さい！☆★☆

※まとめ買いの場合で、商品が2梱包以上に分かれてしまうときはそれぞれに送料がかかります。
個別のページに記載がない場合も、重量オーバーにまりますと梱包を分けますので送料がかかります。

商品の形状により、ご注文商品を1梱包にまとめることができない場合がございます。その場合は、梱包が分かれる形となりますので、送料を加算させていただきます。ご不明な場合は必ずご注文前にお問い合わせ下さい。

▼クール便（１梱包につき）
クール便は上記の通常便の送料に「+210円で80サイズまで」、「+640円で120サイズまで」で発送いたします。
※クール便は最大120サイズまでとなります。

クール便80サイズご選択でご注文商品がサイズオーバーの場合は
こちらでクール便120サイズへ変更とさせていただきますので予めご了承下さい。

冷蔵・冷凍食品を普通便でご購入のお客様は、こちらでクール便へご変更させていただきますので予めご了承下さい。
また、冷蔵の食品、冷凍食品、通常商品を同時にご購入の場合は梱包が分かれ、それぞれに送料がかかる形となりますので、こちらでご変更の上、発送させていただきます。

★只今あすつく発送はご対応しておりません。★

▼商品のお届け　即納と記載の商品
　　【クレジット・代金引換でのお支払の場合】
　　・平日12：00までのご注文で当日の発送

　　【銀行振込・郵便振替の場合】
　　・平日12：00までのご注文及びご入金確認が出来た場合で当日の発送

▼商品のお届け　通常品(即納の記載の無い商品)
　　【クレジット・代金引換でのお支払の場合】
　　・ご注文より2-3営業日前後の出荷となります。
　・お届け日指定ありの場合、ご希望日に合わせ出荷いたしますが、完売等によりご希望に添えない場合もございます。

　【銀行振込・郵便振替の場合】
　　・ご注文及び、ご入金確認後2-3営業日の出荷となります。
　　お届け日指定ありの場合、ご希望日に合わせ出荷いたしますが、完売等によりご希望に添えない場合もございます。

★ 状況により、2-3日以上お時間がかかる場合がございます。余裕をもって御注文いただけますようお願い致します。

▼海外お取り寄せ商品のお届け
　　【クレジット・代金引換でのお支払の場合】
　　・ご注文確認より1～3週間前後の発送　

　　【銀行振込・郵便振替の場合】
　　・ご入金確認後、1～3週間前後の発送

※なお、商品のご手配状況の途中経過のご報告等は行っておりません。

海外からのお取り寄せ商品は、現地の祝日などにより運送会社が休日になり配送が遅れる場合や、通関審査等に通常よりお時間がかかってしまう場合がございます。また海外の運送会社は荷物の配送ミスにより遅れが出るケース、荷物を紛失してしまう等のケースもございます。その際は再度商品をご手配し直させていただきますので、通常よりもお時間をいただくかたちになりますが、予めご了承下さい。
年末年始等は航空の貨物が大変混み合い、税関も大変混雑する為、入荷に通常より大幅に遅れがでる場合がございます。いずれの場合も配送の遅れによるご注文のキャンセルは一切お受けできませんので、予めご了承いただきました上でご注文下さい。

【ご注意下さい！】
即納商品とお取り寄せ商品をあわせてご購入いただきました場合には、お取り寄せ商品が入荷次第、まとめて発送させていただく形になります。またまとめ買いの場合で、一部商品の発送が遅れる場合は、全ての商品がそろってからの発送とさせていただきます。即納品を先に発送ご希望の場合は、送料が2回分かかってしまいますので予めご了承下さい。

★★★必ずご確認下さい!!★★★

商品の完売等によりご注文いただきましたお品物をお届けできない場合等、ご注文のキャンセル時に有効期限の切れているポイントは失効してしまう場合がございます。ポイントが失効してしまった場合などに、ショップから補填することはできなくなっておりますので、ご心配な場合は在庫状況等を予めお問い合わせの上、ご注文いただけますようお願い致します。
★★★必ずご確認下さい!!★★★
商品の発送作業を円滑に進めさせていただくため、当店からのご注文確定メールを送信後は、商品の発送前であってもご注文のキャンセルは一切お受けできません。多数のお客様へ滞りなく商品の発送を完了させていただくため、予めご了承の上、ご注文いただけますようお願い致します。

★★★必ずご確認下さい!!★★★
※お客様からいただきましたメールへのお返事は、3営業日以内に返信させていただいておりますが、万が一、メールをお送り頂いたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は大変お手数をお掛け致しますが、メールフィルターを解除の上、再度ご連絡下さいますようお願い致します。なお月曜日、及び連休明け等は多数のお問い合わせにご返信させていただきますため、ご返信にお時間が かかることもございます。順次、必ずご返信いたしますので、予めご了承下さい。また、同様に、ご注文承諾メールの送信が遅れてしまう場合がご ざいますが、ご了承の上、ご注文いただけますようお願い致します。ご返信にお時間がかかった場合も、ご手配済みの商品に関しましてはキャンセルはお受けで きません。

★★★必ずご確認下さい!!★★★
予告なく商品パッケージ及び内容量が変わる場合がございます。誠に恐れ入りますが、予めご了承の上でご注文をお願い致します。

★★★必ずご確認下さい!!★★★
※商品の内容量につきましては、メーカー側の内容量の変更にともない予告無くご変更させていただくことがございます。メーカー側の内容量の変更があった場合、当店の商品ページにて表示の内容量と一時的に若干の誤差がでてしまう場合がございますが、随時更新しておりますのでご了承いただけますようお願い致します。

限られた時間内に多数のお客様への発送を完了させていただくため、ご注文確定メーのル送信後は、発送前であってもお客様のご都合によるキャンセルは一切お受けできません。商品は予めよくご検討の上でご注文下さい。

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、2日間以内にメールでお問い合わせください。なお、開封済みの食品類はいかなる場合も返品交換をお受けできません。メーカーによるパッケージ変更や、パッケージ方法の変更などございました場合も返品はできません。

ご注文の商品の受け取り拒否は絶対におやめ下さい。受け取り拒否は悪質な業務妨害行為として、管轄警察署へ被害届の提出を行います。また、受け取り拒否や長期不在により商品が返送された場合には、往復の実送料と商品代等をご請求させていただきます。

賞味期限の短い食品の配達時、ご不在でお受取りいただけない場合は、お客様ご自身でできるだけお早めに再配達のご手配をお願い致します。ご不在等により商品のお受取りが遅れ賞味期限が過ぎてしまった場合も、新しい商品との交換などはお受けしておりません。なお宅配ボックスへの食品の配達は行っておりません。

★☆★必ずお読み下さい！☆★☆

商品は、簡易梱包にて発送させていただいております。

キッチンペーパー類は、個包装になったものが海外製のビニールパッケージにまとめられた状態の商品となっております。当店では、お値段をお安く抑えるためその状態のまま発送させていただいておりますが、持ち方によって簡単に穴があいてしまうことがございます。配送時などにパッケージに穴が開いてしまった場合でも、返品や交換は一切お受けできません。ご了承の上ご注文ください。

衣類やタオル等の商品は、多少の汚れや、ほつれ、糸抜け、毛羽立ち、また洗濯時の急激な色落ちや糸落ち等がみられる場合がございます。海外製品ですので、その旨ご理解の上お買い求めいただけますようお願い致します。これを理由とした返品や交換は一切お受けできません。

遊具やツールボックス等の海外製品は、日本のものと違い、パーツの歪みや汚れ、へこみ、ねじれ、印字されたロゴのにじみなどが見られることが多々ございます。またビニール製のプールや浮き輪等は、空気漏れなどがみられる場合もまれにございます。いずれの場合も商品の返品・交換はお受けできません。

★☆★必ずお読み下さい！☆★☆

ペットフードは商品価格を抑えるためビニール袋での簡易包装での発送となります。多少の破れやエサこぼれは返品交換の対象外となりますので、予めご了承の上でご注文をお願い致します。段ボールでの発送をご希望されるお客様は＋500円で承りますのでご要望欄にご記入ください。

※ドッグフードは梱包前によく検品しておりますが、配送中に商品の袋の傷や接着面のはがれ部分から梱包ビニール内にエサこぼれがある場合もございます。こちらは返品交換の対象外とさせていただきますので、予めご了承ください。