お買い物ガイド
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
銀行振込(前払い)
●ご注文から7日以内にご入金ください。
●お振込手数料はお客様のご負担となります。
●入金確認後の発送となります。
※入金確認にはお時間を頂いておりますので、お急ぎの場合はクレジットカードまたは代金引換をご利用ください。
▼PayPay銀行
本店営業部 普通 6057129 カ)リヴィジョン
商品代引
●代金引換手数料(330円税込)はお客様負担となります。
※お支払は現金のみとなります。
※一部地域につきましては、代金引換がご利用いただけない場合がございます。
当店では、消費税(通常10%、軽減税率対象品は8%)を含んだ価格表示を行って
おります。
【クレジット決済】
手数料は弊社負担
【銀行振込(前払い)】
手数料はお客様負担
【代金引換】
手数料はお客様負担:330円(税込)
【クレジットカードでのお支払について(補足)】
●1回払い、リボ払い、分割払いがご利用いただけます。
※AMEXはリ払い利用不可
※AMEX、クレディセゾン、シティーコープダイナースクラブジャパンは分割払い利用不可
※分割手数料・リボ手数料については、ご利用のカード会社にお問合せください。
【クレジットカード】
出荷完了後に売上請求をいたします。
【銀行振込(前払い)】
ご注文から7日以内にお振込ください。
7日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
【代金引換】
お届け時に配送会社にお支払ください。
お届け時ご不在の場合、再配送手続きをしていただき、必ず7日以内に代金をお支払ください。
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ご注文後の商品のキャンセル・修正は
一切お受けできません】
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万一、出荷後にキャンセルのご要望をいただいたり、代引きでお受け取りを拒否されたお客様へは、往復の諸経費(往復の送料・代引き手数料)をご請求させていただきますことを予めご了承ください。また、住所移転などで配送先の変更が必要な場合、発生する転送料金はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
《受取拒否等における諸経費の請求方法》
●クレジットカードでのお支払
ご注文内容を修正の上、クレジットカードで往復の諸経費を請求処理いたします。
●それ以外のお支払
メールまたは葉書にて諸経費の請求書をお送りいたいます。ご確認のうえ、指定の銀行口座にご入金ください。
佐川急便
メール便(ネコポス/※ポスト投函※日時指定不可※ラッピング不可※他商品との同梱不可)
【納品書・領収書について】
当店では、個人情報の保護と環境への配慮から『納品書(明細書)』のペーパーレス化を実施しております。 出荷メールにて、納品書兼領収書(PDF)をダウンロードできるURLをご連絡いたしますので、印刷の上ご利用ください。
※代金引換の場合、運送会社からの受領証が正式な領収書となるため、弊社から領収書の発行は行えません。納品書のみダウンロードいただけます。
※ポイント利用分を差し引いた分を記載いたします。ポイント全額支払いの場合、領収書の発行はできません。
【ラッピングについて】
オリジナルラッピング袋(ネイビーの不織布袋+白のロゴ入りリボン)をご用意しております。
220円(税込)で3件まで承ります。ご希望の場合は、注文時にお手続きください。
※のし、包装紙のご用意はございません。
※大型商品の場合、ラッピングができない場合がございます。
※4件以上の個別ラッピングをご希望の場合は、1件につき220円(税込)を別途ご請求いたします。
※複数ラッピングをご希望の場合、備考欄に「内訳」をご記入ください。
不備がございますと、お客様との確認が取れるまで出荷が保留となりますのでご注意ください。
【賞味期限について】
賞味期限は、ページ上に記載のある一部商品を除き、ご注文の時点で少なくとも60日以上あるものを販売いたします。
※賞味期限の確認を希望される場合、お手数ですがお問合せください。
※賞味期限のご指定・ご要望は、物流システムの仕組み上、お受けできません。
【簡易包装について】
簡易包装の取り組みを開始いたしました。小さい商品、破損の心配が少ない商品は、原則、紙袋(必要に応じて緩衝材:プチプチ)での出荷とさせていただきます。
段ボールを希望の場合は、ご要望欄でご指定ください。
ただし、以下の場合は原則段ボールでの出荷とさせていただきます。
・瓶・飲料など破損・流出リスクのある食品
・ラッピングをご指定の場合
・大型商品、商品の組み合わせによって用意している紙袋に入らない場合
・靴・重さや突起のある雑貨など、紙袋が破損する可能性がある商品
※メール便の場合は、原則メール便専用箱での発送となります。
※返品・交換時は、商品に破損がないよう返送をお願いしております。
簡易包装は、返送時に利用できない場合もございます。
その際は、お手数ですが別途資材をご用意ください。
【宅配便(佐川急便)の送料】
●全国550円(税込)
●3,980円(税込)以上のお買上で送料無料
※「送料無料」はお買い上げ前提のサービスです。送料無料で承ったご注文が「返品」となった場合は、発送時の所定送料(上記金額)を差し引いての返金となります。
※万一、長期不在により商品が弊社に戻ってきてしまった場合、往復の諸経費(往復の送料・代引き手数料)を請求させていただきますので、予めご了承の上、お早めのお受け取りをお願いいたします。
【メール便(ヤマト運輸ネコポス)の送料】
●全国一律330円(税込)
●3,980円以上のお買上で送料無料
●商品名に、 「メール便可 ○個(枚)まで」 と記載のある商品のみ、記載された数量までご利用いただけます。
●他品との同梱はできません。同じ商品ページ内の商品内でのみ、ご利用いただけます。
※お届け方法は郵便ポストへの投函となります。
※日時指定はお受けできません。
※お届けまで1~5日程度かかります。
※ギフトラッピングはお受けできません。
※万一、紛失・盗難・破損が発生した場合、ヤマト運輸による補償は3,000円までとなります。弊社では、それ以上の補償はできかねます。
※「送料無料」はお買い上げ前提のサービスです。送料無料で承ったご注文が「返品」となった場合は、発送時の所定送料(上記金額)を差し引いての返金となります。
【住所間違いによる送料のご請求について】
住所移転などで配送先の変更が必要な場合、発生する転送料金はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
【出荷日について】
●弊社営業日の14:00までのご注文 ⇒ 当日出荷
●それ以外のご注文 ⇒ 翌営業日出荷
※弊社営業日は、土日祝日を除く平日10:00~17:00です。土日祝辞は休業日のため出荷はございません。
※銀行振り込みの場合、ご入金確認後の出荷となります。入金確認にはお時間を頂いておりますので、お急ぎの場合はクレジットカードまたは代金引換でのお支払いをおすすめいたします。
【お届け日について】
●お届けは出荷後1~5日になります。
※地域によって異なります。
※不在中にお届けがあった場合、不在票記載の運送会社にご連絡の上、お早めにお受け取りください。
万一、長期不在により商品が弊社に戻ってきてしまった場合、往復の諸経費(往復の送料・代引き手数料)を請求させていただきますので、予めご了承の上、お早めのお受け取りをお願いいたします。
【配送日時指定について】
●配送日時指定は、通常ご注文後7日以降からご指定いただけます。
※最短のお届けをご希望の場合、日時指定をしないようお願いいたします。
●時間指定は以下をお選びいただけます。
午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時
※一部地域では時間指定できない場合がございます。
※配業者の業務上、時間通り指定をさせていただいた場合でも、お届けする地域・運送状況等によって時間通り届かない場合がございます。予めご了承の上、ご指定下さいますようお願いいたします。
●海外への発送は承っておりません。
一部、アルコール商品を取り扱っております。
未成年者の方の酒類のご購入は固くお断りいたします。ご注文時に年齢確認をさせて頂いております。
20歳以上の年齢であることが確認できない場合にはご注文をキャンセルとさせていただきます。
【ご注文キャンセルについて】
ご注文後の商品のキャンセル・修正は一切お受けできません。
ご注文の際は内容をよくご確認いただき、お間違えのないようお願いいたします。万一、出荷後にキャンセルのご要望をいただいたり、代引きでお受け取りを拒否されたお客様へは、往復の諸経費(往復の送料・代引き手数料)をご請求させていただきますことを予めご了承ください。また、住所移転などで配送先の変更が必要な場合、発生する転送料金はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
《受取拒否等における諸経費の請求方法》
●クレジットカードでのお支払
ご注文内容を修正の上、クレジットカードで往復の諸経費を請求処理いたします。
●それ以外のお支払
メールまたは葉書にて諸経費の請求書をお送りいたいます。ご確認のうえ、指定の銀行口座にご入金ください。
【転売について】
当店では転売や再販売、その他営利を目的とした商品のご購入を固くお断りさせていただいております。
【返品・交換について】
返品・交換をご希望の場合、必ず商品到着後7日以内にご連絡ください。
▼以下に該当する場合は、お客様都合の返品・交換はお受けできません。
●食品やアウトレット品など、「返品・交換不可」と商品ページ内に記載がある商品
●弊社へのご連絡なく返送された場合
●お届け後8日以降のご連絡 開封済み、使用済み、付属品が揃っていない等弊社で再販が不可能な場合 (ただし、靴に限りサイズ確認のための室内でのご試着が可能です)
●商品袋・外箱に直接送り状を貼るなど、再販できない状態でご返送された場合
●上記他、弊社の規定に沿ってお手続きいただけない場合
▼返送時のご注意
返送時に発生した破損・紛失事故に関しては弊社では責任を負いかねます。ご連絡から1週間以内にご返送ください。
※1週間以内に返送が確認できない場合、ご依頼をお断りする場合がございます。
【返金について】
ご請求金額から、以下を差し引いた金額を返金いたします。返送時の送料はお客様のご負担となります。
●振込事務手数料(代引き・銀行振込でお支払の場合):220円(税込)
●初回発送時の所定送料:宅配便:550円(税込)、メール便:330円(税込)
●その他決済手数料、ラッピング代等のオプション利用料
※発送時の所定送料は、送料無料でお送りした場合もご負担いただきます。
※クレジットカード、PayPayはご請求の再手続きとなります。
※お手続き完了まで、一週間ほどお時間を頂戴しております。
【交換について】
同一商品ページ内でご希望の交換在庫がある場合のみ、交換をお受けいたします。先に弊社へご返送いただき、確認後に交換品を出荷いたします。
交換時の送料は、お買上いただいた商品の金額によってご案内が異なります。
●9,900円(税込)未満の商品の交換 往復送料がお客様負担
●9,900円(税込)以上の商品の交換 片道送料無料(交換品発送時)
※他の商品との交換は一切お受けできません。その際は、返品(お客様都合)のご案内となります。
※2回め以降の交換時は、往復の送料がお客様のご負担となります。
※往復送料がお客様負担の場合は、送料着払い(佐川急便一般料金)にてお送りいたします。
※交換希望商品がない場合は、返品(お客様都合)のご案内となります。
【初期不良交換・返品について】
お届けした商品に、初期不良・破損・汚損などの不具合がございましたら、お手数ですがお届け後7日以内に、弊社までご連絡をお願いいたします。交換品がご用意できる場合でも、ご希望の場合は返品を承ります。返品・交換時の送料・手数料はすべて弊社が負担いたします。
※商品の状態・使用状況によってご案内が変わる場合がございますので、詳しくはご連絡いただいた際にご案内いたします。
【弊社の保証(初期不良交換・返品)について】
弊社の商品に対する保証(初期不良交換・返品)は、お届け後7日までとさせていただいております。原則として、保証書がついていない商品に関しましては、初期不良以外の交換・返品はお受けできません。
【メーカー保証について】
メーカー保証書がついている商品につきましては、ご注文日から保証書に記載の期間までが保証期間となります。「ご注文メール」と「保証書」は大切に保管してください。
●説明書にメーカーお客様窓口が記載されている場合、原則として直接メーカーにご相談ください。
●弊社を通してメーカー保証対象商品の交換・返品・修理を行う場合、ご返送いただく際の送料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
【修理について】
弊社では、商品の修理は承っておりません。
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