| なりすまし注文、いたずら注文について |
| いたずら注文やなりすまし注文に対する当店の対応
いたずら注文や、誰かになりすましたなりすまし注文、 所在不明や代金引換時の受け取り拒否などの、悪質な迷惑行為が発生しております。 当店ではこうした行為に対し、当店並びに多くの善良なお客様の利益を守るため、 やむを得ず以下のような措置を取らせていただくことと致しました。 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 |
| なりすまし注文に対する対応 |
| いたずら注文やなりすまし注文に対する当店の対応
いたずら注文や、誰かになりすましたなりすまし注文、 所在不明や代金引換時の受け取り拒否などの、悪質な迷惑行為が発生しております。 当店ではこうした行為に対し、当店並びに多くの善良なお客様の利益を守るため、 やむを得ず以下のような措置を取らせていただくことと致しました。 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に使用して注文した場合。 上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。 上記のような悪質な行為により、当店または多くの善良なお客様に迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。 |
| 代引き商品の長期不在、受け取り拒否に対する対応 |
| 再配達の希望日時が簡単に指定していただける「不在票」が配送業者より置かれます。
ご都合のよい日時を、不在票に記載の連絡先に必ず5日以内にご連絡の上、ご指定をお願い致します。 お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。 万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦当店に戻ります。 その場合は往復の正規運賃+代引き手数料+請求書郵送料の実費をお支払い頂きます。 この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。 審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。 また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。 |
| ●お支払い方法 | ||||||
| ■クレジットカードでのお支払いの場合 | ||||||
| お支払には一括払いのほか、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いを選択いただけます。 | ||||||
| ■代金引換(手数料\420)佐川急便e−コレクト | ||||||
| 商品お届け時に代金をお支払いいただきます。現金でのお支払いのほかにクレジットカードもご利用いただけます。代引きでの注意事項はこちらをご確認くださいませ。 | ||||||
| ■銀行振り込み(前払い) | ||||||
| 商品は入金確認後の発送となります。予めご了承下さい。 ご注文後、2週間以内にお振込みがない場合は、キャンセル扱いとなりますので、ご注意下さい。 振込み手数料は、お客様ご負担にてお願いいたします。 |
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| ■コンビニ・ペイジー決済、各種モバイル決済(前払い) | ||||||
| 上記各種決済をご利用いただきます。 前払いとなりますのでご入金確認後に商品を発送させていただきますので予めご了承くださいませ。 |
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| ●送料について | ||||||
| ■購入金額が総額\10500以上の場合・・・送料無料 | ||||||
| ■購入金額が総額\10500未満の場合・・・全国一律\630(税込み) ※沖縄、一部離島は除きます | ||||||
| ●お届けについて | ||||||
| ■配送業者は佐川急便にてお届けいたします。(一部離島の場合はヤマト運輸での発送となります) | ||||||
| ■配送時間指定 | ||||||
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| 商品の発送につきましては日時指定がない場合は最短での発送となります。 最短での発送以外で日時のご希望がございましたらご指定くださいませ。 尚、沖縄、北海道、離島へのお届けの場合日時指定をいただいてもご希望に添えない場合がございますのでご了承くださいませ。 |
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| ●返品・キャンセルについて | ||||||
| ・未開封、未使用商品の場合、商品到着後1週間以内の場合返品・交換を承ります。(送料はお客様のご負担となります) 注:コンタクトレンズに関しましては不良、破損以外での返品・キャンセルは原則としましてお受けできません。 |
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| 返品の際は必ず事前にTEL又はメールにてご連絡ください | ||||||
| 尚お客様による破損(外箱を含む)場合の商品の返品はお受けできません。 | ||||||
| ・当店での梱包ミス、配送時による破損の場合は責任を持って交換させていただきます。 | ||||||
| ・キャンセルに付きましては発送前の場合お受けいたします。発送後に付きましては送料、手数料をご負担願います。 | ||||||
| ●お問い合わせ先 | ||||||
| グラスコア | ||||||
| ■電話・FAXでのお問い合わせ先(木曜を除く10:00〜18:00) | ||||||
| TEL:0562-47-9517 FAX:0562-47-6643 | ||||||
| 電話は込み合っており繋がらない場合がございますので、できましたらメールにてご連絡ください | ||||||
| ■メールでのお問い合わせ先(24時間承っております) | ||||||
| メール:glasscore@y3.dion.ne.jp | ||||||
| ■当店は愛知県知事より高度医療機器販売業お許可を得て販売しております。 許可番号10000092号 | ||||||