お買い物ガイド
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
商品代引
代引き手数料は商品金額+送料+代引手数料の合計金額で算出します。
1円以上30,000円未満の場合・・・・432円
30,000円~100,000円未満の場合・・・648円
100,000円以上の場合・・・・・・・・・・・・・・1,080円
当店の表記は消費税(10%)を含んだ価格です。
■決済方法が代金引換の場合の代引手数料
代引き手数料は商品金額+送料+代引手数料の合計金額で算出します。
1円以上30,000円未満の場合・・・・・ 432円
30,000円~100,000円未満の場合・・・ 648円
100,000円以上の場合・・・・・・・・1,080円
ネコポス発送商品の場合、代金引換はご利用いただけません。
各種クレジットカード決済
代金引換(現金決済)
■領収書について
・代引き払いの場合
佐川急便が発行する代引き支払いのレシートが正式な領収書になります。
お客様と弊社には商品代金の金銭授受がございませんので、弊社から領収書は発行致しかねます。
・クレジット決済の場合
クレジットカード決済につきましては、ご注文時に備考欄に記入してください。
※お客様の任意の内容には出来ません。
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
【商品代引き決済】
代金引換え 商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
宅配便(運送会社の指定不可)
メール便(配送方法の指定不可)
宅配便(運送会社の指定はできません)
メール便(配送方法の指定はできません)
メール便187円(配送方法の指定はできません)
メール便187円(配送方法の指定不可)
【運送業者について】
佐川急便
※地域によりヤマト便で発送。(お客様による運送会社の指定はできません。)
お取り寄せ商品の当店出荷まで3~7営業日出荷予定
当店在庫商品はの当店出荷まで1~2営業日出荷予定
■当店の大半の商品はお取り寄せ商品になり、出荷までの目安として下記日数がかかります。
・当店3~7営業日出荷予定
※お取り寄せの時点でメーカー欠品・完売の場合がございます。その場合はメールにて必ずご報告をしております。
※携帯アドレスのお客様は当店からのメールが届かないので、 geak_ys@xs830870.xsrv.jp を指定受信してください。
■ご注文後のメール報告について・・・在庫の有無(ご注文の次営業日夕方~夜が基本)と出荷予定日のメール、出荷後の送り状番号のメール連絡など、進行に応じてその都度メール報告を必ずいたしております。※メーカー返事が遅れた場合はその次の営業日の連絡になる場合があります。
【代引き商品の受け取り拒否に対する対応】
再配達の希望日時が簡単に指定していただける「不在票」が配送業者より置かれます。
ご都合のよい日時を、不在票に記載の連絡先に必ず5日以内にご連絡の上、ご指定をお願い致します。
※お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。万一、不在荷物の保管期間を超えてるとお荷物は一旦当店にってまいります。その場合は往復の商品ページ記載運賃+代引き手数料+請求書郵送料の実費をお支払い頂きます。この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費・訴訟費用もご負担いただきます。
【宅配便】佐川急便 (一部ヤマト便もあり。お客様での運送指定はできません。)
運送便は必着をお約束するサービスではございません。
【送料】
本州:648円
北海道:648円+648円
沖縄県・離島一部地域:648円+1944円
【送料無料】の商品の場合は
本州:0円
北海道:648円
沖縄県・離島一部地域:1944円
※北海道・沖縄・離島一部地域のお客様は別途メールにて正確な料金をお伝えいたします。
※送料無料商品を買い物かごに入れても、送料が発生しているように見えますが当店からの注文承諾メールで送料をカットさせて頂きます。
※ご注文商品や梱包のサイズにより送料が変更になることがございます。
※商品によってはポスト投函配送(ネコポス・ゆうパケット)を利用する場合があります。お客様が選択することは出来ません。
【ネコポス】 追跡付きメール便、代金引換便利用不可、同梱発送不可
対象商品のみ利用可能。可能商品は商品ページに記載があります。
全国一律:350円
送料無料の場合:全国一律0円
追跡付きメール便
小さな荷物(梱包サイズ:A4厚さ3cmまで)を通常配送と比べ
送料が安価なポスト投函のサービスです。
ポスト投函の為、代金引換不可。
一般の郵便物(ハガキなど)と同様、配送中の紛失保証がありません。
予めご了承の上、サービスをご利用ください。
・代金引換便利用不可
・日時指定できません。
・小さく折りたたんだり、パッケージからお出しして梱包する場合があります。
・通常配送をご希望のお客様は佐川急便の通常の運送便の料金が発生しますが、注文時要望欄に【通常配送希望】と記載ください。
上記、佐川急便の通常運送び条件に修正いたします。
・同梱不可のため、複数同時購入の場合は当方で宅配便に切り替えます。
【同梱について】
複数購入は基本的に、同梱させて頂きます。
サイズが違い過ぎる物は、同梱不可ですので
別口発送になる際は、こちらからご連絡させて頂きます。
※送料無料商品の同梱
送料無料商品+他商品=商品金額10,800以上なら送料無料です。
送料無料商品+他商品=商品金額10,800未満なら送料は規定通りです。
※別の注文番号のご注文の場合、処理や出荷のタイミングの関係で
同梱できない場合がございます。
※ご注文後に、自動送信の『注文確認メール』での送料・手数料はテンプレート設定ですので、後ほど改めて商品代金、送料、手数料、合計金額を『ご注文承諾メール』にてお知らせいたします。
当店に在庫がある商品については
ご注文のよく営業日~3営業日が出荷が目安となりますが、 遅れる場合には、お届け日をメールでお知らせいたします。
お取り寄せ商品のについては
ご注文をいただいた後に取り寄せ手配致します。
・当日~3営業日を目安に在庫の有無のお返事をメールでいたします。
・出荷の目安は3~7営業日程度が出荷の目安です。
※目安ですので到着日をお約束するものではありません。
当店ならびに仕入元(メーカー・輸入元)に在庫のある商品を出品しています。
出来る限り迅速に出荷する事に努めますので何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
◆お届け時間
以下の時間帯をご指定することができます。
・8:00~12:00(午前中)
・12:00~14:00
・14:00~16:00
・16:00~18:00
・18:00~20:00
・19:00~21:00
地域・交通事情・天候等により、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
指定が特に無い場合は、最速でのお届けとなります。
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
■当店の大半の商品はお取り寄せ商品になり、出荷までの目安として下記日数がかかります。
・当店3~7営業日出荷予定
※お取り寄せの時点でメーカー欠品・完売の場合がございます。その場合はメールにて必ずご報告をしております。
※携帯アドレスのお客様は当店からのメールが届かないので、geak_ys@xs830870.xsrv.jp を指定受信してください。
■ご注文後のメール報告について・・・在庫の有無(ご注文の次営業日夕方~夜が基本)と出荷予定日のメール、出荷後の送り状番号のメール連絡など、進行に応じてその都度メール報告を必ずいたしております。※メーカー返事が遅れた場合はその次の営業日の連絡になる場合があります。
当店に在庫が有る商品は1~2日以内に発送予定(店舗休業日を除く)
※複数モールに出店している関係上、稀に欠品を起こす場合があります。
商品がお手元に届きましたら、まずは商品の確認をお願いします。 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に初期不良や誤発送などがございましたら商品の配達日より7日以内にご連絡ください。また、お客様都合での返品は配達日より3日以内にご連絡ください。
返品・交換・キャンセルのご相談は、電話受付を行っておりません。
基本的に一営業日以内にメールでご連絡いたします。※土日祝祭日は店休日につき対応をお休みしております。
※モバイルアドレスのお客様は geak_ys@xs830870.xsrv.jp を受信設定をお願いします。当店からのメールが届きません。よろしくお願いします。
下記に詳細を掲載しておりますのでご確認ください。
■■■お客様都合による返品(良品返品)※配達日より3日以内
お客様都合(例:カラー、サイズが合わない、又は間違えた、事情により不要になった等)による返品をご希望の場合は返品(キャンセル)手数料をいただきます。
往復送料、代引手数料等の実費もお客様のご負担となります。
送料無料商品でも、実際には送料はかかっておりますので返品の場合はご負担いただきます。ご返金の際、ご返金金額より差し引かせいただきます。
※送料は佐川急便の規定料金を適用。
尚、ご返品はお一人様一回までとさせていただきます。
【返品方法】
ご注文の商品が到着したら、【商品到着日より起算し3日以内】にお問い合わせよりご連絡ください。
下記をご連絡ください
○受注番号/購入者様のお名前
○返品の理由
■返品・キャンセル手数料について
ご注文金額が5,400円(税込)まで・・・一律864円がお客様ご負担
ご注文金額が5,401円(税込)以上・・・ご注文合計金額の20%がお客様負担担 ※ポイントやクーポンは除く。
■■■お客様都合による交換
お客様都合で返品いただき、再度任意の商品をご注文をお願いいたします。
■■■メーカー取り寄せ手配後のキャンセル
営業日の午前7時以降に仕入先にお取り寄せの手配をいたします。お取り寄せ手配済みの場合は原則キャンセルができません。
ただし手配済の場合でもご注文合計金額の一律20%をお客様にご負担いただければ可能です。※クーポン・ポイントは含まれません。
お振込みにてご入金後、キャンセル処理をいたします。
■メーカー保証があるものはメーカーにご連絡をお願いいたします。
※携帯アドレスのお客様は geak_ys@xs830870.xsrv.jp を受信設定をお願いします。当店からのメールが届かない為。
■■■初期不良品や誤配送について
弊社が責任を持って対応させていただきます。返品・交換にかかる費用も当店負担です。
ご注文の商品が到着したら、【到着日より起算し7日以内】に商品をご確認お願いします。
万が一、ご注文と異なる商品が届いたり、配送時及び、商品の初期不良等による傷や破損などがある場合は、
商品到着日より【7日以内】に【お問い合わせ】よりご連絡お願いします。
※お届けより日より7日を経過した場合、商品コンディションが変更の場合は返品・交換が出来ない場合がございます。
下記ご連絡ください
○ご注文日
○ご注文番号
○ご注文者ご氏名
○不良/誤出荷などの内容
■■■お客様都合による返品(良品返品)※配達日より3日以内
お客様都合(例:カラー、サイズが合わない、又は間違えた、事情により不要になった等)による返品をご希望の場合は返品(キャンセル)手数料をいただきます。
往復送料、代引手数料等の実費もお客様のご負担となります。
送料無料商品でも、実際には送料はかかっておりますので返品の場合はご負担いただきます。ご返金の際、ご返金金額より差し引かせいただきます。
※送料は佐川急便の規定料金を適用。
尚、ご返品はお一人様一回までとさせていただきます。
【返品方法】
ご注文の商品が到着したら、【商品到着日より起算し3日以内】にお問い合わせよりご連絡ください。
下記をご連絡ください
○受注番号/購入者様のお名前
○返品の理由
です。
■返品・キャンセル手数料について
ご注文金額が5,400円(税込)まで・・・一律864円がお客様ご負担
ご注文金額が5,401円(税込)以上・・・ご注文合計金額の20%がお客様負担担 ※ポイントやクーポンは除く。
■■■お客様都合による交換
お客様都合で返品いただき、再度任意の商品をご注文をお願いいたします。
■■■メーカー取り寄せ手配後のキャンセル
営業日の午前7時以降に仕入先にお取り寄せの手配をいたします。お取り寄せ手配済みの場合は原則キャンセルができません。
ただし手配済の場合でもご注文合計金額の一律20%をお客様にご負担いただければ可能です。※クーポン・ポイントは含まれません。
お振込みにてご入金後、キャンセル処理をいたします。
■メーカー保証があるものはメーカーにご連絡をお願いいたします。
■■■お客様都合による返品・交換・キャンセルが出来ない商品
以下の商品は、返品・交換・キャンセルが出来ません。
・お届けから3日を経過した場合
・使用済み
・セール商品【メーカー希望小売価格を基準に10%以上割引がある商品】または【商品タイトルに セール/SALE/バーゲン の文言が含まれている】
・開封後の商品は衛生上、如何なる場合も返品不可。(復元できないビニール、箱、包装の開封など)
・腕時計(メーカー保証がついている物)
・当店に相談のない返品
・ご注文者様任意の方法で返品
・肌に直接身に付ける商品 (例:Tシャツ(半袖/長袖)・アンダーウェア全部・水着・靴下など)
・食品、飲料、サプリメント
・メーカー基準で新品と認められない状態
・商品タグの切り離し
・タグ、保証書や説明書、その他備品などを紛失、汚損等
・使用の痕跡が認められた場合、タバコ臭や化粧品等の臭いが商品に不着していた場合
・商品パッケージの汚損(例:送り状やテープなどを商品パッケージに直貼り)
・天然素材を使用した皮革製品は傷・血管の跡、汚れがあります。
・商品使用の際、素材(例:布製品や革製品、化学製品)によっては色写りが起こる場合があります。
ご使用の際は、目立たない場所でお試しいただくなどして、確認の上、ご使用をお願いします。
・商品に不備があった場合であっても、商品不備のある本体のみの保証です。
取り付けにかかった工賃や部品代、取り付けた対象の物などに対して一切の保証や負担はいたしません。予めご了承ください。
(例:購入したパーツを船や車に取り付ける際に穴をあけたので元に戻す為の工賃の請求や部品、工具の請求など、一切保証いたしません。)
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