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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引代金引換は、現金のみになります。代引き商品金額により 代引手数料が違います。注文確認メールにて金額の確認をお願いします。【代引きのお客様へ】お受け取り拒否は絶対にしないで下さい。万が一、お受け取り拒否をされました場合はキャンセル料に加え往復送料及び、梱包資材料をご請求させて頂きます。 
銀行振込(前払い)【振込先】十六銀行真砂町支店 普通 1367824
株式会社フォローズ  カ)フォローズ
※振込手数料はお客様負担でお願いします。 
現金書留【受取人住所】〒500-8381岐阜県岐阜市市橋2-6-19
【受取人氏名】株式会社 フォローズ
【受取人電話番号】058-278-7588
※現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)【振替先】12440-22291641 株式会社フォローズ  カ)フォローズ
※なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。 
消費税の取り扱いについて全ての商品は消費税を含んでおります。
手数料について■決済手数料がかかる場合■

商品代金以外に、送料・振り込み手数料・代引手数料などがかかります。
送料は商品の大きさ・重量・発送地域により異なりますので
、ご不明な点が御座いましたら、ご注文前にお問い合わせください。

【送料の目安:商品の大きさ・重量・発送地域により異なります】
・レターパック \360 又は \510(日本郵便)
・メール便 ¥180(日本郵便,他)
・サーフボード(ショート) ¥3240〜(西濃運輸,他)
・サーフボード(ロング) ¥5400〜(西濃運輸,他)

■コンビ二決済手数料■

・2,000円未満→150円
・3,000円未満→170円
・10,000円未満→200円
・30,000円未満→250円
・300,000円未満→300円

■ペイジー決済手数料■

・購入金額にかかわらず 一律 150円

注)コンビニ・ペイジー決済手数料の他に お支払いのコンビニエンスストアにて支払い手数料がかかる場合がございます。
(コンビニ支払い手数料は コンビニによって違うため お支払い時にご確認ください)
お支払い方法【ご注意】
「商品代金全額をポイントで支払った場合」、送料分のみご指定の決済方法でお支払いいただく必要があります。
お支払い期限について●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●お取り寄せ商品に関しましては、3日以内にお振込み頂けますようお願いいたします。お振込み確認後 メーカーへ取り寄せの手続きをさせていただきます。
●お客様によりメール受信設定をお確かめ下さい。
ドメイン拒否等でメールが受信頂けず ご注文詳細の確認等取れない場合は こちらでキャンセル手続きを取らせて頂く場合がございます。ご了承下さい。

お届けについて

お届け方法
送料【送料料金表】
全国一律料金:648円
※税込10,800円以上は送料無料
※沖縄、離島などの中継料は別途加算 (中継料の目安:沖縄本島 1,512円〜2,160円)
その他の地域は、お問い合わせください。
※サーフボードなどの特別商品は適用されません

【ご注意】
「商品代金全額をポイントで支払った場合」、送料分のみご指定の決済方法でお支払いいただく必要があります。
お引き渡し時期について当社に在庫がある場合は、振込もしくは書留確認後3日間になります。 取り寄せ商品の場合、代理店、商社に在庫がある場合は、振込もしくは書留確認後7日間前後になることもございますのでご了承下さい。
商品によって日数が異なるので、注文後メールかFAX,お電話にてご連絡いたします。
領収書について

代金引き換え払いの場合、配送時に配送業者がお渡しする「代金引き換え領収書」をご利用ください。
銀行振込のみ、領収書の発行をさせて頂きます。銀行振込で領収書をご希望の方は、「領収書希望」とご明記ください。お届けする商品に同封させて頂きます。

返品、交換、保証について

返品、交換について■お客様のご都合による返品は一切お断りしております。別の商品との交換にはご対応出来る場合がございますので交換等は弊社にご相談下さい。

■割引商品につきましてはいかなる理由であっても交換もお受けできません。
 ご注文内容をよくご確認の上、ご注文をお願いいたします。

■商品違い、数量違い、不良品につきましては、交換または返品(返金)いたします。受付け期限は、商品お受取り後、1週間以内とします。
 1週間以内に 当社にお電話 又は メールにてご連絡下さい。
 弊社より返品承認を、ご注文時のご登録メールアドレスにご連絡を致します。
 (当店の返品承認なく、無断で返品された場合は、受け取りを行わず、そのまま送り返させて頂く場合がございます。)

■尚、次の場合は交換はお受けできません。
 1.一度開封、ご使用になられた商品。(ご使用後不良品と分かった場合は除きます)
 2.お客様の元でキズ・破損が生じた商品
 3.商品タグのない商品・商品タグを切り取られ場合
 4.水着・ウェットスーツ・インナー類(衛生上返品不可)
 5.一部のセール商品等、返品対象外の商品(アウトレット品やセール品で商品状態が訳ありで販売の商品はそれを理由に保障・返品はお受けできません)

■商品発送後、お届け後のお客様のご都合による交換の配送料金はお客様の負担となりますのでご了承ください。

■お届けした商品が万が一、配送中の事故などで破損、キズおよび初期不良の場合には、弊社送料負担でお取り替えさせていただきます。

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