お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
商品代引
ゆうパックの代金引換サービスです。商品をお受け取りの際に代金をお支払いいただけます。
合計金額が5,400円(税込)以上のご注文をいただいた場合は手数料は無料です。お手数料324円は当店にて負担させていただきます。 -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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・クレジットカードでお支払いの場合：お手数料無料
・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文の商品総額が5,400円以上の場合は、代引手数料は無料となります。当店にて負担させていただきます。
1回のご注文の商品総額が5,400円未満の場合は、全国一律324円をお客様にてご負担いただけますようお願い致します。
・銀行振込でお支払いの場合：金融機関のお振込手数料が掛かる場合は、お客様にてご負担いただけますようお願い致します。
簡易ラッピング包装を無料にて承っております。ご希望ございましたらその旨備考欄にご記載ください。 -
・クレジットカード決済
・銀行振込み（前払い）
・ゆうちょ振替
・代金引換
◆クレジットカード決済の場合
・お支払総額は【商品代金合計＋送料】となります。
※送料につきましては、[送料]の項目をご参照ください。
◆銀行振込み（前払い）の場合
【振込先】三菱東京UFJ銀行新宿通支店 普通 3220582 株式会社メディアスタイル
【振込先】ゆうちょ銀行 〇〇八支店 普通 9283963 株式会社メディアスタイル
・ご都合のよい金融機関より上記振込先にお振込ください。
・お支払総額は【商品代金合計＋送料】となります。お振込手数料がかかる場合は、お客様にてご負担いただけますようお願いいたします。
※送料につきましては、[送料]の項目をご参照ください。
・ご注文いただきました商品は、当店にてご入金確認をさせいただいた日の翌営業日中に発送致します。
・ご注文者様とお振込名義人様のお名前が異なる場合、確認にお時間がかかる場合がございますのでご注文時お知らせくださいませ。
・商品ご注文後、7日を過ぎてもご入金の確認がとれなかった場合は、一度メールにてご案内させていただきます。メールのお返事いただけない場合は、誠に勝手ながらいったんそのご注文はキャンセルとさせていただきます。ご了承くださいませ。
◆ゆうちょ振替の場合
【振込先】10060-92839631 株式会社メディアスタイル
・お支払総額は【商品代金合計＋送料】となります。お振込手数料がかかる場合は、お客様にてご負担いただけますようお願いいたします。
※送料につきましては、[送料]の項目をご参照ください。
・ご注文いただきました商品は、当店にてご入金確認をさせいただいた日の翌営業日中に発送致します。
・ご注文者様とお振込名義人様のお名前が異なる場合、確認にお時間がかかる場合がございますのでご注文時お知らせくださいませ。
・商品ご注文後、7日を過ぎてもご入金の確認がとれなかった場合は、一度メールにてご案内させていただきます。メールのお返事いただけない場合は、誠に勝手ながらいったんそのご注文はキャンセルとさせていただきます。ご了承くださいませ。
◆代金引換の場合
・お支払総額は【商品代金合計＋送料＋代引手数料】となります。
※送料につきましては、[送料]の項目をご参照ください。
※代引手数料につきましては[手数料について]の項目をご参照ください。
・発送完了の際に当店からお送りする【発送完了のご案内】のメールに、お支払い総額につきましてご案内させていただきます。商品をお受け取りいただく前にご確認ください。
・代金は商品お届け時に配達員にお支払いください。※クレジットカードやデビットカードでのお支払いはできません。現金のみのご対応となります。ご了承ください。 -
◆クレジットカード決済の場合
商品発送後に決済が完了いたします。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
◆銀行振込み（前払い）の場合
ご注文後、7日以内にお振込ください。
商品はご入金確認後の発送となります。
商品ご注文後、7日を過ぎてもご入金の確認がとれなかった場合は、一度メールにてご案内させていただきます。メールのお返事いただけない場合は、誠に勝手ながらいったんそのご注文はキャンセルとさせていただきます。ご了承くださいませ。
◆ゆうちょ振替の場合
ご注文後、7日以内にお振込ください。
商品はご入金確認後の発送となります。
商品ご注文後、7日を過ぎてもご入金の確認がとれなかった場合は、一度メールにてご案内させていただきます。メールのお返事いただけない場合は、誠に勝手ながらいったんそのご注文はキャンセルとさせていただきます。ご了承くださいませ。
◆代金引換の場合
代金は商品お届け時に配達員にお支払いください。※クレジットカードやデビットカードでのお支払いはできません。現金のみのご対応となります。ご了承ください。
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宅配便(ゆうパック・レターパックプラス)
日本郵便(ゆうパック・レターパックプラス)
※5,400円以上のお買物で送料無料の場合、ご注文いただきました商品の大きさによりましては、レターパックプラスにて配送させていただく場合がございます。
商品代引の場合は、全てゆうパックにてお届けさせていただきます。 -
・全国一律540円
・1回のご注文の商品総額が5,400円以上は送料無料
送料は当店にて負担をさせていただきます。 -
・お届け日指定なしの場合
当店発送日の正午までにご注文いただけましたら即日発送いたします。
正午以降のご注文の場合は翌営業日に発送いたします。
・お届け日指定ありの場合
お届け日時をご指定の場合は余裕を持った日にちをご指定くださいませ。
金融機関にてお振込いただく際は、お振込日以降の日時をご指定ください。
地域や発送スケジュールにより、ご希望の日時にお届けできない場合はメールやお電話にてご連絡させていただきます。
※当店発送日につきましては『発送スケジュール』のカレンダーにてご確認くださいませ。
※一部商品のお届けまでにお時間の掛かる商品がございます。
該当商品のページに発送日のご案内をさせていただいておりますので必ずご確認くださいませ。
【お届けお時間について】
下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
｜午前中｜
｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜
｜18時-20時｜20時-21時｜
※配送時の混雑・天候状況によってはご指定の日時にお届けができない場合もございます。何卒ご了承くださいませ。
※在庫の管理につきましては徹底をしておりますが、万が一、ご注文いただいた商品の在庫がなくお届けができない場合は、その旨をメールにてご連絡させていただきます。何卒ご了承くださいませ。 -
・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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商品のご返品・ご交換につきましては、商品到着後7日以内にご連絡をいただき、10日以内にご返送をお願い致します。
この期間を過ぎてしまいますとご対応できない場合もございますのでご注意ください。尚、商品をご返送いただく前に、下記注意事項をご確認いただき、お手数ですが必ずメール又はお電話にて当カスタマーサポートまでご連絡ください。
【当店不備によるご返品・ご交換の場合】
商品の管理・発送には十分注意しておりますが、万が一、商品不良、商品違い、数量違い等ございましたら、すぐにご返品又はご交換をさせていただきます。もちろん、この際にかかる送料・手数料等は全て当店にて負担させていただきます。ご返品の際のポイントにつきましても全てご返還させていただきます。
【お客様ご都合によるご返品・ご交換の場合】
サイズが合わない、違う商品を注文した等の場合におきましてもご交換・ご返品を承っております。下記内容をご確認いただき当カスタマーサポートにご連絡ください。
・お客様のご都合によるご返品・交換の場合当店までのご返送の送料はお客様にご負担をお願いしております。
・商品到着後7日以内の商品に限ってご返品・ご交換を承ります。
・ご交換の回数は1回までとさせていただいております。
・商品着用後のご交換・ご返品はできません。
サイズを確認される際は、袖を通さず体にあてる形でお願いします。
但し、室内での短い時間の試着のみでしたら、汚れ・傷がないことを条件にご返品・ご交換を承ります。
・予めご案内のセール品につきましてはご返品・ご交換を承ることができません。
【ご交換・ご返金お手続きにつきまして】
当カスタマーサポートにご連絡をいただきました後に、[ご交換お手続きのご案内]又は[ご返品お手続きのご案内]メールをお送りさせていただきます。メールの内容をご確認いただき、メール内に記載しております宛先に商品のご返送をお願い致します。当店にてご返送商品を受領させていただいた後に、ご交換品の発送又はご返金のお手続きをさせていただきます。
クレジットカード決済の場合は、金額の変更又は決済のお取り消しのお手続きをさせていただきます。代引又はお振込でのお支払いの場合は、ご返送商品受領後5営業日以内にご指定の銀行口座にお振込させていただきます。
カスタマーサポート
tel:0120-297-214
mail:customer_support@faccie.com
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