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お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

■コンビニ（セブン-イレブン）
　　　注文金額　1円～　手数料220円
　　　注文金額　20,000円～　手数料640円
　　　注文金額　30,000円～　手数料990円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
　　　注文金額　1円～　手数料220円
　　　注文金額　20,000円～　手数料640円
　　　注文金額　30,000円～　手数料990円
お支払い方法

■クレジットカード決済
取り扱いカードは以下の通りです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
【カード会社】VISA / MASTER /JCB / Diners / AMEX

・当カード決済システム上、クレジットカード利用控えは発行しておりません。
・カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段にご変更頂く場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※クレジットカードの与信（オーソリ）が通らない場合は別途ご案内させていただきます。その場合、別のクレジットカードをご利用したいという場合は一旦キャンセル処理をさせていただき再度ご注文いただくようになります。
お支払い期限について

■クレジットカード決済
・商品発送後に決済が完了します。
・引き落とし日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

送料、お届けについて

お届け方法

佐川急便
クリックポスト
■宅配便
【配送業者】佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便

■メール便
【配送業者】日本郵便
【配送サービス名】クリックポスト
送料

■宅配便
・原則1配送先につき10,000円以上（税抜）ご注文頂いた場合送料無料となります。

■佐川急便
　　　一律　手数料550円
■クリックポスト
　　　一律　手数料0円
お引き渡し時期について

【配送について】
・商品お届けの際、お客様ご不在の場合は配達業者が不在通知書を残して一旦商品を営業所へ持ち帰りますが、長期不在などで配送が完了されなかった際は商品が当店へ返送されます。
・返送品の再送をご希望の場合は、再発送料をご負担いただきます。
・商品発送後に受取拒否をされた場合、また長期不在・住所不明など理由を問わずお受け取りいただけなかった場合手数料として2,000円及び往復送料実費を請求させていただきます。

■クリックポスト
・日時指定はお受けできません。
海外へのお届けについて

海外への発送は承っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について

・原則としてお客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）のご返品、交換はお断りしておりますのであらかじめご了承くださいませ。
(購入前に品番・カラー・サイズ・価格・数量などのご確認をお願いします。）
・商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認ください。
万一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後3日以内にご連絡ください。
在庫状況によりますが、返品・交換対応をさせていただきます。
・当店から配送を受け付けている地域のみの対応となりますので国外や離島にてご使用になる場合は商品の移動前に状態をご確認いただきますようお願いいたします。
■交換について
・当店では原則、交換をおこなっておりません。
・弊社が交換を認め、交換手数料1,500円と往復分実費送料をお支払いいただき、交換後の在庫がある場合のみ対応させていただきます。
・限定商品は交換不可となります。
・交換手数料は商品ページにてご購入をお願いいたします。
・交換手数料の注文が確定されましたら、交換商品をお客様元払いにより下記の返品先にお送りください。

【返品先】
〒516-0017　三重県伊勢市神久2-1-46
エバーラケット株式会社
TEL：0596-63-9111

■返品について
・当店では原則、返品をおこなっておりません。
・当店が返品を認め、返品手数料2,000円+往復分実費送料をご負担いただける場合のみご対応させて頂いておりますので、あらかじめご了承ください。

■キャンセルについて
・原則的にご注文のキャンセルはお受付できません。商品を手配していない場合に限り、対応させていただきます。

返品・交換の各手数料をご購入いただく前に商品をお送りいただいたきますと、受取をしない場合がございますのでご了承ください。
受取をした場合、受取日から3か月は保管させていただきますが、その間に、弊社まで取りに来ていただくか手数料の購入が無い場合はこちらで処分をさせていただく場合がございます。