お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
商品代引
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当店では消費税込みの価格表示を行っています。
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・代金引換をご利用の場合は、手数料330円（税込）が掛ります。
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【お支払い方法】
以下4種類からお選びいただけます。
・クレジットカード
・代金引換
・PayPay残高払い
・PayPayあと払い
【クレジットカード】
・ご利用いただけるカードは以下の通りです。
VISA、MASTER、JCB、AMERICANEXPRESS、DINERS
・VISAカードに限り2. 3.5.6.10.12.15.18.20.24回の分割払いとボーナス一括払いを承ります。
(VISAカードでも発行カードにより分割払いがご利用できない場合がございます。その際は改めてお電話、メールにてご連絡いたします。)
※ボーナス払いは受付できない期間がございます。
・お支払総額は以下の通りです。
(商品代金＋消費税)＋送料
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
・念のためご注文後に弊社からの送信メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
・クレジットカードNo.や有効期限の入力間違い、または支払い限度額越え等が原因でご決済できない場合にはご指定いただいた日のお届けができない可能性がございます。クレジットカード情報はご確認の上、お間違いのないよう正しく入力してくださいますようお願い致します。
・なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。安心してご利用下さい。
・当エノテカ Yahoo!ショッピング店はVISAカード提携のCLUBエノテカ会員各種特典の対象外となります。あらかじめご了承ください。
【代金引換】
業者：ヤマト運輸
・恐れ入りますがボジョレーヌーヴォー先行予約販売には代金引換はご利用いただけません。クレジットカードをご指定ください。
・ワインセラーはメーカー直送ですので、代金引換でお支払いいただくことができません。クレジットカードをご指定ください。
・お支払総額は以下の通りです。
(商品代金+消費税)＋送料＋代引手数料
代引手数料：下表をご参照ください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
・念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
・代金引換のお支払い時の領収書発行は、は運送会社（ヤマト運輸）のドライバーにお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
・1決済30万円を上限とします。30万円を超える場合はご決済を分けさせていただきます。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
・当エノテカ Yahoo!ショッピング店はVISAカード提携のCLUBエノテカ会員各種特典の対象外となります。あらかじめご了承ください。
・配送会社お届け期間中にお受け取り頂けず、倉庫に返送された場合は、 誠に恐れ入りますが、ご注文キャンセルとさせていただきます。
【PayPay残高払い】
・「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
・Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。
・PayPay残高には種類があり、それぞれ有効期限や使える機能が異なります。
・「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。あらかじめご了承ください。
【PayPayあと払い】
・「PayPayあと払い」とは、当月に利用した金額を翌月まとめて支払えるPayPayのお支払い方法です。
・事前にPayPay残高へチャージすることなくお支払いいただけます。
・「PayPayあと払い」は他の支払い方法との併用は出来ません。
・「PayPayあと払い」のPayPayあと払いの利用上限金額は、お客様毎異なります。
・「PayPayあと払い」利用時の手数料は「PayPayあと払い」又は「PayPayカード」であれば年会費無料で利用できます。
なおご利用代金のお支払いができなかった場合や、リボ払いをご利用いただく場合などは遅延損害金やリボ払いの手数料が発生します。あらかじめご了承ください。
▼詳細はこちら
https://paypay.ne.jp/guide/paylater/?utm_source=gaw&utm_medium=sem&utm_campaign=simei&gclid=EAIaIQobChMItIaMhODj-AIViFZgCh0gMQfHEAAYASAAEgJRzfD_BwE
【領収書発行について】
領収書発行をご希望の方は注文履歴詳細ページより発行をお願いいたします。
ご注文後、商品発送の翌日以降に、注文履歴を表示 ＞領収書を発行する ＞ このページをプレビューして印刷する＞電子領収書としてPDF形式で発行することができます。
※PayPay残高払い、クレジットカード決済、PayPayあと払い、キャリア決済、いずれかのお支払い方法で領収書発行が可能です。
※代金引換でお支払の場合は、配送会社(ヤマト運輸)からお渡しする弊社の名前が入った配送伝票が正式な領収書になります。
※領収書の宛名は、お客様ご自身でご記入いただきますようお願い致します。
※ご要望欄に領収書ご希望の旨記載頂いても領収書の重複発行になる為、今後は発行いたしかねます。 -
【商品代引をお選びいただいた場合】
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
【クレジットカード決済をお選びいただいた場合】
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
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クール便
普通便
クール便（優良配送）
普通便（優良配送）
配送業者はヤマト運輸を使用しています。
全国のワインショップ・エノテカ実店舗でのお引渡しは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
商品はエアパッキンで保護した上で、エノテカ特製段ボール（分厚くて頑丈。保温性抜群）でお届け致します。
【ご注意】
・VISAカード提携のCLUBエノテカ特典である配送料のサービスはYahoo!ショッピングでは適用しておりません。
・解禁日にお届けのボジョレーヌーヴォーは他の一般商品と同梱することはできません。
・ワインセラーはメーカーからの直送になるため、配送業者はヤマト運輸でない場合がございます。また、配送業者のご指定は承ることができませんのでご了承ください。 -
【送料料金表】
■普通便
全国一律料金：726円（税込）（商品点数12個で1個口）
■クール便
全国一律料金：1,056円（税込）（商品点数8個で1個口）
※ただし、送料無料アイテムを含むご注文については送料無料となります。送料無料は、送料込の商品を含む、一回のご注文のみが適用となります。なお、ご注文時と配送料が変わる場合はメールにてご連絡致しますのでご確認ください。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
＜お願い＞
・5月～9月ご注文分は、クール便のご利用をお願いいたします。なお、普通便配送による破損や品質劣化については、返品・交換の対象外となります。予めご了承ください。
【ご注意】
・VISAカード提携のCLUBエノテカ特典である配送料のサービスはYahoo!ショッピングでは適用しておりません。
・解禁日にお届けのボジョレーヌーヴォーは他の一般商品と同梱することはできません。
・ワインセラーはメーカーからの直送になるため、配送業者はヤマト運輸でない場合がございます。また、配送業者のご指定は承ることができませんのでご了承ください。 -
●配送日時の指定について
配送日時をご指定いただくことができます。 ただし、お届けお時間帯のご指定は『ご希望』であり、事情によりにお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
特にお中元、お歳暮シーズン、年末年始やゴールデンウイーク、お盆期間中は指定日時から遅れる場合が多くございますが、あらかじめご了承下さい。
●お届け日をご指定いただく場合
配送日の指定は未来2週間まで可能です。
●配送について
ご注文後2～3営業日以内に出荷いたします。
Yahoo!ショッピングにて決済確認後、出荷のお手配をさせていただきます。
出荷停止日もございますので詳細は「休業日案内」ページをご確認ください。
●指定可能時間帯
午前中／14:00～16:00／16:00～18:00／18:00～20:00／19:00～21:00
●お届け日指定がない場合
最短お届け日での発送で手配いたします。最終的なお届け日についてはメールでご連絡いたしますので、ご確認ください。 -
配送先は日本国内のみとなります。(海外への発送は行っておりません)
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●商品到着後の返品・交換について
商品が到着したらすぐに開梱し、商品に間違いや不良が無いかご確認ください。 万が一、問題がございましたら、商品到着後14日以内にご連絡ください。ワインという商品の性質上、配送に伴う汚損・破損等以外ではお受けしかねますので、ご了承下さい。また品質不良の場合、弊社で状態を確認いたしますので、中身のワインを捨てずにお問い合わせください。中身が残っていない場合、返品・返金は承れませんのでご注意ください。またご注文後、お客様のご都合による返品・交換は食品衛生上、お受けできません。あらかじめご了承ください。
●クーリングオフについて
・当サイトはお客様のご意志によりご注文をいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。 予めご了承ください。
【連絡先】
TEL： 0120-81-3634 （10：00～16：00）
FAX： 0120-81-3630 （24時間受付可）
E-MAIL： ys_supprt@enoteca.co.jp （24時間受付可）
【返送先】
〒106-0047 東京都港区南麻布五丁目14番15号 3階
エノテカ株式会社 通販事業部
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