お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
PAYPAY銀行 振込
・商品出荷は、弊社にて振込の確認後の出荷となります。 ※振込確認には１～２営業日がかかります。そのため在庫品であっても、振込確認後の出荷となります。 ・振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。 ・ご注文後、7日以内にお振込下さい。入金確認が取れない場合は、ご連絡差し上げます。 ※お振り込み名には注文番号とお客様名をご入力お願いします。 文字制限等で注文番号が入力できない場合でも、ご注文時のお名前と同一であれば入金確認は行なえます。 会社名義など、ご注文時のお名前と異なるお振り込み予定されるときには事前にメールにてご連絡ください。
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商品代引
商品お受け取りの際に、ご注文内容の連絡で表示された合計金額を配送員にお支払ください。 ※代引手数料は弊社負担とさせていただきます。 ※１回のご利用上限金額（合計）は30万円までです。 ※ご登録住所以外への商品発送に関して お支払方法を代引で指定された場合、ご登録住所以外への発送についてはお受けできません。 その際はクレジット等の前払いによるお支払い方法をご使用いただきますようお願いいたします
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・当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
・消費税の端数は単価切り捨てでの計算となります。 -
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
・代金引換でお支払いの場合：手数料無料
・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 -
◆銀行振込み（前払い）の場合
・商品出荷は、弊社にて振込の確認後の出荷となります。
※振込確認には1～2営業日がかかります。そのため在庫品であっても、振込確認後の出荷となります。
・振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
・ご注文後、7日以内にお振込下さい。入金確認が取れない場合は、ご連絡差し上げます。
■振込先
銀行名 ジャパンネットバンク （0033）
支店名 すずめ支店 （002）
口座種類 普通預金
口座番号 1700660
口座名義 カ)エトランシ゛エテ゛イコスタリカオンラインストア
◆商品代引 e－コレクト（クレジット、デビット、着払い）
商品と引き換えに現金、クレジットカード、デビットカードでお支払い可能です
商品お受け取りの際に、「ご注文最終確認」画面または、ご注文内容の連絡で表示された合計金額を配送員にお支払ください。
・一部の地域につきましては、e－コレクトサービスをご利用いただけません。
・代引手数料は弊社負担とさせていただきます。
・1回のご利用上限金額（合計）は30万円までです。
・ご登録住所以外への商品発送に関して
お支払方法を代引、およびｅ-コレクトで指定された場合、ご登録住所以外への発送についてはお受けできません。
その際はクレジット、もしくは銀行振込みをご使用いただきますようお願いいたします。 -
■商品代引をお選びいただいた場合
商品と引き換えに現金、クレジットカード、デビットカードでお支払い可能です。
商品お受け取りの際に、「ご注文最終確認」画面または、ご注文内容の連絡で表示された合計金額を配送員にお支払ください。
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
・銀行振込をお選びいただいた場合
ご注文後、７日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※７日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
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宅配便にて順次配送
ゆうパケットにて順次配送
送料無料（ゆうパケットにて順次配送）
日本郵便、または佐川急便にてお届けします -
◇宅配便
送料全国一律550円(但し3300円以上お買い上げで送料無料)
◇メール便
送料全国一律250円(但し3300円以上お買い上げで送料無料)
※ポスト投函の日時指定不可のサービスです。注文時に選択可能な商品のみ対応可能です
複数商品を同時にご注文された場合は宅配便しか選択できない場合がございます -
弊社3営業日内に発送します。お届けは通常2～4日後になります。
【お届けお時間について】
下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
午前中 / 12時～14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～21時
※一部の地域につきましては、時間指定がご利用いただけません。
大量注文の場合は別途納期をいただくことがあります。
※「代引き」でのお支払いの場合、すべての商品がそろい次第、一括して出荷いたします。
※土日祝及び弊社休業日は発送を休ませていただきます
※離島など一部地域につきましては、到着まで時間がかかる場合があります。予めご了承ください。
※ご不在の場合は、不在票にて対応しておりますので、配送業者までご連絡ください。
以下の場合は、さらに日数をいただく場合がございます。その際は別途ご連絡致します。
・大量にご注文いただいた場合
・天候不良等による運送事情悪化の場合
・年末年始、大型連休中などの通常配送と異なる時期（別途WEB上で告知いたします） -
・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
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商品がお手元に届きましたら、内容を十分にご点検ください。
原則として、開封・使用後の商品の返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。
◆ご注文と異なる商品や、パッケージ損傷、部品不足などの不良品の場合
着払いにて返送後、商品を交換または返金します。（送料、返金手数料は当社負担）
商品の瑕疵については、メーカーの判断となりますが、お客様と見解が不一致の場合は当社の判断によるものとします。
◆お客様都合による返品依頼
商品到着日から7日以内で、未開封であれば返品可能とします（ただし一部商品を除く）。
返送による発送料・返金手数料ともにお客様負担とさせていただきます。
※お客様のご都合による返送の場合、送料、返金による振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
ただし以下の場合は 商品到着後7日以内であっても返品・交換を受け付けられません。ご了承ください。
・事前にご連絡をいただいていない場合
・一度開封された商品（シュリンク包装含む）、既にご使用になった商品
・お客様のもとでキズ、破損が生じたもの
◆返品期限・返品方法
商品到着日より7日以内に弊社にメールにてご連絡ください。ご連絡後、返送先をご案内します。
◆返品にともなう返金はお支払い手段により以下の方法となります。
クレジット支払い： お客様とクレジット会社とのご契約内容に基づきます。
代引き（着払い）： 弊社より、お客様ご指定の銀行口座へお振り込みいたします。
銀行振込： 弊社より、お客様ご指定の銀行口座へお振り込みいたします。
◆返品にかかる振込（返金）手数料
お客様のご都合による返品の場合、返金にかかる手数料（振込手数料等）は差し引かせて頂きます。不良品の返品の場合は弊社が負担いたします。
◆振込返金日は10日または25日です。
お客様からご返品の商品を受領、検品しだい、担当部署にて順次返金手続きを行ないます。各返金日締切を過ぎたときは翌返金日に繰り越します。
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