イイハナ・ドットコム Yahoo!店 情報管理責任者：杉本 伸二
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1.個人情報の利用目的
当社は、お客様個人を識別する基本情報として、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報及び当社とのお取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。
1.当社 及び 当社グループ会社の商品の発送、カタログやＤＭの送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスなどの各種情報を提供させていただくため。
2.当社 及び 当社グループ会社の通信販売に関する事業活動、店舗や催事に関するご案内、アンケート調査、その他生活に関するお得な情報を提供させていただくため。
3.当社が適正と定めた企業のカタログやＤＭ、試供品などの送付のため。
4.当社ポイントのポイント交換業務を提携企業と行うため。
5.当社 及び 当社グループ会社とのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため。
6.当社に委託された受注・出荷サービスなどを行うため。
7.お客様からのお問い合わせに対して回答を行うため。
8.上記1 ～ 7以外の利用目的で使用する場合は個別に利用目的をお知らせします。
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2.個人情報の取得
個人情報の取得当社は法令に基づき、適正かつ公正な手段でお客様の個人情報を取得いたします。
1.お客様が当社の商品やカタログ、及びサービスをご利用された時。
2.お客様が当社からのアンケートにご協力いただいた時や当社キャンペーンなどに応募された時。
3.お客様からのお問い合わせに当社が対応する時、など。
4.当社は16歳未満のお客様からのお申込みをいただいた場合は、親権者の方などに確認させていただくことがあります。
5.上記1～3以外の場合で個人情報を取得する場合は個別にお知らせします。
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3.個人情報の提供
当社 及び 当社グループ会社がお客様から取得させていただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示などをすることはありません。
1.法令などに基づく場合。
2.お客様の事前の承認、同意を得た場合。
3.お客様 及び 第三者の生命、身体、財産など公共の利益またはお客様の利益のため必要であると判断した場合。
4.当社 及び 当社グループ会社が合併、分社化、事業譲渡により事業が継承され個人情報を引き継ぐ場合。
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4.個人情報の共同利用
当社は、インターネット・電話・ハガキ・ＦＡＸなどでの各種申込み及びウェブサイト・メールなどで取得した個人情報を当社グループ会社と共同で利用させていただきます。
1.共同利用するお客様の個人情報の項目及び利用目的は「1.個人情報の利用目的」に準じます。
2.共同利用の範囲は当社グループ会社です。
3.共同利用の責任者は当社です。
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5.個人情報の委託
当社 及び 当社グループ会社がお客様から取得させていただいた個人情報は、個人情報の保護に関する契約を締結している業務委託会社に委託することがあります。お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合を除き委託をすることはありません。
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6.個人情報の開示・訂正・利用停止等
1.お客様ご本人、またはご本人が認めた代理人のお申し出により、保有しているお客様の個人情報を開示いたします。
ただし、下記のいずれかに該当する場合は、開示できません。
a） お客様 及び 第三者の権利利益を害するおそれがある時。
b） 当社 及び 当社グループ会社の業務運営に著しい支障をきたすおそれのある時。
c） 他の法令に違反するおそれがある時、など。
2.お客様に開示した個人情報に誤りがあった場合は、速やかに訂正を行ないます。
3.お客様ご本人、またはご本人が認めた代理人より、個人情報の利用停止のお申し出があった場合は、当社 及び 当社グループ会社での利用を速やかに中止いたします。
4.お客様からの開示請求にあたり、手数料として別途実費を請求させていただく場合があります。
5.お客様からの開示請求にあたり、ご本人を証明する公的な身分証明書（運転免許証、保険証、パスポート、住民票など）の写しが必要です。
※個人情報に関するご相談・開示などの手続きについては個人情報お客様相談室までお問い合わせください。
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7.開示対象個人情報に関する事項
1.事業者名称
株式会社千趣会イイハナ
2. 個人情報保護管理者
・代理人 お客様相談室長
・連絡先 ＜個人情報お客様相談室＞
3. 全ての開示対象個人情報の利用目的
前項1の1～5に記載の通り
4. 開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情の申出先
＜個人情報お客様相談室＞
5. 開示手続き
前項6に記載の通り
＊お客様の個人情報はお客様ご自身の意思で提供いただくようお願いいたします。
ただし、ご提供いただけない情報がある場合、商品の発送、ＤＭの送付、ポイントの付与、謝礼の発送などのサービスがご利用いただけない場合があります。
＊ご注文、お問い合わせの電話対応品質向上、正確な内容把握のため、お客様との通話を録音させていただく場合があります。
▼お客様の個人情報に関するお問い合わせは0120-51-1879（通話料無料）
携帯電話からは 03-5436-6453（通話料お客様負担）
受付時間 10時～18時（月曜～金曜のみ受付）
※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。
個人情報に関する責任者
株式会社千趣会イイハナ 個人情報保護責任者
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