お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
商品代引 また、商品ページに【代引不可】と明記のある商品につきましては【代金引換】では、商品のお届けができませんので、予めご了承のうえご注文お願いたします。 ※代金引換でご注文いただいた場合は、お支払方法のご変更をお願いすることとなりますのでご了承くださいませ。 代引き手数料は商品代金32,400円(税込)未満の場合は、代引手数料が一律325円(税込)かかります。32,400円(税込)以上の場合は無料です。お支払いの手間がなく、おすすめです。
銀行振込(前払い) *商品確保後にお振込み先をメールにてご連絡いたします。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て
手数料について 【代金引換(着払い)】
代引商品配達時、ドライバーに商品と引き換えに代金をお支払いいただきます。
手数料325円(税込)が必要です。
32,400円(税込)以上は、代引き手数料無料。

【銀行振込】
振込手数料はお客様負担となります。
お支払い方法 「名入れ商品」「家具」「自転車」「受注生産品」など一部商品については代金引換がご利用できない場合がございます。各商品ページに記載しておりますので、ご確認下さい。
代金引換の選択ができるようになっていても、上記の条件で代金引換をご利用頂けない場合は、当店にてお支払方法を前払いの「銀行振込」に変更させて頂きます。後ほど当店からお送りするメールを必ずご確認下さい。

過去に「代金引換」でご注文いただき、「受取拒否」「長期不在による返送」等で、配達が完了できなかったお客様につきましては、「代金引換」でご注文いただきましても、「銀行振込(前払)」へ変更させていただきます。
お支払い期限について 「銀行振込」の場合、ご注文後、2週間を過ぎても入金が確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
「モバイル決済(ソフトバンクまとめて支払い、ドコモケータイ払い、auかんたん決済)」をご利用の場合、ご注文後、1週間を過ぎてご入金が確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
【業者】佐川急便(沖縄県・離島へはゆうパック)
【備考】お客様による運送会社のご指定はできませんのでご了承ください。
    また、家具や自転車につきましては出荷元により運送会社は異なります。
送料 商品代金 5,500円(税込)以上で「全国一律送料無料」※沖縄県を除く
5,500円(税込)未満は、全国一律送料650円(税込)※沖縄県を除く

【沖縄県へのお届けについて】
・商品代金5,500円(税込)未満は送料1,080円(税込)、5,500円(税込)以上は送料650円(税込)がかかります。ご注文の際に送料が加算されていない場合は、ご注文内容確認時に該当する送料を追加させていただきます。後ほど、当店からお送りするメールを必ずご確認ください。
・「1000円ぽっきり商品」や、「送料無料商品」の場合でも、沖縄県へのお届けには送料が発生致します。
※お届け先が複数の場合はお届け先毎に送料が発生します。
※家具や自転車のご注文については「家具や自転車の配送について」をご参照ください。

【家具や自転車の配送について】
北海道・沖縄県・離島等、別途送料(実費)をご請求させていただきます。ご注文後、メールまたは電話にて改めて追加料金のご案内をさせていただき、ご了承いただいてからのご注文確定となります。
また、大型家具などはお届けを辞退させていただく場合がございますのでご了承ください。
お届けは玄関先での引き渡しとし、「開梱・組み立て」はお客様でお願いいたします。商品不良、配送上の破損等の場合においても玄関先での返品・交換になります。
お引き渡し時期について ご注文後、数日中の発送となります。(但し、家具につきましては1週間から10日以上かかる場合もございます。)
インターネットでご注文いただいたお客様には、発送後、発送完了メールを差し上げます。 発送までにお時間がかかる場合は、追ってご連絡させていただきます。
海外へのお届けについて 誠に申し訳ございませんが、海外発送は行っておりません。
We can only deliver our items within Japanese market.

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品がお手元に届きましたら、商品に誤りがないかをすぐにご確認ください。
発送前に検品をさせていただいておりますが、万一、不良品が届いた場合には商品到着後7日以内にお電話(06-6791-7136)、もしくはメール(info@e-yamato.com)でご連絡お願致します。速やかに対応させていただきます。

商品の間違い等、弊社都合の返品・交換に関しましては送料は弊社で負担させていただきます。
弊社都合の返品・交換の場合でも、商品は未開封、未使用の場合に限らせて頂きます。タグ・説明書等を紛失された場合等は返品・交換の対象外となりますのでご了承ください。
ご返金につきましては、ご注文時のお支払い方法に関わらず、すべて「銀行振込」でのご返金とさせていただきます。

【お客様都合による返品について】
「ご注文間違い」「イメージ違い」「サイズが合わない」等、お客様都合による交換・返品は一切お受けできません。予めご了承ください。
また、お客様のモニター環境により色味、素材感等に差異が生じる場合がございますが、こちらも返品・交換の対象外となります。

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