| お届け方法 |
※日本郵便での配送をご希望の場合につきましては代金引き換えをご利用いただくことができかねます。 ◆営業所止めに関しましては、 佐川急便営業所止め、または日本郵便私書箱の対応となります。 ご注文時、「ご注文内容確認」の「ストアへのご要望」より 「営業所止め」・「私書箱」ご希望の旨をご連絡下さい。 ◆ 以下の場合は、「在庫品」をご注文の場合でも即日発送対象外となります。 「宅急便(宅配便)」「メール便」など、【配送業者:ヤマト運輸】での配送を希望された場合 通常の発送と異なる手配になりますため、在庫がございましても 発送までに1〜2日お時間をいただきます。予めご了承くださいませ。 ◆ 沖縄県等、通常航空便でお届けしている地域へのお届けにつきまして。 スプレー缶等の航空便が使用できない商品が含まれている場合につきましては、陸送便(船便)に切り替わる場合があります。 ※陸送便(船便)に切り替わりますとお届けまでに6日程度要します。 対象地域へのお届けの場合、お届けまでにお日にちを頂戴いたしますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。 ------------------------ ★注意★メール便について(必ずご確認下さい) 商品は、送付先ポストへ投函いたします。 お手元へのお届けを保証するものではございません。 投函後の盗難・紛失については、 当店での保証ではなくヤマト運輸の運賃(200円)の 範囲内のみの補償となっておりますのでご了承願います。 ◆大切なものは「宅配便」をお勧めします。 ・お届けできる商品は封筒に入る一部の商品のみです。 各ページをご確認下さい。 ・サイズオーバーの場合は、買い物カゴ内の自動計算で 送料が560円になります。 その際は、宅配便で発送させていただきますことをご了承下さいませ。 ・メール便は、商品代引でお支払いいただけません。 ・メール便は、ポストへの投函となるため、時間指定はできません。 ・クロネコヤマトのシステム上、お届けに 発送日から最短2日〜6日かかります。 ・お急ぎの場合は通常の宅配便をお選びください。 ・到着の目安がわかる貨物追跡システムもご利用出来ます。 (商品発送のメールにて追跡番号をお知らせします) ・お届け地域を担当する営業所への止置きもご指定できます。 (営業所止置きサービス) | ||
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| 送料 | ■■送料 ・宅配便 [全国一律 560円] ・メール便[全国一律 200円] ※一部送料無料の商品もございます。 ※大型商品の配送に限り、別途送料がかかる地域がございます。 ■■高額割引特典 【5,250円以上 ご購入時送料無料!】 ※沖縄・離島のお客様も、ページに別料金がかかる記載がある商品 (はしごなどの大型商品)以外に関しましては、 全て送料一律・送料無料特典を受けることができます。 ・一部返品などで5,250円お買い上げに至らなかった場合は、 まとめ買い特典の適用外となります。 その際は、ご返金金額から送料分を差し引かせていただきます。 ・配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の 再送にかかる費用について、申し受ける場合がございます。 ・その他、送料などの変更がある場合には メールにてご連絡いたします。 | ||
| お引き渡し時期について | ■■ カード・代金引換の場合 ご注文後、商品ページ内に記載の納期(※目安となります)内に 発送いたします。 ■■ 銀行振込・ゆうちょ銀行振込 ご入金確認後、商品ページ内に記載の納期(※目安となります)内に 発送いたします。 ■■ 後払い(コンビニ・銀行・郵便局) (株)ネットプロテクションズによる与信審査後、 商品ページ内に記載の納期(※目安となります)内に発送いたします。 ※複数商品をご注文の場合、各商品ページに記載の納期で 【一番遅いもの】の納期で発送となります。ご了承下さいませ。 ※ご注文後、在庫不足、取り寄せなどの場合で欠品等により 納期が遅れる場合にはその旨をメールにてご案内いたします。 【商品の納期について】 ウェブサイトに掲載されている納期は、 ご注文商品を出荷するまでのおおよその期間です。 出荷予定日は「【発送日案内】」メールにてお知らせします。 当店では、商品の配送につきまして、所定の納期にお届けできるよう 万全を期しておりますが、 発送予定日が変動、あるいは ご注文いただいた商品のご用意ができなくなる場合があります。 また、注文内容の変更が行われた場合、 出荷予定日を調整した上、「【発送日案内】」を再送します。 万が一商品の納期が遅延したことによりお客様に損害が生じた場合、 当店はその理由の如何に関わらず一切の責任を負いかねますので、 予めご了承ください。 | ||
| 海外へのお届けについて | 国際配送(送付先情報はTENSOアドレスを入力してください) International Shipping Services (Please write down your own tenso Japanese addres in Japanese) 【備考】 [転送コム(tenso.com)]にて会員登録後、 日本の送付先住所を取得し、そこに送られた荷物を海外に転送するので、弊社から海外に送ることができます。 By registering with Tenso.com, you will get a Japanese forwarding address. Items sent to that address can be shipped internationally. ※ご利用には転送コムへのご登録が必要となります。 ※In order to use our services, you must register with tenso.com as well as shop. 転送コムに無料で会員登録します。 登録が完了すると、あなた専用の日本の住所が発行されます。 Register with us for free and receive your own Japanese address. 購入フォームのお届け先に、 あなたのTensoアドレスを入力してください。 Please simply enter your own tenso Japanese address as your shipping address. 日本の送付先住所までの送料は一律560円です。 ※日本の送付先への送料は5,250円以上で無料! ※tenso.comでEMSの送料及び手数料を別にお支払いいただきます。 hat shipping cost in Japan is 560 japanese yen. But your total amount of order is beyond 5,250 japanese yen. In that case, Your shipping cost in Japan is free. ※You have to pay EMS shipping cost overseas and a commission for "tenso.com". 詳細はこちらです。http://www.tenso.com/ Details click here http://www.tenso.com/ ※禁制品に該当するお荷物や冷凍・冷蔵品はお取り扱いできません ※We cannot handle contraband, frozen or refrigerated goods. |
| 返品、交換について | ★返品・交換について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 原則、商品未使用・未開封の場合、商品到着後14日以内に限り 返品を承ります。 商品の開封後及び、お客様の取り扱いが原因での 商品梱包の破損や傷、汚れなどがございました場合は、 返品はお受けできません。 返品をご希望の場合には、商品到着後14日以内に、 当店へご連絡下さい。 2営業日内に折り返しご連絡致します。 ※ご連絡いただけずに返送をされますと、 返品処理が正常に処理できない場合がございます。 必ず、当店からの返信をお待ち下さい。 また、同額商品であってもお客様都合の交換はお受けしておりません。 一旦ご返品いただいた上、改めてご注文下さい。 お客様都合による返品の場合、 往復の送料、代引手数料、振込手数料等の実費は お客様のご負担となります。 ★なお、以下のケースでは返品をお受けできません ご連絡いただきましても、返品をお受け致しかねますのでご了承下さいませ。 ・お客様の取り扱いが原因で傷、汚れ等がついてしまった商品 ・商品外観がイメージと異なるといった理由 ・色や形といった商品の外観が、 ページの掲載写真と異なるといった理由による返品 ・受注生産商品、そのほか「返品不可」と明示の商品 ・パッケージを開封した商品 ・お届け後15日以上経過した商品 (初期不良の場合は30日以上経過した商品) ・組み立て品の組み立て途中、あるいは組立後の商品 (不良品の場合は除きます) ・化粧箱の傷み、汚れ、伝票貼り付けなどの理由による返品 (著しい傷みがある場合はこの限りではありません) ・その他、弊社で対応ができないと判断した場合 ※上記は未開品であっても該当致します。予めご了承ください。 ★ご連絡は下記までお願いいたします。 連絡先メールアドレス:yahoo@diy-tool.com TEL:06-6715-1162 ■営業:平日9:00〜17:00 ■休日:土日祝 営業外時間のメールにつきましては、翌営業日にご連絡いたします。 【商品情報、及びその他の掲載内容について】 ウェブサイトに掲載される情報につきましては、 細心の注意を払って正確に保つよう努めております。 但し、掲載されているあらゆる情報 (商品仕様・商品画像・コメント・商品適合付与・ポイント数・商品価格・その他)が正しいことを保証するものではありません。 |
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| 商品の保証について | ●不良・故障・アフターサービスについて ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当サイトでは配送の都合上、商品に添付されている保証書には、 お買い上げ日の記入を省略させていただいております。 納品書の発行日をお買い上げ日としておりますので、 納品書は保証書と一緒に、大切に保管してください。 各メーカーの連絡先へ直接お電話していただく方法と、 当店へ、ご連絡いただく方法がございます。 その他保証書がついていない商品であっても 当店でお買い上げいただいた商品に関しましては、 責任を持って対応させていただきますので、 ご遠慮なくご連絡くださいませ。 また、当店は、メーカー代理店であり、 生産メーカーではありませんので、商品の検品は行っておりません。 そのため初期不良に関して事前に察知できない場合がございます。 初期不良等がございましたら 当店よりメーカーへ連絡し責任もって対応させていただきます。 ご遠慮なく、お申し付けくださいませ! ★ご連絡は下記までお願いいたします。 連絡先メールアドレス:yahoo@diy-tool.com TEL:06-6715-1162 ■営業:平日9:00〜17:00 ■休日:土日祝 営業外時間のメールにつきましては、翌営業日にご連絡いたします。 【製品保証について】 万一製品が故障した場合は、保証書と商品送付時に 同梱されております納品書を併せてご提示ください。 (納品書記載の日付を保証書の有効期限の起算日といたします。) ※製品保証の詳細につきましては、保証書の保証規定を ご参照ください。 ※リョービ・ボッシュなど電動工具にはほとんどの場合、 メーカー自体が保証書を添付しておりません。 保証書のない商品に関しましても、初期不良はもちろん、 点検・修理などは当店で承りますのでどうぞご相談下さい。 営業外時間のメールにつきましては、翌営業日にご連絡いたします。 |
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