お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
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DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
商品代引※離島など一部の地域では、代金引換をご利用頂く事ができません。予めご了承いただけますようお願い致します。
詳しくは店舗トップページからお支払い・送料ページをご確認くださいませ。

(不可地域からの代引きのご注文の場合、ご注文手続きは完了いたしますが当店で確認後にキャンセルさせていただきます。)

※ご利用限度額:30万円未満
※代引き決済手数料:430円
※代金引換はパソコンよりご注文の場合のみとなります。(モバイル不可) 
消費税の取り扱いについて全品消費税込みの価格をご提示しております。
手数料について代引きの場合、別途430円。
お支払い方法クレジットカード決済
代金引換(PCからのご注文の場合のみ)

※システムの都合上、全額ポイントでのお支払いは承ることができません。
エラーとなった場合、ご注文そのものをキャンセルさせていただきます。お支払いの一部をクレジットカードもしくは代金引換にしていただけますようお願い致します。ご不便をお掛け致しますが何卒宜しくお願いいたします。
お支払い期限についてお振込みによるご入金には対応をさせていただいておりません。
※離島など一部の地域では、代金引換をご利用頂く事ができません。予めご了承いただけますようお願い致します。
代金引換のご利用不可地域一覧はこちら

お届けについて

お届け方法
お届け日のご希望がございましたらご要望欄へご記入くださいませ。
※ご注文をいただいてから仕入先へ手配するシステムのため
 ご希望のお日にちを承らせていただけない場合がございます。
※自転車を含むご注文の場合、時間帯のご指定はお受け致しかねます。
※プレゼントなどの場合においても、差出人は「あさひサイクルモール」のみとなります。ご指定はお受け致しかねます。
送料パーツのみの場合650円(3,000円以上で送料無料!)
※ご注文時に送料無料になる金額以上の御注文であっても、商品が欠品していた為に送料無料価格を下回った場合は、送料が必要となります。

自転車が含まれる、または自転車とパーツのご注文の場合、1台あたり以下の送料となります。
6,980円+税  沖縄
4,980円+税  北海道
3,980円+税  九州・東北
1,980円+税  それ以外(日本国内)
※東北(青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県)
※九州(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県)

※システム上、ご注文時に自転車・パーツの区別をすることができない為、一律1,980円+税として計算する場合がございます。
折り返し当店から在庫を確認したうえで、上記の送料ルールにて再計算した送料にてご案内させて頂きます。

※自転車を2台以上ご注文頂く場合や、自転車送料が6,980円+税または4,980円+税の地域の方など、ご注文後にご請求金額に修正(増加の場合のみ)の必要がある方は、システムの都合上、全額ポイントでのお支払いは承ることができません。お支払いの一部をクレジットカードもしくは代金引換にしていただけますようお願い致します。ご不便をお掛け致しますが何卒宜しくお願いいたします。
お引き渡し時期について自転車はご注文から10日から2週間前後
パーツのみの場合は4〜5日前後
一輪車は1週間〜10日程度
※土日祝除く
※ご予約商品、お取り寄せ商品を含む場合は除きます。
ご注文後にあらためて、メールにて納期をご連絡させていただきます。
海外へのお届けについて誠に恐れ入りますが当店では承っておりません。
※ご注文の前に必ずこちらのご利用規約をお読みください。

返品、交換、保証について

返品、交換について当店が間違った商品をお届けした場合と、商品不良の場合のみ、返品・交換を承ります。
それ以外の商品(自転車)のサイズ交換・誤った注文などでのご返品は固くお断り致します。
ただし、ウェアー類(ヘルメット・ジャージ・パンツ・グローブ)のみサイズ交換・返品をお受けいたします。(ウェア類でも、商品名に【在庫処分】と記載のあるSALE品については、不良品以外の返品、交換はお受け致しておりません。)
その場合の往復の送料もしくは返金手数料(860円)はお客様のご負担とさせていただきます。予めご了承いただけますようお願い致します。

それらの場合、商品到着後、8日以内にご連絡くださいますようお願い致します。
お客様のご都合やご注文間違いによる返品・交換は一切承っておりませんので、ご注意いただけますようお願い致します。
不良の有無に関しましては、当該商品のメーカー・代理店もしくは当店の判断となりますのであらかじめご了承くださいますようお願い致します。
尚、商品に対する不良の有無についてお客様とメーカー(及び当店)の見解が不一致の場合は、当社判断によりますことをあらかじめご了承くださいますようお願い致します。
商品のパッケージ・値札などを紛失または、破損(破って梱包をといてある)、洗濯などしている場合は、いかなる場合でも返品・交換を承ることができません。
当店に到着時にそれがわかった場合は、当店の判断で返金できる金額をお知らせさせて頂きます。予めご了承くださいませ。
ご返金までの日数は、商品が当店に到着後、約1〜2週間となります。

■免責事項
・商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害(事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失および金銭的損害を含む)に関しましても、当店では一切の責任を負わないものと致します。
・商品不具合に関わる交通費、運賃、駐車料金等はお客様のご負担となります。当店では一切の責任を負わないものと致します。
予めご了承くださいますようお願い致します。
商品の保証について当店で販売しました自転車は、全国のリアルあさひにて愛車無料安全点検を行っております。
日本全国に500店舗を目指して、続々出店中の当店にだけ出来るサービスとなります。
ご購入いただいたパーツの取り付け等、有料にて行っております。
自転車の盗難保険、傷害保険の取り扱いは致しておりません。
ご了承いただけますようお願い致します。
すべての自転車は発送前に各部の点検・調整を行っておりますが、万が一、到着直後に不具合があった場合は、商品到着後8日以内に当店までご連絡頂けますようお願い致します。
当店では入荷したパーツをそのままお客様にお送りしており、製品そのもののチェックは行っておりません。
お手数ではございますが、製造段階での不良、傷などにつきましては、お客様自身でご確認の上、御連絡くださいますようお願い致します。

簡単な部品の交換などの場合は、お客様自身に交換作業をお願いする場合がございます。予めご了承くださいますようお願い致します。
パナソニック、ブリヂストン、ミヤタなどはメーカーの保証書が付属いたしますので、「メーカー返送用」のみ、郵送でメーカーにお送り頂けますようお願い致します。
お送りいただかない場合、メーカーで付属している盗難保証がお受けいただけませんので、ご注意いただけますようお願い致します。
保証書は複写になっており「販売店控え」も御座いますが、当店にお送りいただく必要は御座いません。
お客様の購入情報は、当店にて管理致しております。
保証対象商品について当店にて販売した商品
保証限度額について10万円
保証期間について原則、販売後1年間(メーカー保証に従う)
保証適用外商品について消耗品。パンクなど製品不良でなく使用に伴って発生するもの。お客様のお取り扱い不備によるもの。破損・変形など外的要因によるもの。その他当店が品質に起因しないと判断するもの。

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