お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
■当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■銀行振込（前払い）
※振り込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。
※1週間を過ぎて入金が確認できない場合は、店舗側にてキャンセルをさせていただきます。 -
■領収書について
領収書の同梱は承っておりません。
エコ（自然環境保全）の観点から納品書・領収書を電子化し、必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています。
購入履歴よりダウンロード可能でございます。ご活用いただければ幸いです。
※コンビニ決済や銀行振込決済（ペイジー）で注文した場合は、ストアでは領収書を発行できません。
コンビニエンスストアや対応した金融機関へ領収書の発行を依頼してください。
※領収書の請求額（合計金額）には、クーポン利用額、ポイントやPayPay残高の利用額は含まれません。
また、税率は区分ごとに表記されません。 -
■銀行振込（前払い）
ご注文後、1週間以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※振り込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。
※1週間を過ぎて入金が確認できない場合は、店舗側にてキャンセルをさせていただきます。
【振込先】
楽天銀行 第一営業支店
普通口座7365125
クリックル株式会社
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宅配便
■配送業者
ヤマト運輸、ゆうパック 、佐川急便
※配送業者はお選びいただけません。
■お届け日時、配送先の変更について
商品の発送状況が「発送処理中」もしくは「発送済み」の場合は弊店によるお届け日時・配送先の変更が出来ません。
変更希望の場合は、お客様より配送業者へ直接お手続きいただけますようお願い致します。
なお、転送により発生する費用はお客様負担となります。
■お届け情報について(配送業者/送り状番号)
ご注文商品出荷後、弊店よりご登録メールアドレスへ出荷完了メールをお送りいたします。
ご注文前に今一度、ご登録メールアドレスや迷惑メールフォルダなどへの振り分け設定のご確認をお願い致します。
メールの他に購入履歴より確認することも可能でございます。
■商品の出荷日より1週間以内にお受け取り下さい。
1週間を経過した商品は返送となります。
キャンセルあるいは再発送には手数料(送料）￥880円以上/1ケースが発生します。
なお、手数料（送料）は銀行振込にて頂戴しております。
また、ポイントでのお支払いの場合も同様に銀行振込みにて頂戴し、入金確認後の手続きとなります。
万が一、商品が返送された場合はまず弊店へご相談くださいませ。
■領収書について
領収書の同梱は承っておりません。
エコ（自然環境保全）の観点から納品書・領収書を電子化し、必要なお客様自身がダウンロード出来るシステムを採用しています。
購入履歴よりダウンロード可能でございます。ご活用いただければ幸いです。
※コンビニ決済や銀行振込決済（ペイジー）で注文した場合は、ストアでは領収書を発行できません。
コンビニエンスストアや対応した金融機関へ領収書の発行を依頼してください。
※領収書の請求額（合計金額）には、クーポン利用額、ポイントやPayPay残高の利用額は含まれません。
また、税率は区分ごとに表記されません。 -
基本的に北海道・沖縄・離島に対しては別途送料が発生いたします。
※離島はご注文後に550円/1商品（税込み）を請求致します。
例外として一部商品に全国送料無料の商品がございます。
必ず最終決済画面にて決済金額をご確認の上、ご購入いただきますようお願い申し上げます。
※離島送料は決済金額には表示されません。後から別途請求となります。 -
■商品発送のタイミング
ご注文日より3営業日以内の発送となります。(セール時期を除く)
※銀行振込は入金確認後より発送開始となります。
※土日祝日は出荷業務をお休み頂戴しております。
※発送後は必ず1週間以内にお受け取り頂きますようお願い申し上げます。
■お届け日指定について
基本的にお届け日指定は承っておりません。
ご要望欄に記載頂いた場合は、対応可能な範囲で対応させて頂きます。
※繁忙期、配送中の破損、物量の増加によりご希望に添えない状況が生じる場合もございます。
遅延による一切の補償は出来兼ねますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
■お届け時間指定ついて
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
ご注文内容の確認(注文確定の1つ前の画面)→お届け情報→配送→変更入力画面にてご指定下さい。
・指定なし
・午前中
・14時-16時
・16時-18時
・19時-21時
※繁忙期、配送中の破損、物量の増加によりご希望に添えない状況が生じる場合もございます。
遅延による一切の補償は出来兼ねますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
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当店は海外への配送は行っておりません。
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■返品条件
※必ず返品前に弊社へご相談下さい。
・ご注文商品と異なった商品が届いた
・商品(外箱を除く)に破損・汚染などの品質に問題があった
以上の場合には商品到着の日から14日以内にご連絡いただければ、返品を受け付け致します。
※外箱の破損・汚染については代品の対象外でございます。
※中のペットボトルに対する破損・汚染が対象となります。
※発送時の品質には万全を期しておりますが、万が一お届け時に商品(外装を除く)が破損・汚損を発見した場合は、配達ドライバーへ『受取拒否/代品希望』の旨をお伝えください。
●お客様都合による返品・交換や以下のような場合は返品をお受けできませんのでご了承下さい。
・ 一度ご使用になった商品
・ 組立途中あるいは組立後の商品
・ 商品を破損・破棄等してしまわれた場合
・ 梱包されていない商品
【返品送料】
弊社で負担いたします。
【連絡先】
クリックル株式会社（受付時間平日10：00～16：00）
TEL 06-6582-3155
メール paypay-m@cliqle.com
【返送先】
郵便番号 552-0002
住所 大阪市港区市岡元町3-7-10 KSビル3F
クリックル株式会社 EC事業部宛 -
商品の性質上保証を行っておりません。ご了承下さい。
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