お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
商品代引
・商品お届け時に運送業者に代金をお支払ください。
・注文書確認メールにて合計金額をご確認ください。
代引き手数料として以下の金額が掛かります。
～9,999円 330円
10,000円～29,999円 440円
30,000円～99,999円 660円
100,000円～299,999円 1,100円 -
銀行振込（前払い）
以下の口座にお振込みください。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
【振込先１】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
第一営業支店（ダイイチエイギョウシテン）
普通預金口座
口座番号： 7201289 クレメンティア・デコール（カ -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■銀行振込
振込手数料は、お客様にご負担頂いております。
■商品代引使用の場合
商品と引き換えに代金をお支払いただく決済方法です。
お支払手数料は以下をご確認ください。
～9,999円 440円
10,000円～29,999円 660円
30,000円～299,999円 1,100円
■コンビニエンスストアによる決済
決済手数料220円はお客様負担となっております。ご了承ください。
■ペイジーによる決済
決済手数料220円はお客様負担となっております。ご了承ください。 -
■銀行振込
ご注文後に以下の当社指定口座までご入金お願いいたします。当社にて入金確認が取れ次第、商品を発送させていただきます。また、振込手数料はお客様にご負担いただいております。
【振込先１】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
第一営業支店（ダイイチエイギョウシテン）
普通預金口座
口座番号： 7201289 クレメンティア・デコール（カ
■代金引換
ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様にご負担頂いております。
長期不在・お受取拒否にて当店へお荷物が戻りました場合には、往復送料+棚戻し費用+手数料を別途ご請求させていただきますので予めご了承ください。
出荷確定後のキャンセル希望につきましては、一度お荷物をお受取いただきました後のキャンセル手配となっております。予めご了承ください。 -
銀行振込（前払）・コンビニ決済・ペイジー決済にてご購入の場合は、ご注文後お早めにご入金をお願いいたします。ご注文日から、7日を経過しますと自動的にキャンセルとなりますので予めご了承ください。
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宅配便（ヤマトまたは日本郵便）
自宅外配送
メール便（ポストに投函されます）日時指定不可
追跡可能メール便（日時指定不可）
宅配便（送料+756円）合計5,500円以上で無料 日本郵便もしくはヤマト運輸
自宅外配送+756円(5,500円以上で無料)
■ヤマト運輸・日本郵便にてお届けいたします
・送料無料・日時指定が可能です。
※セール品・メール便送料無料商品を宅配便に変更された場合は送料が掛かる場合がございます。
・「あすつく」をご利用の場合、地域により時間のご指定を頂けませんことご了承ください。
・メール便をご利用の場合は日時指定をご利用頂けません -
送料は全国一律無料となっております。
メール便専用の商品を宅配便にご変更いただく場合、配送料全国一律756円を加算させていただいております。 -
特にご指定にない場合は決済確定後、1日以内に発送させていただきます。
注文後、30分以上経過したご注文については、ご変更ができません。
■クレジットカードにてお支払いの場合は決済会社の承認確認後翌営業日までに発送することを基本とさせていただきます。
■銀行振込にてお支払いの場合は、入金確認後翌営業日までに発送することを基本とさせていただきます。
■商品代引・コンビニ決済・ペイジーをご利用の場合は決済会社の承認確認後翌営業日までに発送することを基本とさせていただきます。
■2商品以上お買い上げの場合は、カートに入れた商品をまとめて（同梱）発送させていただきます。
■売れ筋の商品は、当店にて一定量の在庫確保をいたしておりますが、過度のご注文をいただきました場合、入金確認後翌営業日の発送が困難となる場合もございます。お客様には大変お待たせし申し訳ございませんが商品の出荷はお客様のご注文順に順次対応をさせていただいておりますので予めご了承ください。また、祝祭日などの連休を挟みますと、日数を頂く場合がございますので予めご了承ください。 -
海外のお届けはEMSを使用しております。
お届け可能な地域に関しましてはお問合せ下さい。
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【発送品間違い、不具合等による返品・交換】
商品の発送には万全を期しておりますが、万一、発送品間違い、瑕疵、不良品などございましたら、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。送料等すべて当店が負担し、早急にご対応させて頂きます。
商品到着後7日以上経過した場合は対応ができませんのでお早目にご連絡ください。
詳細についてはお問い合わせください。
【お客様のご都合による返品・交換】
商品到着後7日以内にメールにてご連絡の上、商品到着より10日以内に発送をお願いいたします。
期日を過ぎた場合はご対応できませんのでご注意ください。対象は、未使用のものに限らせていただきます。
発送に要した送料、返品の送料・棚戻し手数料（1000円）、振込手数料等その他手数料はお客様にご負担いただきます。ご了承ください。
詳細についてはお問い合わせください。
【リングサイズの交換について】
当店で扱っておりますすべてのリングについて、無料でサイズの交換をさせていただきます。商品到着後7日以内にご連絡ください。7日を過ぎますとサービスの対象外となります。ご注意ください。
往復の送料のみ、お客様にご負担頂きます。ご了承ください。 弊社で取扱いのあるサイズのみ交換可能です。
サイズによってはお取り寄せに時間がかかる場合がございます。ご了承ください。
対象は、未使用のものに限らせていただきます。
往復の送料として1,000円をご負担頂きます。ご了承ください。
詳細についてはお問い合わせください。
◇お問合せ先◇
お問合せ：https://talk.shopping.yahoo.co.jp/contact/clementiadecor
返送先住所： 〒464-0035名古屋市千種区橋本町1丁目35番の2
クレメンティアデコール（株）
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【瑕疵、不良品】
発送品間違い、瑕疵、不良品などございましたら、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。送料等すべて当店が負担し、早急にご対応させて頂きます。贈り物等で、開封までにお時間要する場合にはその旨ご連絡いただけましたら対応いたします。
詳細については下記にお問い合わせください。
お問合せ：https://talk.shopping.yahoo.co.jp/contact/clementiadecor
メールタイトル： 返品・交換について
返送先住所： 〒464-0035名古屋市千種区橋本町1丁目35番の2
クレメンティアデコール（株）
【3ヵ月無料品質保証】
商品到着後にレビューを投稿頂きますと、ご注文日より起算して、３ヵ月以内に商品に不具合が生じた場合、すべての商品を無料で修理・交換させていただきます。
◆ご購入時に「レビューを書く」への事前エントリーが必要です。
◆レビュー本文中にご購入商品の『注文番号』をご記入ください。
◆ご投稿のレビューに『注文番号』の記載がない場合は、特典を受けることができません。
◆紛失した商品については、ご対応しておりません。
◆返品・返金にはご対応しておりません。
◆送料をお客様にご負担頂いております。
詳細については下記にてお問い合わせください。
お問合せ：https://talk.shopping.yahoo.co.jp/contact/clementiadecor
返送先住所： 〒464-0035名古屋市千種区橋本町1丁目35番の2
クレメンティアデコール（株）
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■各商品ページに記載しております
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■保証限度額は、商品の販売金額以内と
させていただきます。 -
■商品に破損、初期不良がございました場合には、
到着後7日以内にご連絡ください。
7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
贈り物などで、開封までにお時間要する場合にはその旨ご相談ください。
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