お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
商品代引
商品と引き換えに「日本郵便」の配達員に、代金支払いください。
(手数料330円～)
※お支払方法は現金のみとなっております。
※保管期限内にお受け取りいただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
※手数料を含め30万円を超える場合は商品代引きでの発送はできません。 -
当店では消費税を含んだ価格表示を行なっております。
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商品代引でのお支払いの場合は、別途手数料がかかります。
代引手数料を除いた合計金額が
～29,670円 … 330円
29,671円～99,450円 … 550円
99,451円～199,120円 … 880円
199,121円～299,010円 … 990円
※手数料を含めお支払い金額が30万円を超えるご注文は商品代引での発送はできません。 -
クレジットカード決済・商品代引・PayPay（残高）・PayPay（クレジット）の4つからお選びいただけます。
※ご注文後のお支払い方法の変更は、システムの都合上不可となっております。
ご注文の際はお間違えのないよう十分ご注意くださいませ。
※ご注文内容によってはお支払い方法を変更していただくこともございます。
あらかじめご了承くださいませ。
【領収書の発行について】
・クレジットカード決済・PayPay（残高）・PayPay（クレジット）
ご注文履歴よりダウンロードをお願いいたします。
・商品代引
お荷物お受け取りの際に発行される「引換金受領証」が領収書となります。
インボイス制度に対応した領収書が必要なお客様は、引換金受領証と引き換えに領収書を発行いたしますので、当店までご連絡ください。
【納品書について】
2022年8月17日（水）の発送分より、お客様の個人情報保護および資源節約と業務効率向上の目的から「納品書」の同梱を廃止させていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 -
【クレジットカード決済/PayPay（クレジット）】
商品発送時に決済が完了いたします。
クレジットカード会社より発行されるご利用明細やPayPayアプリにてご確認ください。
【PayPay（残高）】
ご購入時（カートの購入ボタン押した時点）に残高より引き落としされます。
PayPay残高払いの履歴（ご利用明細）はアプリ等でご確認ください。
【商品代引でのお支払い】
配達時に商品と引き換えにお支払いください。（現金のみ）
なお、受け取り期限は発送より1週間程度となっておりますので、ご注意くださいませ。
※商品代引きでのご注文は、手数料等を含めた合計金額が30万円までとなります。
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日本郵便「ゆうパック」
【時間指定】
お届け時間の指定ができます。
午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時、20時～21時
※細かい時間指定はお受付できません。
あらかじめご了承くださいませ。
【お届け日指定】
お届け日の指定が可能です。
ご注文画面でご選択ください。
※最短で配送をご希望の場合は、お届け日の指定はしないでください。
※お支払い方法やお届け先によっては、ご希望に添えない場合もございます。
【お届け日数の目安】
通常、15時までのご注文で翌営業日に発送させていただいております。
大阪府の物流倉庫より発送いたします。
お届け日数の目安は下記のとおりです。
○関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国 … 1日
○東北・九州 … 2日
○北海道・沖縄…3日～7日
※離島は配達に3日以上かかる地域もございます。
※天候・道路状況等によりお届けが遅れる場合がございます。
※お届け日数の目安や配達の遅延情報は日本郵便HPにてご確認ください。
【北海道・沖縄県へのお届けに関して】
ネイルや除光液、フレグランス、ヘアスプレー等の一部商品が危険物扱いとなってしまい航空便使用不可となる場合もございますため、北海道・沖縄県宛のお荷物はすべて陸送となります。
そのため、通常よりお届けが遅れる事もございます。
何卒ご了承くださいませ。
【その他】
サンプル・ショッピングバッグの同梱や、ラッピングサービスは行っておりません。
ご希望いただいてもお受けできかねますので、あらかじめご了承くださいませ。 -
全国一律600円
≪5,000円以上お買い上げで全国送料無料！≫
※お支払方法によっては別途手数料がかかります。 -
通常は、15時までのご注文は翌営業日の発送となります。
15時以降のご注文は翌営業日受注・翌々営業日の発送となります。
お届け日のご指定がある場合は、ご指定のお日にちにあわせて発送させていただきます。
＜ご注意ください＞
お荷物の保管期限が発送日より1週間程度となっております。
再配達・お届け日のご変更の際はご注意ください。
期限内にお受け取りいただけない場合は商品が弊社まで返送されますので、キャンセルとさせていただきます。
あらかじめご了承くださいませ。
※倉庫より発送となりますので、即日発送は承っておりません。
余裕を持ってご注文をお願いいたします。
※店舗休業日をはさむ場合は、お届けまでにお時間がかかります。
あらかじめご了承くださいませ。
※最短発送をご希望の場合は、お届け日時の指定しないでください。
【ご注文のキャンセルについて】
商品発送前のご注文はキャンセルが可能です。
ご注文後10分間はご注文履歴よりキャンセルが可能となっておりますので、ご注文履歴よりお手続きをお願いいたします。
ご注文履歴よりキャンセルができない場合は、お手数ですが当店まで一度ご連絡ください。
発送済みのご注文はキャンセル不可となります。ご了承くださいませ。 -
海外への発送はしておりません。
日本国内のみの発送となります。
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＜おまとめ買いをされるお客様へ＞
当店では品質や安全性の事を考え、おまとめ買いの際は個人で使い切れる範囲以内でのご購入をお願いしております。
当店の基準で個人で使い切れない量と判断した場合は、販売をお断りさせていただく場合もございます。
また、転売や営利目的でのご注文は固くお断りさせていただいております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※以下に該当するご注文は、当店からの注文確認メール送信後でもご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・弊社の基準で個人でご使用可能な数量を超えていると判断した場合
・転売や営利目的のおそれがあると弊社で判断した場合
・購入制限を設けている商品を複数回にわたってご注文された場合
・短期間で過剰な回数のご注文
・注文情報に不備や不審な点があり、不正注文の疑いがある場合
上記以外でも弊社で不正な注文と判断した場合はキャンセルとさせていただきます。
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万が一、不良品や配達中の破損、注文と異なる商品が届いた場合や、ご注文商品の返品・交換をご希望の場合は、商品お受け取り日より14日以内に当店までご連絡ください。
お手続きについてご案内させていただきます。
＜連絡先＞
セルレ株式会社 オンラインショップ担当宛
Mail ： info-celule@p-pp.jp
TEL ： 03-3564-5371
（お電話受付時間 平日：10時～12時／13時～17時）
【返品・交換の条件】
次の場合の返品・交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
1 ： 開封済み、一度ご使用になった商品
2 ： お客様側の責任により、傷や汚れが生じた商品
3 ： 商品到着後15日以上経過した商品
※不良品は除く
■不良品、配達中の破損、注文と異なる商品が届いた場合の返品・交換
商品は開封・廃棄せずに一時お手元に保管の上、お受け取り日より14日以内に当店までご連絡ください。
返品・交換のお手続きについてご案内させていただきます。
返品・交換の際の送料と手数料は当店で負担いたします。
■注文間違い等、お客様都合による返品・交換
未使用、未開封の商品に限り、返品・交換をお受け付けいたします。
商品お受け取り日より14日以内に当店までご連絡ください。
返品・交換のお手続きについてご案内させていただきます。
なお、返品・交換の際の送料と手数料はすべてお客様負担となります。
あらかじめご了承くださいませ。
※お手元の商品は破棄等はせずに、お手元で一時保管ください。
※返品・交換の際は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
事前にご連絡いただけず、商品を当店宛にご返送いただいてもご対応はいたしかねます。 -
商品の保証はありません。
受け取り後、速やかに品質をご確認ください。
※一部商品を除く
・商品の色はできるだけ、実際の色に近い画像を掲載するように心がけておりますが、ディスプレイや環境などにより実際のものと若干の誤差がある場合があります。
・商品がお体に合わない場合は、直ちに使用を中止し医師にご相談ください。
その際のトラブルに関しては、当社は責任を負いかねます。
・商品についてご不明な点がございましたら、ご購入前に必ずお問い合わせください。
・使用期限が定められている商品は、商品ページに記載しております。
記載がない商品については、使用期限は定められておりません。
使用期限の有無にかかわらず、適切な条件で保管の元、開封後は速やかに使い切ってください。
・美容家電等で保証書が付属している商品は、保証書と一緒に領収書を保管してください。
（領収書はご注文履歴よりダウンロードいただけます。）
Copylight Celule Corporation All Rights Reserves.
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