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お買い物ガイド

お支払いについて

商品代引代引き手数料は無料です。この方法が最も早くお安く商品をお届けできます。
７日以上先の配達日指定をご希望の場合、または商品代金税別50万円以上の商品をご購入の場合はお支払方法を銀行振込にてお申し込みください。 
銀行振込（前払い）銀行名：三井住友銀行 東大阪支店
口座番号：（普）173****
口座名義：カ)ブルーク
※ご注文後、在庫を確認の上、当店よりお支払い総額とお振込み口座をメールにてお知らせいたします。 
ショッピングローンローンお申込後、平均1日のスピード審査！簡単、ペーパーレス契約。
注）クレジットカード決済ではございません！
※ショッピングローンにてご注文の場合、商品のお届け先はご注文されたご本人様宛て
（ご自宅またはお勤め先）に限らせていただきます。 
手数料についてお振込み手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法商品の内容により、佐川急便、ゆうぱっく、ペリカン便 のいずれかでお届けさせていただきます。注文フォームでは「宅配便」を選択してください。
お支払い期限について■銀行振込（前払い）■
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ご注文後3営業日以内のご入金をお願いいたします。

■ショッピングローン■
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ご注文後24時間以内のお申し込みをお願いいたします。
お支払い金額 表示金額(税込)＋700円（税込・送料全国一律）＝お支払い総額 （ラッピングをご希望されますと総額に105円加算されます。）
消費税について 表示金額に5%を含む(端数切捨て）

お届けについて

お届け方法
送料送料は全国一律700円です。
※離島・その他地域につきましても追加料金は頂きません。
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１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
お引き渡し時期について●代金引換の場合・・・ご注文日より通常3日以内の発送を心がけております。
●銀行振込の場合・・・ご入金確認後、通常3日以内の発送を心がけております。
海外へのお届けについてご希望のあった場合は海外発送も承っております。海外からのご注文につきましては、お支払い方法は銀行への前入金のみに限らせて頂きます。
また、発送方法はEMS(国際スピード郵便)もしくはUPS、 中国への発送は国際宅急便(中国流通王)とさせていただきます。
The commodity can be sent out to foreign countries.
The payment method is only the bank transfer. The delivery method uses International mail EMS or UPS.

◆海外発送の送料・ご入金時の手数料はお客様ご負担でお願い致します。
The cost of the carriage and commission is needed. Please bear only actual expenses of the carriage and commission.

◆お住まいの国の通関にかかる費用、関税は到着時にお支払ください。（国により異なります）
Please pay custom clearance charge and duty of your country at the time of delivery.

◆日本語のできる方に限ります。こちらかお送りするメールは日本語のみの記載となります。
It is hoped to be able to understand Japanese. Our e-mail is Japanese only.

◆初期不良への対応及び修理は日本国内のみの対応となります。
The guarantee for the initial malfunction and repair service is only of Japan.

◆ご注文確認後、送料・被仕向送金手数料(\1,500)・円為替手数料(\2,500)を加算した
　ご入金総額をお知らせ致します。
After your order fixed, we will tell you the total payment(Including carriage and commission).
配達時間の指定
時間指定
 お時間帯の指定が可能です

・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜21時
配達日の指定 配達日の指定は、ご注文日から4日後〜7日以内でご指定ください。 配達日を指定されない場合、最短のお届け日で配達いたします。


配送業者 佐川急便にてお届けさせていただきます。注文フォームでは「宅配便」を選択してください。
お届け日 ●代金引換の場合・・・ご注文日より通常3日以内の発送をいたします。
●銀行振込の場合・・・ご入金確認後、通常3営業日（土・日・祝日を除く）以内の発送をいたします。
●ショッピングローンの場合・・・ローン承認確認後、通常3営業日（土・日・祝日を除く）以内の発送をいたします。

平日13時までの代引注文なら即出荷可能！
上記画像のついている商品につきましては、月〜土曜日13時までの代引注文に限り即出荷が可能となります。
商品在庫について 商品在庫が流動的な為、ご注文可能商品も在庫切れである場合がございます。 その際は、当店営業日・営業時間内にメールにてご連絡させていただきます。 万が一在庫切れの場合はご注文はキャンセルとなります事ご容赦くださいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について◇商品出荷前のキャンセル◇

ご注文後のキャンセルはキャンセル料(商品代金の15％)がお客様負担となりますので
十分ご検討いただきご注文お願いいたします。
(商品代金10,000円未満のお客様は1,500円になります。)

下記の場合はキャンセル料は必要ございません。
・ショッピングローンの承認が否決となった場合

◇商品出荷後の返品◇

当店では商品到着後３日以内の未使用品の腕時計は返品が可能でございます。（返品不可商品を除く※下記記載）

但し、下記の返品手数料が発生いたしますのでご了承くださいませ。

※返品手数料詳細

◆キャンセル料（商品代金の15％）
◆送料手数料（1,500円）
◆返金の際の振込み手数料（525円）


返品をご希望される場合は商品到着後３日以内に下記項目をinfo@bluek.jpへ送信ください。

◆返品の理由 　
◆注文番号 　
◆お名前 　
◆メールアドレス 　
◆お電話番号

ご連絡いただきますと弊社よりメールにてご連絡いたします。
尚、事前にご連絡無しでの商品返品はご遠慮ください。

※ご返金につきましては２週間前後のお時間がかかります。


◇返品不可商品◇

◆腕時計以外の商品（財布、バッグ、アクセサリー、小物など）
◆サイズ調節を行った商品や、革ベルトの穴に入れて装着した商品
◆ブランド専用ボックス、国際保証書、取扱説明書、プラスティックタグ、当店保証書など、
　 お送りした付属品全てが揃っていない商品
◆当店返却時の検品の結果、使用痕や汚れ、キズなどが認められた商品
◆商品到着後３日以上過ぎた商品
◆返品連絡後７日以内に返品されなかった商品
◆海外発送された商品
返品・交換の条件 お届け違い、不良品 の場合に限らせていただきます。
連絡先 TEL 050-5531-9978（営業時間11時〜16時 土・日・祝祭日休み）
E-mail:info@bluek.jp

ラッピングについて
プレゼント用にご入用の場合、素敵なラッピングをしてお届けさせてただきます。ご注文時に下記よりお選び下さい。
ラッピング例　例）通常ラッピング＆お祝い用

「のし」のついたお祝い用ラッピングは成人式や受験のお祝い、結納などにご利用いただけます。

ラッピング不可
※上記画像のついている商品はラッピングをお断りする場合がございますので、予めご了承下さい。

※ラッピング料金は商品ごとに別途105円（税込）かかります。
※一部商品はラッピングをお断りする場合がございますので、予めご了承下さい。

保証対象商品 腕時計
保証内容 通常のご使用で万一故障した場合は、保証書記載内容に基づき無償修理させていただきます。 保証はムーブメントの自然故障の場合に限らせていただきます。キズなどの外部破損は有償での修理となります。但し、外部破損やお客様の過失による故障、ムーブメント以外は保証対象外とさせていただきます。
保証種類
　ブルークでは下記3種類の製品保証をご用意しております。

【一年保証】
ブランドウォッチブルークでお買い求めいただきました全ての時計には１年間の保証をお付けしております。
また、保証期間が過ぎました場合は、有料にてのご対応となりますが、責任をもって修理等の対応をさせていただきます。
【有料5年保証】
５年保証付き例
通常全ての時計に１年保証をお付けしておりますが、わずかな掛け金で5年保証に延長することが可能です。
（製品購入日から5年間は何度でも無料で修理対応。お客様の任意のオーバーホールは除く。
【無料5年保証】
５年保証付き例
↑このマークのついている商品は無料で５年保証をおつけしております。
上記、５年間の保証をおつけする事でより安心してお買い求め頂けます。

VIPカードについて
VIPカード キャンペーンにて配布しておりましたブルークの「VIPメンバーズカード」でございますが、
こちらの割り引きサービスは2010年5月31日を持って終了とさせていただきます。

今後とも更なるサービスの向上を目指し精進してまいりますので何卒宜しくお願い致します。

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