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お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
PayPay銀行振込み

ご注文後、10営業日以内に下記の銀行口座にお支払いください。

PayPay銀行　　ビジネス営業部支店　　普通　1871111
株式会社ベステックグループ

※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

■お支払い手数料　0円
お支払い期限について

クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

銀行振込をお選びいただいた場合、ご注文後、10営業日以内に下記の銀行口座にお支払いください。

ジャパンネット銀行　　ビジネス営業部支店　普通　　1871111
株式会社ベステックグループ

送料、お届けについて

お届け方法

宅配便
クリックポスト
宅配有料
大型配送
※交通機関、天候の影響により配送が遅延する場合もございます。
※沖縄・北海道・離島・地域への配送に関しては日付けの指定は出来なくなっております。
日付の指定を行いましてもご希望日へのお届けが出来ない場合があります。
送料

■送料無料

送料は一部の商品はかかる事がございます。地域により異なります。（大型商品）
お引き渡し時期について

お届け日指定なしの場合、ご注文の翌営業日の出荷となります。（※商品により異なります）
営業日12時の締め切り12時以降は翌営業日の発送。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
土日祭日の発送はしておりません。（配達はおこなっております。）

大型商品の発送には1～7日かかります。
大型商品の日時指定は有料となります。
※ヤマトホームコンビニの代金になります。

返品、交換、保証について

返品、交換について

◆お客様都合による商品の返品について
※未使用（未開封）のもので、商品ご到着後1週間以内に電話又はメール連絡いただいたもののみお受けいたします。
●特殊サイズ・限定品などの返品が出来ない商品もありますのでご注意ください。
（往復送料・振込手数料・発送手数料10％等お客様のご負担となります。）
10日以上経ちますと返品返金の対応が出来なくなりますのでご了承ください。
◆返品の送料・手数料の負担について
購入から一年以内の商品故障の際は購入日より一年間以内にご連絡下さい。
※一部の商品は対象外（マスク・保護フィルム）
◆返金について
※お客様都合の購入から一週間以内の未開封品
　●振込手数料等お客様のご負担となります。　
※商品到着後、不具合が見つかった場合
　●新しい商品と交換（同商品）又は返品返金のどちらでも対応させていただきます。
　●商品お受け取り後すぐにご確認いただき、ご連絡の上10日以内にご返送下さい。
10日以上経ちますと返品返金の対応が出来なくなりますのでご了承ください。
　●商品に不良の無い事を確認するまで、ダンボール等は破棄しないようお願い致します。
※購入から一年以内で不具合品の対応が出来ない場合
　●交換での対応が出来ない場合は全て弊社負担にて返金をさせていただきます。
お口座への返金のみとなりますのでご了承ください。

◆【重要】転売目的でのご購入はお断りしております。
転売品や譲渡品等につきましては一切保証等は受けられません。

◆異なる商品と交換
対応が出来ません。

◆保証期間内のご連絡は下記連絡先までご連絡いただきますようお願いいたします。

◆保証期間が過ぎた製品につきましては費用はお客様のご負担となりまして本体価格より高くなってしまいますので原則お断りしております。

◆ご入金の確認ができない場合や、配送先に不備があり連絡が取れない場合などのご注文につきましてはご注文日より一週間後にキャンセルとなります。

◆連絡先
　電話番号：045-349-8730
　メールアドレス：besuteku01@yahoo.co.jp

返送先住所：〒236-0002
神奈川県横浜市金沢区鳥浜町16番6　鳥浜トライ＆トライアルステージBCD区画
担当者　　：中山聡士