1個から送料無料*但し、北海道・沖縄・離島に関しては別設定です。
*一部商品は郵送で送料無料です。

出荷につきましては、16時までのご注文は翌日出荷になります。
*土・日・祝日はお休みとなります。
クレジットカード・代引き決済でのご注文の場合、木曜16時以降金曜15時までのご注文は月曜出荷、金曜15時以降月曜17時までのご注文は火曜出荷となります。(出荷日が祝日の場合は翌営業日出荷)

銀行振込の場合は、ご入金確認後3営業日以内の出荷となります。
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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 ・代金引換でお支払いの場合:代引き手数料はお客様のご負担となります。手数料は以下の通りになります
ご注文金額(税別)        代引き手数料(税別)
1万円未満               300円 (税込 324円)
1万円以上3万円未満        400円 (税込 432円)
3万円以上10万円未満       600円 (税込 648円)
10万円以上30万円未満     1,000円 (税込1,080円)
30万円以上50万円未満     2,000円 (税込2,160円)
50万円以上100万円未満    3,000円 (税込3,240円)
100万円以上1千万円未満   4,000円 (税込4,310円) 
銀行振込(前払い) 振込み手数料はお客様ご負担でお願いします。
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
・代金引換でお支払いの場合:代引き手数料はお客様のご負担となります。手数料は以下の通りになります
 
ご注文金額(税別)        代引き手数料(税別)
1万円未満               300円 (税込 324円)
1万円以上3万円未満        400円 (税込 432円)
3万円以上10万円未満       600円 (税込 648円)
10万円以上30万円未満     1,000円 (税込1,080円)
30万円以上50万円未満     2,000円 (税込2,160円)
50万円以上100万円未満    3,000円 (税込3,240円)
100万円以上1千万円未満   4,000円 (税込4,310円) 
お支払い方法 ・クレジットカード決済
・銀行振込み(前払い)
・商品代引

※但し離島・一部地域に関しては、代金引換がご利用できない、もしくは別途送料が発生する場合がございます。
 その場合は、ご注文後こちらからご連絡差し上げますので、ご了承ください。

【「郵送で送料無料商品」について】
一部商品に、「郵送で送料無料商品」がございます。
「郵送で送料無料商品」は、「代引き」でのお支払い方法がお選びいただけませんのでご了承ください。
その場合、有料で宅配便をお選びいただけますので、各商品ページをご覧ください。
お支払い期限について 【「クレジットカード」決済をお選びいただいた場合】
 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

【「銀行振込(前払い)」をお選びいただいた場合】
 ご注文後、3日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。

※3日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

振込先
  銀行名 :ジャパンネット銀行すずめ支店(スズメシテン)
  口座番号:普通 5203752
  口座名義:株式会社エーゼット
ご入金確認後、在庫商品は3営業日以内に発送いたします。
【重要】先振込みのつきましてはお客様のお振込みいただいた時間と弊社で確認できる時間にズレが生じます。
また、ご入金の確認は、平日1回のみ13:00頃に行っております。午前中にお振込みいただいていたとしても、タイミングによっては、お振込みいただいた翌営業日以降の確認になってしまいますので、ご了承下さい。


【「代引き」をお選びいただいた場合】
「代引き」をお選びいただいた場合商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
「メールが届かない」というお客様へ
以下の原因が考えられますので、再度ご確認いただけますようお願いいたします。
1) ご登録のメールアドレスが間違っている。
2) セキュリティソフトやメールソフトなどにより、迷惑メールに振り分けられている可能性がございます。お手数ですが、「az-info@az-oil.com」のメールアドレスの 振り分け設定 をお願いします。
特に、「hotomai」lや、「yahooメール」などのフリーメールをご使用されている方は、ご注意ください。
3) 携帯電話で受信拒否設定をされている場合も、メールが届きません。

お届けについて

お届け方法
送料 1個から送料無料です。

【北海道・沖縄】
ご注文合計金額2,000円以上(税別)は「送料無料」となります。
(ご注文合計金額2,000円未満の場合、送料1200円(税込1,296円)となります。)

【離島・一部地域】
送料は、商品により配送料金が異なりますのでご了承ください。
ご注文いただいた後、確定した送料のご確認のメールをお送りいたします。
 
代引きの場合は、上記に代引き手数料が追加されます。
お引き渡し時期について <クレジットカード・商品代引きの場合>
16:00までのご注文は、在庫確認次第、「翌営業日」に発送いたします。

木曜17時~金曜日15時までのご注文⇒月曜日出荷

金曜15時~月曜日15時までのご注文⇒火曜出荷(出荷日が祝日の場合は翌営業日)です。

※ 祝日のご注文は、翌々営業日の出荷となります。

<銀行振り込みの場合>
在庫品は、ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
また、欠品などで、納期のかかる場合は、ご連絡いたします。
【重要】先振込みのつきましてはお客様のお振込みいただいた時間と弊社で確認できる時間にズレが生じます。
また、ご入金の確認は、平日1回のみ13:00頃に行っております。午前中にお振込みいただいていたとしても、タイミングによっては、お振込みいただいた翌営業日以降の確認になってしまいますので、ご了承下さい。

土曜日・日曜日・祝日はお休みです。

宅配便で出荷の場合は、ヤマト運輸か佐川急便での発送になります。運送便の指定はできません。また、商品によっては、郵送で送料無料の商品がございます。その場合、宅配で発送をご希望の場合は、有料でのオプションになります。郵送で発送の場合の注意事項をご確認のうえ、配送方法をお選び下さい。

 

発送後のキャンセル・送り先変更に関して


【既に発送手配済の商品のキャンセルの場合】;

  • 往復送料をご負担いただく場合がございます。 ご了承ください。 
  • 長期ご不在などで、ご連絡がつかず、運送業者の保管期限を過ぎて弊社に戻ってきた商品についても、キャンセルとみなしまして往復の送料をいただく場合がございます。
  • 発送後の送り先変更についても、最初に配送予定であったご住所から、変更後のご住所までの転送送料が生じます。その場合、送料は着払いとなりますので、ご注意ください。

    【郵送商品の場合】
    郵送発送の商品は、荷物の追跡ができませんので、ご住所に不備があった場合、郵便局からの連絡なしに弊社に戻ってまいります。 ご注文の前に、必ず、ご住所の確認をお願いいたします。
    ;また、ポストに入らない場合など、郵便局から不在連絡票をポストに投函している場合がございます。この場合、お気づきになられない場合、保管期限を過ぎますと長期ご不在理由で弊社にお荷物が戻ってまいります。
    発送完了メールが届きましたら、必ずポストをご確認いただけますようお願いいたします。 (弊社からのメールは必ず受信できるように設定をお願いいたします)


【重要】
発送後の配送先変更や長期不在や受け取り拒否で返送される場合の送料は、 弊社と運送会社の契約外の運賃が適用されるため、高額になります。
場合によってはご注文金額より高額になります。
その場合でも、実費でご請求させていただきます。
何卒、ご理解のほどお願いいたします。つきましては、発送前のご住所の確認、発送後のお荷物の確認など、必ず行っていただけますよう改めてお願い申し上げます。

返品、交換、保証について

返品、交換について 万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または瑕疵があった場合は、
商品到着後、7日間以内に弊社にご連絡いただき、弊社の費用負担によって交換、もしくはご返金を行います。
なお、交換が不可能な場合には、お客様にお支払いいただいた当該商品金額を返金いたします。

お客様の都合による返品
お客様の理由により返品になる場合は、以下の通りとなります。ご了承ください。
返送料はお客様のご負担となります。
また、銀行振り込みにてご返金となった場合は、振込み手数料を差し引いてのご返金となります。

1) 原則として、ご使用後の商品は交換・返品・返金はできません。
2) 納品書を紛失された場合は交換・返品・返金はできません。
3) 商品の同梱物(箱・取扱説明書・付属部品など)は、お届けされたままの状態で返送頂きますようお願い申し上げます。
   破損や備品などの欠品が確認された場合はお手続きができません。
   また、商品や化粧箱に直接送り状を貼らないようお願いいたします。
4) .当社の手配ミスを除き、商品交換時、他の商品(サイズ・色など)との 交換はできません。ご了承ください。
5) ご返金は発送時の送料など発送にかかった費用(振込みでの返金の場合は振込み手数料も)を差し引いてのご返金となります。また、代引きの方は代引き手数料も差し引いてのご返金となりますので、ご了承下さい。

また、輸入商品における塗装のムラ・スリキズは交換・返品・返金をお断りさせていただきます。
缶に入っている商品(スプレー缶やオイル、混合燃料など)は、容器が薄い素材でできているため、 お届け時に、外装に傷や汚れ、へこみが生じている場合があります。
 容器のヘコミや傷などが理由での返品はお断りしておりますので、あらかじめご了承ください。

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