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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
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auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込【 ご入金後に縫製に入ります事をご確認下さい。】
・お支払い総額は商品代金(税込)+送料(税込)又は+オーダーメイド代金(税込)になります。
・大変申し訳ございませんが、お振替手数料はお客様のご負担でお願い致します。
・ご注文内容の合計金額をお確かめの上、お振込ください。

【お振込先】
  銀行名 :みずほ銀行 大島駅前出張所
  店番   :755
  口座番号:普通 1379029
  口座名義:ヤマダ ユウイチ
 
みずほ銀行【 ご入金後に縫製に入ります事をご確認下さい。】
・お支払い総額は商品代金(税込)+送料(税込)又は+オーダーメイド代金(税込)になります。
・大変申し訳ございませんが、お振替手数料はお客様のご負担でお願い致します。
・ご注文内容の合計金額をお確かめの上、お振込ください。

【お振込先】
  銀行名 :みずほ銀行 大島駅前出張所
  店番   :755
  口座番号:普通 1379029
  口座名義:ヤマダ ユウイチ
 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる
 金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
・コンビニ決済手数料
    〜2000円以内  162円
 2000円〜3000円以内  184円
 3000円〜10000円以内  216円
 10000円〜30000円以内 280円
 30000円以上      540円
お支払い方法当店で取り扱っているお支払い方法は下記になります。
・銀行振込み(前払い)
・クレジットカード決済
・コンビニ決済

ご入金を頂いてから縫製に入る為、後払い、代引にはご対応致しかねることをご了承の程お願い致します。

ご注文後に、『ご注文の商品のサイズの確認とお礼』をお送り致します。
サイズのご確認をした後に、メールに記載のご注文合計金額を必ずご確認後、ご入金を御願い致します。
※当店からお送りいたします【ご注文の商品のサイズの確認とお礼】メールに記載の請求金額が最終確定金額になります。必ずメールをご確認後に、入金をお願い致します。
お支払い期限について・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、4日以内にご都合のよい金融機関様より
下記の振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。

・振込先
  銀行名 :みずほ銀行 大島駅前出張所
  口座番号:普通 1379029
  口座名義:ヤマダ ユウイチ


・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
引落し日は、各クレジットカード会社様の締め日、
お支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
送料ウイッグ:全国一律1-9個まで630円、10個以上は一律1000円で配送しております。
コスプレ衣装:全国一律1500円、二着目からは+1000円させて頂いております。
コスプレブーツ:全国一律1500円、二足目からは+1000円させて頂いております。
コスプレグッズ:重さによって送料が異なり、999gまで630円から1kgで1000円、それ以降は1kg増えるごとに+1000円追加になります。
また、箱が大きい商品(コスプレグッズの武具)に関しましては別途送料が必要な事も御座います事を予めご了承の程お願い致します。
お引き渡し時期についてご入金完了後、縫製開始となります。
在庫が国内にある場合は、通常納期、約一週間、国外の場合は、約2週間お時間を頂いております。
在庫が日本にある場合は、即時発送、在庫が工場にある場合は工場から即時発送致します。

ご利用日が間近の場合は、お問い合わせ頂けますと幸いです。
海外へのお届けについて当店の商品は海外でも販売いたしておりますので、海外発送も承ります。
詳しくはお問い合わせ下さい。
配送につきまして
縫製に約1週間、オーダーメイドであれば、約2週間ほどお時間を頂く形になります事を予め、ご理解の程お願い致します。
 在庫がある商品・又は日本国内の倉庫内に在庫がある場合は速やかに配送致します。
商品が到着致しましたら、すぐに取り出し、付属の商品のご確認、汚損のご確認をお願い致します。
 また、お持ちであればスチームアイロン等でシワを取り除いて下さい。
関税が発生した場合 関税が発生しました場合、当店負担します。
 お手数おかけしますが、メールにてお問い合わせ下さい。
 お客様がお支払いになった代金を返金させて頂きます。
納期が遅れた場合 地震等の予期せぬでき事(生産工場の停電、ストライキ、経済・政治状況の変化)、また、天気状況や交通事情の都合・各国での税関手続きの
進捗状況により、縫製の遅れ、また配送出来ない可能性がございますことを予めご了承下さい。
※上記の場合、キャンセルによる補償の限度は、ご購入の商品の合計金額とさせていただきますのでご了承下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について縫製中のキャンセルは一切お受付できません事を予めご了承のほどお願いいたします。
返品につきまして
●ご到着後、三日以内であればご返品を承ります。
●その際、不具合があった箇所、全体の写真をお願い致します。
●オンライン販売の為、写真で判断せざる得ない為、必須とさせて頂いております。
●確認が済み次第こちらの不手際であれば、即返金させて頂きます。
●三日を過ぎてしまった場合は大変申し訳御座いませんが承る事が出来ません。


【返品がお受付出来ないケース】
●お届け後3日以上経過した商品
●受取拒否を含め、長期不在・住所入力間違い等お客様都合により商品をお受け取り頂けなかった場合
(やむを得ない事情によりお受け取り頂けない場合は、必ず当店までご連絡下さい。予めご了承のほど、よろしくお願い致します。)
●1度ご使用になられた商品
●印象が違うなど、主観によるもの
●傷や一部汚損によるもの
(必ず三日以内にお写真付きメールを頂ければ対処可能な場合も御座います)
イメージと違う場合 商品は、写真などもご確認のうえ、ご不明な点はご遠慮なくお問い合わせください。
生地は生産上のロット違いにより、商品の色味がサンプルや、見本帳等に掲載の商品写真の色と多少異なる場合がございます。
レースは生産上の特性により、掲載の商品写真ど同様の柄が出ない場合がございます。
 商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう加工しておりますが、お客様のお使いのモニター設定、
 お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。
実寸とヌード寸は測り方が異なります為、サイズ比較対照となりません。
 輸送の際に出来たであろう傷や糸くずが付着していた等、あまりにも神経質過ぎる理由もご遠慮下さい。
 また、実際の商品はオーダーサイズより2cm程大きめに仕上げる可能性がございますが、製作品質上の問題ではございませんので何卒ご了承下さい。
生地の特性上、やや匂いが強く感じられるものもございます。
その場合は数日陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなります。
返品の手順について 当店のミスによる商品サイズの間違い及び商品の間違い、また不良品・配送途中の破損等がありました場合、速やかに無料で交換させていただきます。(往復手数料も当店が負担いたします)
その際、下記の手順にでご返品お願いいたします。

1.商品のお写真を当店までお送りください。
(全体写真、破損箇所の写真)
2.原則24時間以内に当店からメールを送らせて頂きます、そのメールに沿って当店の縫製ミスであれば、下記のテンプレートを使用してお客様の個人情報を入力下さい。

ご登録のお名前
ご登録のお電話番号
ご注文番号
返品理由


※ご返品をスムーズに行うために、必ず商品到着後3日以内にご連絡を下さい。
※ご返品商品は到着した際の袋、又は何らかの箱に入れて当店指定の住所までご返送下さい。
※付属品、又はセット商品も必ずご一緒に返送下さい。(足りない場合は返金のお手続きが出来かねます、ご注意下さい)
返金ポリシー 商品代金のご返却につきましては、下記の通りとさせて頂きます。 

<返金にかかる時間>
ご返金方法によって、商品受領から返金処理完了まで、事務処理上1-2週間ほどがかかりますのでご了承下さい。返金処理が完了した際には、返金完了メールでお知らせいたします。

<銀行振込み/コンビニ払込の場合>
 返品商品到着確認、返品処理完了後、返金のお手続きいたします。(当店指定銀行「みずほ銀行」のご利用となります)
※「みずほ銀行」のお客様でない方はご連絡下さい、返金方法はご相談させていただきます。
※年末年始やゴールデンウィークなどは、返金までに10日以上かかる場合もございます。
※お知らせいただいた口座情報に不備があった場合、再度確認のためカスタマーサービスからご連絡する場合がございます。その後に返金のお手続きいたします。

<クレジットカードでご注文の場合> 
 商品到着確認、返品処理完了後、ご利用のクレジットカード会社経由で返金となります。締め日のタイミングにより、一度請求が発生し、その後、返金処理となりますので、あらかじめご了承ください。クレジットカード会社にて返金処理を致します関係で、実際のご返金までに1-6ヶ月ほどお時間がかかる場合がございます。ご返金につきましてはクレジット会社請求明細にてご確認下さい。(カード会社によって異なりますので、ご利用のクレジットカード会社様へ直接お問い合わせ下さい)

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