アジアン雑貨&インテリア「アンカサ」
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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
■入金確認後の商品発送となります。
■振込先
口座番号:00130-5-371501
口座名:(有)イースト・フェニックス
※入金確認に、3日間ほどお時間がかかります。
※振込手数料はお客様負担となります。
■注文後7日以内に入金のない場合は、注文キャンセルとさせていただきます。
銀行振込(前払い) ■入金確認後の商品発送となります。
■振込先
銀行名:三井住友銀行 小岩支店
口座番号:普通 6889967
口座名:ユ)イーストフエニツクス
※振込手数料はお客様負担となります。
■注文後7日以内に入金のない場合は、注文キャンセルとさせていただきます。
商品代引 ■メール便発送は対応できません。
■代引き決済は「現金払い」のみとなります(カード払いはご利用になれません)
※メール受信拒否や登録アドレスエラーの場合、お電話にて確認となります。
確認完了まで商品発送は保留となります。
■代引手数料…一律324円
後払い(コンビニ・銀行・郵便局) 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。
●ご利用限度額:54,000円(税込)●後払い手数料:216円
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について 商品代引の場合は別途手数料324円をいただきます。

■コンビニ前払い決済手数料(下記の手数料を頂きます)
     ~1999円   (150円)
2000円~2999円   (170円)
3000円~9999円   (200円)
10000円~29999円 (250円)
30000円~300000円(300円)

■後払い決済手数料(手数料216円を頂きます)
お支払い期限について 当店からの確認メールから7日以内のご入金をお願いします。
※期限内のご入金がない場合はキャンセルとさせて頂きます。
■後払い(コンビニ・銀行・郵便局) お支払方法詳細
NP
商品の到着を確認してから、商品代金を後払いできる【安心・簡単な決済方法】です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。

*「コンビニ」については下記のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
セブンイレブン、LAWSON、FamilyMart、ampm、サークルK、サンクス、MINI STOP、
デイリーヤマザキ、スリーエフ、ポプラ、コミュニティストア、Coco!、SAVE ON、Seicomart

<ご注意事項>
・後払い手数料:216円
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
・高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など
株式会社ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、ご本人確認のため、
ご連絡させていただくことがございます。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いwizサービスご利用分も含まれます。)
詳細は下記URLにてご確認下さい。
http://www.netprotections.com/y/atobarai.html

お届けについて

お届け方法
交通事情・天候により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。


■宅配便(ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・ゆうパック)

540円~1290円

※合計5,400円(税込)以上御買上げの場合、送料は当店負担となります。
※3辺が160cmを超える商品はお買い上げ金額5400円以上でも沖縄・離島は別途送料がかかります。
※到着日時指定も承っております。
(道路交通状況により指定時間に間に合わない場合もございます、予めご了承くださいませ)



■ネコポス(ネコポス対応商品のみ)

日本全国一律 270円

◆商品名に【ネコポス対応】と記載のある商品を1点購入いただいた場合のみ、お使いいただけます。

ポスト投函でのお届けです。

ネコポス便の規定を超える数量・大きさの場合や、ネコポス便対応商品でない場合、
代引き決済を選択された場合は宅配便(送料一律540円)に変更とさせていただきますので、予めご了承ください。


※配送日指定・配送時間指定はご利用いただけません。

※商品代引決済はご利用いただけません。

※ネコポス対応の記載がある商品に限ります。

※ネコポスの規定を超える数量・大きさの場合、
 宅急便(一律540円)に変更となります。
 複数商品・複数数量を購入の場合は、宅急便をご利用ください。
 ネコポス規定範囲を超えるご注文の場合、当店より送料変更確認メールをお送りします。
 ラッピングを希望された場合、商品によってはネコポス規定容量を超えるため、宅配便配送へ変更させていただく場合もございます。

※お届けは商品発送から4日~7日が目安となります。

※原則郵便ポストへの投函となります。
  商品不着や破損につきましては、取り扱い先(ヤマト急便)のお届け確認がされている場合、
  保証は出来かねますので予めご了承くださいませ。
送料 ■宅配便(ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸)

540円~1290円

※沖縄県・離島は別途追加料金をいただきます。
※合計5,400円(税込)以上御買上げの場合、送料は当店負担となります。
※3辺が160cmを超える商品はお買い上げ金額5400円以上でも沖縄・離島は別途送料がかかります。


■ヤマト運輸・ネコポス(対応商品のみ)

日本全国一律 270円

※合計5400円(税込)以上御買上げの場合、送料は当店負担となります。
■宅配便
   注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
■ネコポス ※代金引換・配送日時指定はご利用できません。
   一律 手数料270円
お引き渡し時期について 別途メールにてご案内させて頂きます。
海外へのお届けについて 海外へのお届けはお取り扱いしておりません。ご了承下さい。
  

返品、交換、保証について

返品、交換について お届け商品の返品・交換を希望される場合、下記の注意事項をご一読の上、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

■連絡先:info@east-phoenix.com

■注意事項

以下の条件に当てはまる場合、返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。

★セール・アウトレット商品、「~%OFF」表記商品の場合
★当店開催のプレゼント商品の場合
★商品を使用された場合
★付属品などを返品できない場合
★お届け後に、お客様の都合による汚れ、キズ等の破損をされた場合
★交換を希望する商品の在庫がない場合(この場合、返品は可能です)
★商品お届け後、7日以上経過されてからの場合
★ご連絡のないまま商品を返送された場合

※一度でも商品をご使用になられた場合
一度でも商品をご使用になられた場合は、たとえその商品が不良品であっても返品・交換はお受けできません。
商品到着後に必ず商品を確認するようお願い申し上げます。

 
■お客様都合による返品・交換の場合

サイズが合わない、商品のイメージが違った等のお客様都合による返品・交換につきましてもお受けしております。
その際、返送送料や返金手数料はお客様負担となります。

■不良品・誤送の場合

お届けした商品が不良品や誤送であった場合、送料は弊社負担にて返・交換とさせていただきます。

※不良商品の交換につきましては、現時点で商品在庫がある場合に限ります。在庫完売の際は返品のみの受付となりますので、予めご了承ください。(当店取り扱いの商品の性質上、取り寄せ等は難しく、商品を取り寄せしての交換等は申し訳ありませんがお受けできません)

商品はクロネコヤマト又は佐川急便の着払いにて当店までお戻しください。

■当店取り扱い製品におきましては、アジアを原産地としたハンドメイド製品のため、色や質感、大きさ等同じ商品でも均一でない場合があります。又、入荷時に検品を行っておりますが、製作時からの汚れ、キズ、小さなひび等が残るものもあります。特に非対称性、ゆがみ、サイズの誤差等は、ハンドメイドならではの味わいとして予めご理解ください。


■問合せ先

MAIL:info@east-phoenix.com
電話:03-3671-7820
担当:亀山
商品の保証について 【保証について】
商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。

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