当社は、個人情報保護法の趣旨を尊重してこれを遵守し、お客様の個人情報を保護する為『個人情報保護規定』を定め、適正に取扱います。

1.当社は補聴器販売に伴い入手したお客様の個人情報（氏名・生年月日・住所・電話番号・聴力データ・補聴器装用・調整暦等）を有しています。
2.お客様の個人情報は当社のデータベースに登録されます。

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

1.ご注文の確認、照会
2.商品発送の確認、照会
3.お問合せの返信時
4.補聴器新製品・最新情報・催し物内容・営業など各種ご案内
5.補聴器のメーカーに対し、所有している補聴器の部品適合に関する問い合わせを行うとき

お客様からご提供いただいた個人情報は、次の場合を除いて第三者へ提供は致しません。
1.法令に基づく場合。
2.お客様の同意がある場合。
3.お客様に、あらかじめ次の事項の同意を得ている場合。
ご注文頂いたオーダーメイド補聴器及び耳型を製造会社に対し、お客様の製品製作データを必要とする最小限の範囲で提供を致します。
お客様をご紹介頂いた医師・教師・関係者に対し、お客様の補聴器装用状態の結果報告を致します。

ご注文頂いたオーダーメイド補聴器及び耳型を製造会社に対し、お客様の製品製作データを必要となる最小限の範囲で共同して利用させていただきます。また共同利用会社と個人情報保護の取扱い契約を締結いたします。

1.当社従業員に対し個人情報保護のための教育を行い、お客様の個人情報を管理いたします。
2.当社が保有するデータベースについてはセキュリティ対策を講じます。

個人情報の開示・訂正・利用停止・消去の申し立てには速やかに対応いたします。当社『お問い合わせ窓口』または『ご利用店舗』までお申し出下さい。

弊社は、日本補聴器販売店協会に加盟しております。販売店協会より加盟店は、補聴器本体の販売について対面販売を強く推奨されております。

補聴器本体を商品ページに掲載しておりますが、郵送による販売はできません。店頭対面販売のみとさせていただきます。販売時は、ご来店いただく必要がございますのでご了承ください。

また、現在掲載中の商品につきまして販売店協会から指摘が入った場合には、商品の掲載を取り下げる可能性がございます。

・販売ショップ名： 立川補聴器センターYahoo！店
・運営会社名：立川補聴器センター　代表　房宗　慶
・運営統括責任者： 房宗　慶
・所在地：東京都立川市高松町3-21-4
・電話番号： 042-527-8555
・メールアドレス：info@tachikawa-hac.com

・商品代金以外の必要料金
　銀行振込でご購入の際の振込手数料
　代金引換でご購入の際の代引手数料
　コンビニ決済でご購入の際の決済手数料
▼代引手数料　一律500円

▼送料
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ネコポス送料について
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電池など小型商品はゆうパケットでお届けいたします。

　●ポストへお届けの場合・・・送料一律185円（条件により送料無料の場合がございます）
　　 日本郵便「ゆうパケット」にてお届けいたします。

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ネコポス送料無料の条件について
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一部商品を除き下記の条件を満たされたご注文は送料無料でお届けいたします
　
　●商品点数10点以上を満たされた場合
　　 例：電池10パック、電池8パック＋耳あかフィルター2個など

　●送料無料商品と同時注文の場合
　　 例：補聴器用電気乾燥機1台＋電池5パックなど

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ヤマト宅急便送料について
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ゆうパックで発送の場合、以下の送料をいただいております。

・北海道・・・・・・・・・・1125円
・関東地方・・・・・・・・750円
・東北地方・・・・・・・・750円
・北陸/東海地方・・・・・750円
・近畿地方・・・・・・・・835円
・中国地方・・・・・・・・950円
・四国地方・・・・・・・・950円
・九州地方・・・・・・・・1125円
・沖縄県・・・・・・・・・・1169円

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ヤマト宅急便　送料無料の条件について
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当店指定商品はゆうパック送料無料でお届けいたします

　●当社指定商品の一例
　　 ・D-DRYなど電気式補聴器乾燥機


・申し込みの有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、14日間とします。

・不良品
商品到着日から14日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。

・販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）

・引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

▼ご注文から配送まで

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ご注文から発送までのお時間について
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12：00までにご注文いただきご入金が確認できたご注文は当日発送致します。

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当日発送できない場合
┗━━━━━━━━━━━━━━━┛
以下の場合は、当日発送ができません。ご了承ください。

・ご入金がお済でない場合（ゆうちょ銀行振替、コンビニ決済）
・お支払いのお手続きがお済でない場合（ソフトバンクまとめて支払など）
・在庫がない場合
・実店舗の混雑により人員が確保できない場合
・雪、台風、地震など影響で郵便局集荷ができない場合

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発送からお届けまでのお時間について
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●ゆうパケットの場合・・・・・・3日～6日（沖縄・離島場合お時間がかかります）
●ゆうパックの場合・・・・・・・・2日～5日
●郵便の代引の場合・・・・・・2日～5日

・お支払い方法
銀行振込、代金引換、クレジットカード決済、コンビニ決済


※商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。

・お支払い期限
-銀行振込、コンビニ決済の場合
　ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
　7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
　再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。

・返品期限
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。

・返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、着払いにてご返送ください。

以上