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ZUKKANIAでは様々な旬なアイテムを取り揃えております。

新着情報

2019/09/7

当店がリニューアルオープン致しました!

ショッピングインフォメーション

お支払いについて

●お支払いはクレジットカード決済・Yahoo!マネー/預金払い・PayPay残高払い、銀行振込、コンビ二支払い、がご利用いただけます。
クレジットカード
paypay残高払い銀行振込コンビ二支払い

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

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配送について

●送料

【ヤマト運輸】
※配送方法は商品の形状や到着予定により、最適な方法を当店による判断となります

注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

【日本郵便】
※配送方法は商品の形状や到着予定により、最適な方法を当店による判断となります 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

●お届け方法
ヤマト運輸
※配送方法は商品の形状や到着予定により、最適な方法を当店による判断となります

宅配便
【業者】佐川急便、日本郵便など 配送業者のご指定は出来ません 予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

●お引き渡し時期
ご注文より、おおよそ2日〜7営業日の出荷となります。
ご案内は、ご注文後にメールにてご連絡させて頂きます。

また、ご注文が集中した時など特別な理由により発送業務が遅れる場合がございます。 お取り寄せの商品に関しましては入荷され次第ご連絡いたします。
連絡後3日以内の発送です。
その時には商品発送日を別途メールにてご連絡致します。
商品は、他販路等でも販売している商品もございます。
ご注文確定のお知らせは、『ご注文承諾メールの送信』をもって注文確定とさせていただいておりますので、あらかじめご了承くださいませ。
メーカー欠品などの場合は、前もってご連絡いたします。

離島・沖縄・北海道のお届けは、出荷日より1週間程度お時間を頂戴する場合がございます。

※海外への配送は出来ません。

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返品・交換について

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、3日間以内にメールにてお問い合わせくださいませ。
なお、お客様都合による返品・交換につきましては一切、受け付けておりませんので、あらかじめ、ご了承くださいませ。
注文確定後のお客様都合のキャンセルは一切お断りさせていただいております。

■ 返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。

 

■なお、お客様のご都合による返品・交換は、承っておりませんので、ご了承くださいませ。また、ご注文商品が不在等でお荷物が戻ってきてしまった場合などは、 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。

■ 配送途中の破損などの事故がございましたら、 弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付させて頂きます。(メール便等を除く) 万が一商品に不備、品不足があった場合には、お客様のご希望に添う対応をいたします。

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プライバシーポリシー

「ZUKKANIA」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。

なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報(以下「注文情報」といいます)は、ご注文時にヤフー株式会社も同時に取得しており、ヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシーに従い取り扱われます。

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お問い合わせ

当店では、内容保持の為、お電話でのご対応ではなくメールでのお問い合わせのみとなります。
email: yh_zukkania@yahoo.co.jp
予めご了承くださいませ。

【納品書の同梱省略につきまして】 誠に勝手ながら、環境保護エコ発送・個人情報保護の観点より、当店では納品書の同梱を省略させていただいております。
当店では、サンクスメールをお買い上げ明細書の代わりとさせていただいておりますので 納品書ご入用の方は、商品到着後でも、PDF形式でメール添付にての納品書の発行が可能です。
到着後のご希望はメールにて、受注番号とお名前をお書き添えいただき、ご連絡くださいませ。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

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