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当店の連絡先

お支払方法について
  • クレジットカード
  • Yahoo!マネー/預金払い
  • ソフトバンクまとめて支払い
  • ドコモ ケータイ払い
  • auかんたん決済
  • 銀行振込(前払い)
  • コンビニ後払い(限度額:54,000円)
  • 商品代引(限度額:54,000円)

梱包・ギフト包装について
  • ギフト包装が必要な方はあらかじめお申し付けください。
  • メール便配送の場合、ギフト包装はお受けできません。
  • 簡易包装
     ・形が不定形なので、簡単なギフト包装になります。
     ・500円(+税)以下の商品の個別ギフト包装はお受けできません。
     ・しっかり包装されたい方は別売りのギフト箱をお求め下さい。
  • 座布団カバーへの刺繍は有料で行っております。
  • 当店は日頃より簡易包装やリサイクル資材の活用を心がけております。
    また、特に箱の傷みが気になる場合は、梱包材の使用を重ねてお申し付けください。但し、梱包材が不燃ゴミとなることはあらかじめご了承ください。
納品書・領収書について
  • 当店ではペーパーレスを推進しており、またセキュリティの関係上、納品書は入れさせて頂いておりません。
    発送完了メールをもって、納品書とさせて頂きますので、ご了承頂けます様お願い申し上げます。
    ※納品書が必要な方は備考欄にご記入下さい。
売買契約について
  • 当店の商品の発送をもって、お客様との間に売買契約が成立するものとさせて頂きます。
  • ただし、座布団カバーへの刺繍などご注文されたお客様に特別にお作りする商品はご注文後、当店スタッフが手作業でお送りする受注完了メールにて売買契約が成立するものとさせて頂きます。

送料・配送について
送料 ※北海道・沖縄・離島は別途頂きます
4枚未満 座布団カバー3枚まで ゆうメール270円
座布団・中芯 3枚まで 宅配便790円
4枚以上 座布団カバー10枚迄 ゆうメール送料無料
(座布団カバー10枚以上は宅配便無料)
座布団・中芯 宅配便送料無料
  • ※但し、北海道・沖縄・離島の場合、送料無料の商品であっても、 商品の大きさ、お届け地域により計算される、追加送料・中継料を頂きます。
  • 座布団カバーを10枚未満の数量で買われた場合はゆうメールでの発送になります。(11枚以上は宅配便/送料無料です。)
  • ゆうメールで配送のお荷物(座布団カバー10枚未満)を、代引で発送する場合は宅配便になりますので、宅配便送料790円を別に頂きます。
  • 佐川急便の時間帯指定配達がご利用いただけます。


    北海道・沖縄・離島につきましては、ご指定日を頂きましても、航空便を使用できないため、ご指定日及びお時間をご指定頂くことはできません。ご了承頂きますようお願い致します。

商品の検品について
  • 商品到着後、必ず商品の検品をお願い致します。万一、御注文された商品が不足していた場合は商品到着後、1週間以内にご連絡下さい。この期間を超えるといかなる理由があろうともご対応できかねます。
返品について
  • 商品欠陥の場合
    商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、当店負担で交換・返品させていただきます。
  • 未使用品の場合
    商品到着後7日以内にご連絡をいただければ、一部の商品を除いて返品をお受け致します。

    ※箱、保証書、袋、商品タグなど、お届け時のままの状態
    ※刺繍をご注文された場合、ご注文後のキャンセル・返品はお受けできません。

  • ご使用品の場合
    ご使用後の返品は受け付けておりません。
  • 送料について
    返品により発生する送料ついては、お客様ご都合の場合はお客様負担、商品欠陥の場合は着払いにて、当店まで返品をお願いしています。
  • 返品により注文合計枚数が4枚を下回った場合は運賃を新たにいただきます。【運賃規定
  • クーポンについて
    返品によりご利用クーポンの利用基準を下回った場合は、クーポンの割引適用分を取り消しさせて頂きます。
  • 返金方法
    返金方法は、お客様の銀行口座をお聞きして、その口座に振り込みをさせていただきます。返金の手数料はお客様都合の場合はお客様負担となりますので、ご了承下さい。商品欠陥の場合は手数料は当店にて負担させていただきます。

※振込手数料《ご返金金額が3万円未満は165円、3万円以上は258円》を引いた金額を返金させて頂きます。

  • その他の返金方法をご希望の場合は手数料はお客様負担とさせていただきます。

※事務処理の関係上、返金は当店に商品が届いてから2週間ほど頂く事になります。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

  • 受取拒否及び商品発送後にキャンセルされた場合 往復分の送料を請求させていただくようになります。 ※代引手数料がかかるご注文は手数料324円を合わせて請求させて頂きます。

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