ご注文頂く際に

◆商品の配送について

・ご注文商品は、ヤマト運輸(「クロネコヤマト宅急便」または「ネコポス」でのお届けとなります。
・節句人形につきましてはヤマト運輸もしくは佐川急便でのお届けとなります。

◎宅急便 (送料は全国一律【税込540円】、お買い上げ金額《税込5400円以上》で【送料無料】)

お届けの日時指定が可能です。
日にちの指定はご注文確定日より1週間以上先の日付をご指定下さい。

ヤマト便時間帯お届けサービス

 ※商品の品切れや取り寄せなどにより、ご要望にそえない場合がございますのでご了承下さい。
 ※海外への発送にはご利用いただけません。

◎ネコポス (送料は【270円】)

 角形A4サイズ(縦31.2cm×横22.8cm)以内、厚さ2.5cm以内、重さ1kg以内の商品については、
 ネコポスでのお届けが可能ですが、下記をご了承のうえご利用下さい。

ネコポスは、手渡しが基本の宅急便とは異なり、郵便受け等への配達となる為に、
紛失や破損の場合の責任は負いかねます。
商品の形状や重量などによっては、当社の判断により、宅急便(税込5,400円未満のお買い上げの場合、送料は税込540円となります)に変更してお届けする場合があります。
この場合、事前にご連絡は致しかねますので、ご承知の上お申し込み下さい。>
(生地ご注文の目安:ブロード・シーチングなど薄手の生地は2mまで、11号帆布などについては1mまでネコポスが可能です。)
お届までに、宅急便による出荷より日数のかかる事があります。 
お届けの日時指定はできません。
海外への発送にはご利用いただけません。
ネコポスご希望の方は、店長ご要望欄へご記入下さい。
ご注意
ご注文商品は、ご注文が確定しましてから通常10日以内でのお届けとなります。
欠品や取寄せ商品など、10日を超える場合にはメールにてご連絡差し上げます。
郵送には対応しておりません。
輸入商品につきましては、品切れの場合次回入荷まで2〜3ヶ月ほどかかる場合がございます。その場合には、ご連絡を差し上げます。
ラッピングは承っておりません。
日本国外への発送はおこなっておりません。
お支払方法で後払いをご利用の際、前回ご注文分の入金が当社で確認出来ていませんと、次回分以降の出荷が出来ません。入金確認が取れてからの発送となります。
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◆お支払について

お支払方法 コメント
クレジットカ ード払い クレジットカード決済
*上 のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先 ストアを経由せず、株式会社ネットラストを通じてカード会社に送信されるため安心です。
宅配代引 税込3万円以上のご注文の場合は代引手数料は不要で す。
税込3万円未満のご注文の場合に代引をご希望される場合、代引手数料(324円)はお客 様ご負担とさせていただきます。
※海外への発送にはご利用いただけません。

商品お届け時に、総額を宅配便ドライバーにお支払い下さ い。その際に領収書をお受け取り下さい。

節句人形の手数料は、商品ページに記載の金額が 適用となります。
後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い) 後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済

●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

決済手数料:無料

●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●ご利用になれるコンビニエンスストア(全18社、全国50,000店舗以上)
セブン-イレブン/ローソン/ファミリーマート/デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストアー/
ヤマザキスペシャルパートナーショップ/ハマナスクラブ/サンクス/サークルK/セイコーマート/
ミニストップ/生活彩家/セーブオン/ポプラ/コミュニティ・ストア/くらしハウス/
スリーエイト/MMK設置店
MMK設置店/エブリワン
(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。)
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●請求書発行日から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金+送料(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。
●後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●ご利用にあたっては、ご本人様確認のために身分証の提示をお願いする場合があります。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。

【後払い.comご利用時の流れ】
1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします(通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)。
3.請求書到着。(請求書は株式会社キャッチボールから送られます)
4.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

 何らかの理由により、払い込み用紙の再発行をご希望の場合は早急にご連絡下さい。
お支払いが遅れますと、次回以降ご注文頂きましても発送出来ない場合がございます。

領収書について コンビニエンスストア、あるいはゆうちょ銀行にてお支払い時に受け取られる受領証、もしくは代金引換の際宅急便ドライバーが発行する受領証が公的な領収書となります。

宛名は、商品お届け先としてご入力いただいたお名前、ご住所が記載されます。お届け先とご請求先が異なる場合には、ご請求先が記載されます。

別途、当社による手書き領収書、お品書きが必要な場合には、

 ・記載する宛名
 ・但し書き(お品書き)

のご指示をお書き添えの上、受領証を当社宛にご送付下さい。当社領収書をあらためて返送させていただきます。

ご注意 口座への直接入金、他店舗レジでのお支払い、ユザワヤ友の会・特別会員カード・フラワーカードはご利用いただけません。
YAHOO!ポイントをご利用下さいませ。

◆返品・交換について

商品の品質、お届けには万全を期しておりますが、商品違い、数量違い、不良品などがございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡いただき、ヤマト運輸をご利用の上、送料着払いでご返送下さい。
無料で交換させていただくか、あるいはご希望によりご返金させていただきます。

お客様ご都合の返品、交換の場合には、商品到着後1週間以内にご連絡いただきますようお願いします。
尚、返送料および再発送料はお客様のご負担とさせていただきます。
また次の場合、返品・交換はお受けできません。

  • 一度ご使用になられた商品
  • お客様のご都合で開封された商品
  • お客様の責任でキズや汚れなどが生じた商品
  • ご連絡無く、到着後1週間以上が過ぎた商品
  • 不良品以外の書籍
  • お客様ご依頼の別注品
  • 不良品以外の糸
  • お客様のご注文でカットした生地、リボンなど

※ご不明な点は通販事業部までお問い合わせくださいませ
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〒329-0311 栃木県栃木市藤岡町富吉字東前1640-4
ユザワヤ商事(株)栃木物流センター内 通販事業部
TEL :0282-67-2121(受付時間9時30分〜18時)
FAX :0282-68-1233(24時間受付)
Mail:shop-info@yuzawaya.co.jp
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