ストアからのお知らせ

• 当店では扱っている商品は順次で出荷しております（土日祝日除く）。
  こちらでは配送日にちのご指定はできませんのでご了承ください。
  商品ページの方は最短の配達時間で、商品によっては遅くなる恐れもあり、ご希望の時間や予定があれば、先に商品ページの方からお問い合わせしてください、ご了承した上で、注文してください。
  お急ぐ方は注文をお控えいただきますようお願いいたします。
• 一部の商品は取り寄せのため、予約販売しております。3-7営業日発送致します。
  配送・運輸に遅延が生じる場合がございます。配送時間は4-7日程要します。
  商品到着時の破損・不具合等への対応について
  お届けした商品に相違があった場合や、商品到着時に破損・故障などの不具合があった場合には、状況が確認できる動画または写真を撮影していただき、【商品受取後３日以内】に当方へメールにてお送りください。
• こちらで状況を確認し、ご指摘の状況が確認できた場合は、同一商品を無償にて再発送させて頂きます
  その時点で在庫のご用意がない場合は、原則全額返金とさせて頂きます。
  上記期間内にご連絡頂けない場合は対応できかねますので、ご了承ください。
• PC、環境、光の具合等により、色のイメージが画像と若干異なる場合が御座います。
  こちらの商品の一部は輸入品で当地ではボタン穴が開けないことを新品との認識があります、不良品ではありませんでございます。
  もし商品が発送したら、キャンセルの対応ができなくなります。あらかじめ、ご了承ください。
• お客様都合による『イメージと違った』『心変わり』『別のところでお買上げされた』『サイズ合わない』などキャンセル・返品・交換は受け付けておりません。
• 【在庫状況について】
  在庫状況は随時更新をしておりますが、当店の商品は複数店舗と在庫を共有しておりますので、在庫切れの際はご理解をいただきますようにお願いいたします。
  配達中に大型商品は包装破れ、変形等のことを発生したこともあり、これは運送中に避けられないことです。日常の使用に影響されず、恐れ入りますが、ご返品、返金は対応できません。
• 【お問い合わせ】
  
  アフターサービスにも十分に力を入れて対応させていただく所存です。万が一、初期不良や商品不備があった場合、お手数をおかけいたしますが、ストア評価の前に当店のお問い合わせページやメールにてご連絡いただけますでしょうか。早急に対応させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
• ※お電話対応は一時停止させていただいておりますので、お問い合わせは比較的スムーズなメールやお問い合わせフォーム等でお願い申し上げます。
  
  お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。