商品に関するご質問 Page top▲
茶葉は全て静岡県産ですか
はい。原産から加工まで、全て静岡県内で行っている静岡県産の茶葉をラインナップしています。原茶ごとに原産地・生産家を公開しています。
商品のお茶の賞味期限はどれくらいですか
当店では、内側がアルミ製の袋に茶葉を入れチッソ充填をしてお届けしております。
お茶の賞味期限は、茶葉を袋に詰めた時の味わい、茶葉の色、香りなどの品質を保持できる期間になります。当店では、チッソ充填された茶袋の商品を冷暗所で保存した場合で「1年間」としています。
保存する場合には、「光を通さない密閉容器」に入れ、高温多湿を避けて保管してください。 また、一度開封したものは、風味を保つためにも茶缶などに入れて、お早めにお飲みいただくことをおすすめします。
前回注文したお茶がありません。もう在庫がないのですか
茶畑、生産家、栽培方法などを限定した茶葉に関しましては生産量が限られるため、随時品切れとなる場合がございますのでご了承ください。
 お茶に関するご質問 Page top▲
お茶を水道水で淹れる場合の注意について教えてください
一般家庭で、水道水を使ってお茶を淹れる場合には、水道水のカルキ臭を消す事が大切です。このため、少なくとも3〜5分は沸騰させた後、お茶の種類による適温まで冷まして使うようにして下さい。
お茶を美味しくだせるお湯の温度はありますか
一般的に「美味しいお茶」とは、渋味(カテキン)とうま味(アミノ酸)のバランスがとれているものを言います。カテキンは高温のお湯を注ぐと溶け出す早さが早く、また、量が多くなります。一方、アミノ酸はお湯の温度にさほど影響されないため、両方のバランスから見ると、上級煎茶の場合、約70度程度のお湯が最も適していると言われます。
冷茶を水道水で美味しく淹れるコツはありますか
水道水をご使用になる場合には、3〜5分沸騰させたお湯を完全にさましてからご使用になるか、沸騰させない場合には4〜5時間汲み溜めをしておいた水を使うと良いでしょう。
「宵越しの茶は飲むな」と言われますがどうしてですか
一晩置いたお茶は渋みが多く胃によくないのでこう言われています。実際に、宵越しのお茶にはカテキンが濃縮されて残っており、胃液の分泌を妨げ消化不良を起こすおそれがあるようです。
 ギフトに関するご質問 Page top▲
  ギフト商品以外もギフト包装はできますか?
通常商品のギフト包装(ラッピング)のご希望を有料で承ります。 茶葉の場合には、茶袋を箱にお入れし包装いたします。(1包み毎に108円のラッピング料金が加算されます。)
※茶缶入れをご希望の場合には別途費用がかかりますのでご相談ください。

また、一部の茶器など個別の箱入れに対応していない商品につきましては、ギフト包装が出来かねます。各商品ページ「商品のお届けについて」の下記マークをご確認ください。
なお、手提げ袋等はご用意しておりませんので、ご了承くださいませ。


ギフトラッピング可のし対応ギフトラッピング可のし不可

商品ついて
賞味期限やパッケージ、ギフト包装(ラッピング・おのし)についてなど、商品に関する詳しい情報は「商品について」ページをご確認ください。
商品について>>>
配送について
商品はヤマト運輸にて発送いたします。
国外からのご注文は承っておりませんのでご了承ください。
送料について
【宅急便】
北海道:1,370円(5,500円以上のお買い上げで送料670円)
沖 縄:1,630円(5,500円以上のお買い上げで送料930円)
その他地域:700円(5,500円以上のお買い上げで送料無料)
【クール宅急便】
クール宅急便を使用する商品は、別途クール便料金(220円)が必要となります。
【その他】
北海道・沖縄・離島・一部地域の場合は、荷物のサイズにより追加送料がかかる場合がございます。別途、メールにてご連絡をさせていただきます。
配達日・時間帯のご指定
ヤマト運輸の配達日指定(ご注文日より7日目以降)・時間帯指定(商品の受取可能時間帯)を無料で承ります。
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お支払いについて

お支払方法は、クレジットカード、Yahoo!マネー/預金払い、モバイルSuica、郵便振替(前払い)、銀行振込(前払い)、代金引換にてお支払いいただけます。
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返品、交換について
商品到着後、5日以内に当店までご連絡ください。

■食品について
誠に申し訳ございませんが、食品につきましては商品の返品・交換は原則としてお受けできません。予めご了承下さい。
但し、商品の破損や注文内容と異なった場合は、至急対応いたしますので当店までご連絡ください。
その際の返品送料・手数料ともに当店で負担させていただきます。

■食品以外について
万一商品の破損などがございましたら、至急対応いたしますので、当店までご連絡ください。
その際の返品送料・手数料ともに当店で負担させていただきます。
破損以外のお客様のご都合による返品・交換につきましては、返品送料・手数料ともにお客様負担となりますので予めご了承下さい。

※一度ご使用になられた商品の返品・交換はお受けできません。
有限会社 愉の葉(ゆのは) 営業時間:9:00〜18:00
TEL:053-467-5380 / FAX:053-411-7848

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