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    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
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  • 商品代引

  • 銀行振込(前払い)

  • 消費税の取り扱いについて

    ページ内のすべての金額はすべて税込の表記となっております。

  • 手数料について

    ●商品代引きでお支払いの場合:【商品代引手数料】以下の通り
     お買い上げ総額/ 1万円未満:330円(税込)
                1万円~3万円未満:440円(税込)
                3万円~10万円未満:650円(税込)
                10万円以上~30万円まで:1,080円(税込)

    ◎要冷蔵・要冷凍商品をお買い上げの場合:【クール便料】220円(税込)

  • お支払い方法

    ●商品代引きでお支払いの場合
    ・支払総額
      商品代金+送料+代引手数料
       (+クール便料220円(税込)※1)
    ※1 要冷蔵・要冷凍商品をご購入の場合
    ・お支払い先 受取時にドライバーに上記総額をお支払いください。


    ■銀行振込でお支払いの場合
    ・支払総額
      商品代金+送料+振込手数料
       (+クール便料220円(税込)※1)
    ※1 要冷蔵・要冷凍商品をご購入の場合
    ・お振込み先
     島田掛川信用金庫【シマダカケガワシンヨウキンコ】
     本店営業部 当座 0001641
     お茶の実の雪うさぎ工房 有限会社
     【オチャノミノユキウサギコウボウ(ユ】

  • お支払い期限について

    ●商品代引きでお支払いの方
     ・代金は商品配送時にドライバーにお支払い下さい。
     ※代引手数料はお客様の負担となります。
     ※商品代引による取り扱い上限は30万円(税込)です。

    ■銀行振込でお支払いの方
     ・ご注文から1週間以内にご入金願います。
     ※商品の発送は入金確認後となります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    ◎要冷蔵・要冷凍商品をご購入の際はクール便にてお届けします。
    ◎要冷蔵・要冷凍商品と通常便の商品を同時にお買い上げの場合は、商品の特性の都合上、同一梱包の上クール便にてお届けします。

  • 送料

    ★★★お買い上げ金額が1万円以上は送料無料★★★

    ★北海道,沖縄:1300円(税込)
    ★青森,秋田,岩手,福岡,佐賀,長崎,熊本,大分,
     宮崎,鹿児島,香川,徳島,高知,愛媛:950円(税込)
    ★宮城,山形,福島,岡山,広島,山口,鳥取,島根:850円(税込)
    ★関東,甲信越,北陸,東海,近畿:750円(税込)

    ・離島/一部地域は追加送料がかかる場合があります。
    ・送料には代引手数料は含まれません。
    ■ヤマト運輸
       注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

  • お引き渡し時期について

    ●商品代引きをお選びの方
    ・お届け日のご指定:注文日より5~30日以内のご指定が可能です。

    ・お届け日のご指定がある場合:
      お客様指定日に合わせて発送いたします。
    ・お届け日のご指定がない場合:
      注文日より3営業日以内に発送いたします。


    ■銀行振込をお選びの方
    ・お届け日のご指定:入金日より5~30日以内のご指定が可能です。

    ・指定日のご指定がある場合:
      ご入金確認後、お客様指定日に合わせて発送いたします。
    ・指定日のご指定がない場合:
      ご入金確認後、入金日より3営業日以内に発送いたします。


    ★お届け時間:以下の時間帯をご指定することができます。
     【午前中】【14時-16時】【16時-18時】
     【18時-20時】【19時-21時】

  • 海外へのお届けについて

    お取り扱いしておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    弊社では、商品の品質保持に万全を期しておりますが、万一商品の品質に問題があった場合は、お手数ですがメールもしくはお電話にて弊社までご連絡願います。

    ★返品について
    【ご連絡先】お茶の実の雪うさぎ工房掛川店
    【返送先住所】〒436-0068 静岡県掛川市御所原7-11
    【電話番号】0537-62-0306
    【受付時間】10:00~19:00(水曜定休)
    【E-メール】y-ask-yukiusa@yukiusagikobo.com
    ・問題があった商品を上記返送先住所まで着払いでお送り下さい。
    ・商品が到着次第確認の上、当方よりご連絡させていただきます。
    ・返送の際の配送業者は特に指定はございません。

    ★交換について
    ・商品に問題があった場合、返品していただいた後ご連絡の上、交換させていただきます。

    ※お客様のご都合での返品・交換は基本的にはご遠慮願います。
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