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※取引先メーカーの夏季休暇に伴い8/9(日)〜16(日)の間、夏季休暇をいただきますのでご了承ください。

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  2. 送料と発送について
※お問い合わせの前に、ご確認をお願いいたします


■メールが届かない/ご注文・お問い合わせ対応については、「 ■お問い合わせ・ご注文対応(リンク)■」ページをご確認ください。
■商品へのよくあるご質問については、「商品へのご質問・対応について」ページをご確認ください。
■ヤマト運輸 ネコポスの詳細については、「ヤマト運輸 ネコポスでの配達について」をご確認ください。





◆西濃運輸 全国一律 820円(常温のみ)

 ※日時指定不可(沖縄・離島を除く)  縦+横+高さの合計が130cm以内 重さ20kg以内


◆スマートレター180円※日時指定不可 A5サイズ×厚さ2cm 1kgまで








<送料と発送について>

・送料について

「注文承諾」メール送信時に送料加算連絡となります。
発送先・発送温度帯・重量・梱包時サイズ・日時指定・支払方法より、注文者様のご注文依頼内容に基いた、商品発送に必要な送料となります。※送料込品除く。

(前払時は「注文承諾」メール送信時に支払金額・支払方法連絡)

 ※Yahoo!の注文システム上では商品種別/温度帯/重量等、複合条件での送料自動計算が出来ないため、注文時には送料加算ができません。注文承諾確認処理時での加算となります。また、弊社対応の発送方法以外での発送依頼・弊社対応は行いません。(配達記録の行われない発送方法等)

■ネコポス発送時、「送料込」商品以外は別途送料加算となります。※同時購入での送料無料サービスは一切行っておりません。

■商品代金部分の全額ポイント払いの際、ヤフーの仕様上、送料加算での再決済が出来ませんので、別途請求にて送料の前払いお振込頂いた後の発送対応となります。

■注文金額(注文商品のみの代金)が¥15,000円以上の場合、1,000円の値引きとなります。注文数量により重量/サイズは増加しますので、重量/サイズ/温度帯による発送個数での送料加算となります。

■別温度帯の同梱発送時(対応可能時のみ。可能時、条件を「注文承諾」メール「弊社連絡欄」に記載)を除き、基本的に商品名末尾の温度帯表示毎の発送になります。
 ※送料については発送先・梱包口数・重量・サイズにより異なります。

[常温]・[常温限] ※常温保存商品
 ◇到着日付・到着時間指定の無い場合※沖縄・離島除く: 西濃運輸 宅配便(常温便)
 ◇到着日指定もしくは到着時間指定がある場合: ヤマト運輸 宅急便(常温便)

[冷蔵] ※冷蔵保存商品
 ◇ヤマト運輸 宅急便 クール便(冷蔵便)

[冷凍] ※冷凍保存商品
 ◇ヤマト運輸 宅急便 クール便(冷凍便)

・発送対応について
〇在庫のある商品の発送対応は営業日の12:00までとなります。

〇前払いの場合、営業日 月曜日から金曜日(祝日除く)の入金確認となり、入金いただいてからの商品発注となります。12:00以降の時間に入金された場合、翌営業日以降の確認後、発注・出荷対応となります。(Yahoo!のシステム不具合により、作業が行えない場合は復旧次第、翌営業日以降の対応となります)

※事務の者が夕方まで業務を行っておりますが、出荷対応はできません。

・発送日について

【到着指定日付がない場合は入荷次第、営業日/発送対応時間中での最短発送処理致します】
在庫の無い商品は弊社営業日での対応を行い、メーカー注文/入荷後発送(通常2日〜5日以内)。お時間を頂くものについては別途記載。金曜午後以降の注文については、仕入先土曜日休業により月曜日注文、火曜日以降の入荷後発送となる場合があります。

【到着指定日付がある場合は、指定日付に到着するように発送処理致します】
注文いただいてから、弊社での注文内容確認は営業中/翌営業日となります。
商品によっては弊社からの仕入注文後、一週間程度かかるものがあります。そのため、到着指定日については「商品が揃ってからの出荷」となる為、商品が揃い、出荷日より到着までの日数を入れた上で、処理可能と考えられる日付設定の受付を行っております。

※到着指定日付=到着期限ではありません。【指定日に到着】となります。
お急ぎの場合、注文時に「ご注文内容の確認」を押した後のページ「ご注文内容確認」の「その他:ストアへの要望」欄に「〇月〇日までに届かない場合はキャンセル」等の記載をお願いします。弊社処理時に発送可否の判断及びキャンセル対応いたします。


・発送方法について

ご注文商品の発送温度帯[常温][常温限][冷蔵][冷凍]により、発送方法を設定、送料を加算いたします。※発送方法を注文者様が指定された場合、指定方法での発送可能時は、指定発送方法により発送設定。必要な送料を加算いたします。

〇発送方法にて記載の対応温度帯以外での発送方法/日時指定出来ない発送方法選択時の日時指定については、発送方法を変更対応致します。※DM便等の郵便受けへの投函商品は日時指定不可となります。

〇注文内容に温度帯が異なる(冷凍・冷蔵・常温・常温限 ※DM便 発送品を除く)商品が混ざっている場合、前払い時は発送方法の問い合わせメールを送信しております。カード払い・代引き時は併記となります。

〇温度帯混在注文時、時間指定がある場合については、温度上昇/解凍が進むため、基本的に温度帯別の発送となります。
※前払い支払(コンビニ・ペイジー・振込・振替)時、弊社より送信の問い合せメールに期日までの返答がない場合、お支払い金額が決定できないため、注文キャンセル処理となります。

営業日カレンダー

定休日

  • 2020年8月

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  • 2020年9月

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ご利用ガイド

◇お支払い金額
お支払い金額は商品金額(税込)+送料+(支払方法による手数料)となります。
送料は「注文承諾」メール送信時に計算し、加算となります。
※送料無料対応はありません。送料込み品を指定の発送法方法で配送時を除き「注文承諾」メール送信時に加算。
商品代金部分を全額ポイント払い時、送料は別途お振込いただき、入金確認後の発送となります。
◇メールの受信設定
受信設定を行っている場合、当店からの『注文承諾メール』等が受信できない場合がございます。
受信設定の解除をされるか、もしくは、PCメール「@mail.yahoo.co.jp」「@yukawa-s.com」の受信設定をお願いいたします。

◇値引き
1注文にて一度に一か所へお届けする商品代金のみのお買い上げ金額(送料・手数料除く)が、15,000円以上の場合は1,000円値引きさせていただきます。複数個所へのお届け時は商品代金が15,000円を越えるお届け先分のみ値引き対応となります。
※送料・手数料は別途頂戴いたします。
◇送料と発送
以下の発送方法にてお送り致します。
■送料が別途かかります。「注文承諾」メール送信時に、送料連絡・加算致します。
〇ヤマト運輸 宅急便/クール冷凍便/クール冷蔵便
〇西濃運輸  カンガルーミニ便
〇日本郵政 レターパックプラス/レターパックライト/スマートレター(企画品)
〇日本郵政 ミニレター(領収書郵送のみ)

詳しくはこちら

◇手数料
・代金引換の場合は1万円未満330円/1万円以上440円の手数料がかかります。
・コンビニ/ペイジー支払の場合は165円(30万円未満)の手数料がかかります。
・振込/振替支払いの場合、手数料はご利用金融機関により異なります
※手数料(代引/コンビニ/ペイジー/振込/振替)はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
◇お支払い方法
クレジットカード・コンビニ(前払い)・ペイジー(前払い)・銀行振込/振替(前払い)・代引きがお使いいただけます。
「注文承諾」メールにて送料・手数料込のお支払頂く金額を連絡。※弊社営業日・営業時間中の対応となります。

 □クレジットカード:送料加算金額を仮決済。決済可能確認後に商品手配
 □コンビニ・ペイジー[前払い]:お支払番号発行。「お支払番号お知らせ」メール送信
 □銀行振込/振替[前払い]:振込/振替先口座および入金金額記載の「注文承諾」メール送信
 □代引き:商品発送後、お客様が商品受け取り時に配達員に現金にてお支払

[前払い]時は入金確認後、商品手配。※後払いでの発送不可。
※お支払にかかる手数料はお客様負担となります。
入金金額不足時の発送は行いません。また、お客様都合による返金に際しては、弊社からお客様口座への振込手数料等の諸経費を差引いての返金となります。

詳しくはこちら

 
◇PayPay決済をご検討のお客様へ

 ※ ご注文後に送料を再計算して加算するため、送料無料以外の商品はPayPay決済のご利用は出来かねます
PayPay決済をしてしまった場合は、一度キャンセルしていただき、改めてクレジット決済かその他のお支払い方法にしていただくことになりますので、ご了承くださいますようよろしくお願いいたします。

会社概要
創業60余年 兵庫県 神戸市中央卸売市場(本場)において、ホテル・鮨店・割烹・料亭・居酒屋・病院・特別養護施設・保育所・給食会社等へ野菜・珍味・仕出材料・総合食料品などを販売、大根のけん(つま)の製造・販売をしています。

会社名 株式会社 湯川商店
住所 [本場店/Yahoo!店] 兵庫県神戸市兵庫区中之島1丁目1番4号 神戸市中央卸売市場内
電話番号 [Yahoo!店] 078-681-1516
[本場店] 078-651-7813
営業時間 [Yahoo!店] 09:00から17:00まで
[本場店] 09:00から17:00まで
電話対応について ■電話対応は営業時間内にお願いします。
■送料計算・在庫/入荷予定・未掲載品の問い合わせは、担当・仕入れ先等の確認を要します。
営業日以外のメールお問い合せ・営業時間外のお問い合わせは、翌営業日に対応致します。
■ご来店での購入時、Yahoo!店ではなく[本場店]の店舗へ直接お電話頂き、在庫確認後(取寄せ時、入荷確認後)の来店をお願い致します。
ネットショップ掲載の取扱商品の多くは取り寄せ品となります。連絡無しでの来店時、商品が無い場合があります。
会社ホームページ http://www.yukawa-s.com/

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