ヤマト運輸より新型コロナウイルス感染症に関するお知らせ
コロナウイルス感染拡大に伴い、一部エリアで宅急便をはじめとするサービスの提供に遅れが発生する可能性があります。

 下記URLよりお知らせをご確認ください。

・http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/2020/covid-19/
ご注意ください
メールが届かないとのお問い合わせが増えております。

万一届かない場合は、登録されているメールアドレスが間違っているかドメイン設定により受信拒否設定になっている可能性がございます。


yuyudou2017@yahoo.co.jp でのドメイン設定をお願いいたします。
代引き決済終了のお知らせ 3/24
代引き決済をご利用いただきましたお客様には大変感謝いたしております。

しかしながら、お受け取りいただけない事例が多発しており多額の被害が発生しております。
このような事情により代引き決済を終了とさせていただきます。

その他のお支払方法につきましてはお買い物ガイドをご確認ください。

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■お支払い手数料 0円
お支払い方法 <クレジット決済>
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
お支払い期限について クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
【 商品のご用意に関しまして 】

当店では他ネットショップでも併売しているため、在庫情報を常に最新の状態に更新出来るよう
調整をしておりますが、複数のお客様からほぼ同時タイミングでご注文を頂いた場合など、
在庫更新が間に合わずお客様の在庫を確保出来ない場合がございます。
その際、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い致します。

【 ご注文後のご案内に関しまして 】

当店では、作業経過に合わせてお客様へ下記のメール送信をさせて頂きます。

1.[ご注文ありがとうございます。]ご注文確認メール

ご注文を承ったことをお知らせするメールです。

※キャンセルが生じた場合、速やかにメールにてご連絡させていただきます。

2.[発送のご案内]メール

当店から運送業者へご注文商品の引き渡しが完了したことをお知らせするメールです。
商品の追跡が出来るように追跡リンクもしくは追跡番号をお知らせしますので、
配送状況が一目でわかります。

※海外からのお取り寄せ商品の場合、海外より発送いたしましたら発送通知をさせていただきます。
国内倉庫に到着しましたら検品し配送手配のち、再度発送通知をさせていただきます。

※領収書につきまして、環境保護の観点から当店では[発送のご案内]メールに記載のURLから発行をお願いしております。
送料 【ご購入金額15,000円(税込)以上で送料無料】
お取り寄せ商品に関しましては送料無料となります。
※北海道・沖縄・離島は除きます。
当店では環境にやさしいお店を目指して、梱包資材のリユース(再利用)を積極的に行っております。

■配送料金
北海道 1,000円
青森県 650円
岩手県 650円
宮城県 650円
秋田県 650円
山形県 650円
福島県 650円
東京都 650円
神奈川県 650円
埼玉県 650円
千葉県 650円
茨城県 650円
栃木県 650円
群馬県 650円
山梨県 650円
新潟県 650円
長野県 650円
富山県 650円
石川県 650円
福井県 650円
愛知県 650円
岐阜県 650円
静岡県 650円
三重県 650円
大阪府 650円
兵庫県 650円
京都府 650円
滋賀県 650円
奈良県 650円
和歌山県 650円
鳥取県 650円
島根県 650円
岡山県 650円
広島県 650円
山口県 650円
徳島県 650円
香川県 650円
愛媛県 650円
高知県 650円
福岡県 650円
佐賀県 650円
長崎県 650円
熊本県 650円
大分県 650円
宮崎県 650円
鹿児島県 650円
沖縄県 900円
お引き渡し時期について ■ご注文確認後より3~7営業日以内の出荷となりますが商品によってはお時間をいただく場合がございます。
※お時間をいただく場合はご連絡いたします。
■メーカーからお取り寄せ商品の場合は約2~3ヶ月ほどお時間をいただく場合もございます。
■海外からの寄せ商品につきましては在庫を確認のうえ、在庫がある場合には
注文確定から概ね2~3週間前後でお届けさせて頂きます。

※国内商品とお取り寄せ商品を同時購入の場合、配送は別々となります。
※国際便の配送状況・通関状況により稀に遅延する場合も御座います。 
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご
注文をキャンセルさせていただきます。
※年末・年始・ゴールデンウィーク・クリスマス中は配送に遅れが生じる場合がございます。
※土日祝日の出荷は行っておりませんので、予めご了承ください。

※他ネットショップでも併売しているため、ご注文後に在庫切れとなる場合がございます。
  万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
  予めご了承くださいませ。
【ご注文のキャンセルについて】
お客様ご注文後、Yahoo!ショッピングより「【Yahoo!ショッピング】注文内容ご確認(自動配信メール)」が送られます。

その後、当店よりご注文処理を開始した事をお知らせする「[重要]ご注文ありがとうございます。」のメールが送られます。それ以前にご注文履歴よりキャンセルの有無をお知らせいただいた場合のみ、キャンセル可能です。

Yahoo!ショッピングのメールドメイン、当店のメールドメインを必ず許可して頂いている場合に限ります。

メールのご連絡が出来ない場合は本項目は無効となりキャンセル不可になります。
以下のドメインを必ず許可して頂きますようよろしくお願い致します。

・Yahoo!ショッピング メールドメイン : shopping-order-master@mail.yahoo.co.jp
・当店         メールドメイン : yuyudou2017@yahoo.co.jp

他ネットショップでも併売しているため、ご注文後に在庫切れとなる場合がございます。 万が一、ご注文いただいた商品の在庫がご用意できない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。 予めご了承ください。

出荷後のキャンセルについて
商品出荷後のキャンセルはいかなる場合でもお受けできません。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■返品について
商品お受け取り後7日以内にご連絡くださいますようお願い致します。弊社より商品の返送方法、返金処理等のご案内をさせていただきます。
なお、7日を超えてから連絡があった場合は返品受付は不可となります、予めご了承くださいますようお願い致します。

※返品先については別途ご案内致しますので、当店まで必ず事前のご連絡をお願い致します。

■返品時の送料
不良商品返品の際の送料は、当店にて負担致します。
それ以外の場合は、お客様ご負担にてお願い致します。

■返品、交換条件
・商品の返品および交換は承っておりません。ただし、商品の欠陥や不良など当店原因に
よる場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、7日間以内にご連
絡ください。
・ご注文確定後、当店より商品の取寄せ手配が完了している商品に関しましてはお客様都
合によるキャンセル(不要になった等)はお断りさせて頂きます。
【返品・交換について(返品特約)】
当店では初期不良の場合のみ、商品お受け取り後7日以内にお申し出及びご返送いただいたものに関して返品をお受けしております。
(初期不良とは商品が動作しないなど、商品の使用に際して問題のある商品を指します。)

当店において、商品状態の確認ができない場合には、返品をお受けできませんのでご了承ください。

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一初期不良が疑われる場合はお気軽にご連絡ください。ご自身にて判断されますと、後々トラブルの原因となる場合がございます。 初期不良に関する判断は当店にお任せくださいますようお願い致します。

また、初期不良以外のお客様都合による返品・交換(注文間違い・イメージと異なった商品であるetc)はお受けいたしておりません。

ご注文前にしっかり内容をご確認の上、お手続きをお願い致します。
  当店では事前のお問い合わせを推奨させていただいております。

もし当店に事前のご連絡をいただけずにお客様判断にて商品の返送をされた場合、お客様都合による返品として受け取り拒否等の対応をさせていただきます。 ご了承ください。

返金につきましては、返品商品到着後3日以内に各お支払方法の売上請求の取り消しをさせていただきます。(返金の際、お客様の口座をお聞きする場合がございます。)

万が一お客様都合で返品される場合は、往復の送料及び商品価格の15%をご負担頂きます。

【クーリングオフ制度について】
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。
通信販売には、返品特約の記載がある商品に対し、クーリング・オフに関する規定なく、対象外となります。

【クーリング・オフ】
クーリング・オフ申込みまたは契約後一定の期間、 消費者は、冷静に再考して、無条件で解約できる。
訪問販売・電話勧誘販売・特定継続的役務提供においては8日間、連鎖販売取引・業務提供誘引販売取引においては20日間。
テレビショッピングや通販カタログなどで、「商品到達後7日以内なら返品が可能」などとクーリングオフや返品制度がある場合があります。
これらは、業者独自のルールで消費者に安心して買ってもらうなどのサービス向上を目的として取り入れている特約であり、訪問販売などのように法律で定められているものではありません。
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