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送料表

■天候不良及び交通事情によるお荷物配送遅延について
状況により配送会社の各支店により対応に遅れが生じます。
お客様には大変ご不便おかけいたしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■代引対応不可商品について

システム上、代金引換が選択にございますが、弊店は商品説明ページに明示してます商品について対応しておりませんので、注文時に必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

■配送日指定について
配送日の指定は配送会社の対応範囲内でご希望いただけます。

■配送時間指定について(当店配送ランク【L0〜L6ランク】でのお届け)
家具類などの大型商品のお届け時間指定は、原則お受けしておりません。
お届け当日にドライバーより事前連絡がありますので、その際に受取希望時間帯 (午前/午後)をお伝えください。
尚、お届け不可地区もございますので、ご承知おき願います。
※配送日及び配送ご希望時間帯サービスは、あくまで配送会社のオプショナルサービスです。 交通事情や繁忙期などで止むなく遅延もございます。お客様の節度あるご理解をくださいますよう、お願い申し上げます(当件に関しましては、弊店及び配送会社とも保証外でございます)

●お支払方法
※詳細についてはこちらをご覧ください。

■クレジットカード

VISA、MASTER、AMEX、Diners、JCBがご利用可能となっております。
1回払い、リボルビング払い、分割払い(支払い回数:3回、6回、10回、15回、20回)、ボーナス一括払いがご利用いただけます。
※お支払い回数は各カード会社によって違いますので、※詳細についてはこちらをご覧ください。

■銀行振込(前払い)
楽天銀行,ジャパンネット銀行、みずほ銀行,セブン銀行が利用可能です。
・ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
・7日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
※手数料は、お客様ご負担です。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
※詳細についてはこちらをご覧ください。

■代金引換
※現金でのお支払いのみとなります。
※手数料はお客様ご負担です
商品代金合計 代引手数料
1   〜 9999円 324円
10000 〜 29999円 432円
30000 〜 99999円 648円
100000 〜 200000円 1080円

■セブンイレブン決済(前払い)


・ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールをお送りいたします。
プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
・7日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
以下のコンビニ決済手数料が加算されます(お客様ご負担となります)
   注文金額 1円〜 手数料150円
   注文金額 2,000円〜 手数料170円
   注文金額 3,000円〜 手数料200円
   注文金額 10,000円〜 手数料250円
   注文金額 30,000円〜 手数料300円
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

■ローソン、郵便局ATM等(前払い)

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
・ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールをお送りいたします。
・7日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
以下のコンビニ決済手数料が加算されます(お客様ご負担となります)
   注文金額 1円〜 手数料150円
   注文金額 2,000円〜 手数料170円
   注文金額 3,000円〜 手数料200円
   注文金額 10,000円〜 手数料250円
   注文金額 30,000円〜 手数料300円
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
●ご注文・有効期限について
弊店の商品売買規定に則って、7日間でございます。
注文時に備考欄等にお届け希望日や時間帯(当店配送サイズ【L0〜L6ランク】を除く)をお知らせください。
なお、転勤やお引越しシーズン時の保管期限は、注文後3日以内の決済・入金を前提に注文から14日間まででございます。
●発送方法・送料について
ヤマト運輸/佐川急便(配送会社のご指定はいただけません【S1〜S7ランク】)
【L0〜L6ランク】
の商品につきましては、配送会社の指定はできませんので予めご了承下さい。
また、送料無料商品についても、関西・中国、北海道・四国・九州・沖縄・離島の一部地域は追加送料が掛かる場合がございますので、ご確認ください。
※当店配送ランク【S4〜S8ランク、L0〜L6ランク】は大型荷物の為、同梱扱いにはなりません(個別に送料がかかります)
※家具などの大型商品(ソファなど)の、エレベーターなしの5階までの配達に関しましては、事前にお問い合わせ下さい。
●保証規定〜初期不良・返品について
輸送時破損・初期不良以外のクレーム・返品・交換は原則受付けておりません。
返品・返金等は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。折り返し、こちらからご連絡差し上げます。
※お客様ご判断での返送手配されたものはお受けできかねますのでご承知おきください。(送料はお客様ご負担となります)。規定内容の詳細は※詳細についてはこちらをご覧ください。

※商品到着後、できるだけお早めに検品・確認をお願い致します。
お客様のご都合で梱包を未開封もしくは未使用のまま約7日を経過して、それ以降にトラブルが発覚し、ご連絡いただいても基本的には初期不良の扱いになりませんのでご了承願います。
※傷・サビ・汚れ・ニオイ・モーター音の度合いなど、個人の感覚による返品や保証はお受けできません。
※お客様のご都合による返品・返金は原則、お受けしかねます。

●弊社に原因のある際の返品・交換
※商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際は、すべて当方費用負担で代替交換もしくは代替不可であればご返金いたします。
※商品到着後、7日間以内に弊社までご連絡ください。折り返し、こちらからその後の対応についてご連絡差し上げます。
※お届けいたしました商品に不具合がある場合は、配達業者を使用して引き取り交換を行いますが、屋内配送や組立、分解、梱包作業は承れませんので、申し訳ございませんが、お客様にて実施頂きますようお願い申し上げます。
※天然木を使用した商品に関しましては、1点ものとなっておりますので、商品画像と実際の木目模様が異なる場合がありますのでご理解いただきご注文下さい。
※製造過程において、通常では目視できない、天板裏や引き出しの若干の反りや細かい割れはご了承ください。

●中古・リユース品
※中古・リユース品(3ヶ月保証)の初期不良による代替交換は、同一商品のない場合、別メーカー・同年式・同等性能の商品の代替えを、ご用意させていただく場合もございますのでご了承願います。
※中古・リユース品は新品購入時に付属しているものが付属されていない場合もございます。付属品はお確かめの上、別途ご購入お願い申し上げます。
※細心の注意をして傷の確認やクリーングをしておりますが、落とせない汚れや見落としがあるかもしれません、その点はご了承くださいませ。

E-mail:y-shop@ezone.kilo.jp
電話番号:080-3914-2457
受付時間:11:00〜18:00
●商品受渡日時について
●お届け日指定なしの場合
ご注文より3〜8営業日(土日祝日は除く)の出荷となります。
家具/インテリアなどの大型商品は、お支払確認後、5〜10営業日後の発送となります。

●お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
但し、お支払確認日から3営業日(土日祝日は除く)以降、家具などの大型商品は、お支払確認後、7〜10営業日以降ご指定となります。

【日時指定】
注文時に備考欄等にお届け希望日や時間帯(当店配送サイズ【L0〜L6ランク】を除く)をお知らせください。
※ヤマト運輸
午前中/12〜14/14〜16/16〜18/18〜20/19〜21時
※佐川急便
午前中/12〜14/14〜16/16〜18/18〜20/18〜21/19〜21時
※日本郵政(クリックポスト)
時間指定はできません。

●家具などの大型商品
日時指定は、受けておりますが、午前/午後の指定のみとなります。
ご希望の時間指定は承りますが、運送会社規約に従いますので、必ずしもご希望に従うというものではございません。
また、一部の地域は日時指定が承れない場合がございます。

●メーカー取り寄せ商品
ご注文のタイミングにより、欠品の場合がございます。在庫管理には万全を期してはおりますが、他サイトでも運営しておりますので在庫有りの表示でも在庫切れの場合がございます。
入荷が未定の場合はキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。

※商品は原則、玄関・軒先渡しでございます。当店配送サイズ【L1〜L6ランク】以上の商品も同様です。設置ご希望のお客様は追加費用をお支払いので変更を承ります。
※大型商品、家具類のお届け時間指定は、原則お受けしておりませんのでご承知おき願います。
※納期日数には土曜、日曜、祝日は含まれません。
※ご注文のタイミングにより、欠品の場合もございます。在庫管理には万全を期しておりますが、店舗運営もしておりますので在庫有りの表示でも在庫切れについては予めご了承願います。
●古物商認可証
 ・ おしゃれ空間
 ・ 許可公安委員会名:千葉県公安委員会
 ・ 許可証番号:第 4413800010204号
●お問合せについて
商品について詳細のお問い合わせは、原則メールにてお問合せください。他のお客様もいらっしゃいますので順次ご回答差し上げます。
E-mail:y-shop@ezone.kilo.jp
電話番号:080-3914-2457
受付時間:11:00〜18:00 (土日祝日、GW、年末年始定休)