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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
    • VISA
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    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 店頭支払い

    手数料無料です。
    店頭にて商品お受取時にお支払いください。

    店頭にて現金・クレジットカード・PayPay・auPay・d払い・図書カードでのお支払いが可能です。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■コンビニ(セブン-イレブン)
       注文金額 1円~ 手数料165円
       注文金額 2,000円~ 手数料187円
       注文金額 3,000円~ 手数料220円
       注文金額 10,000円~ 手数料275円
       注文金額 30,000円~ 手数料330円
    ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
       注文金額 1円~ 手数料165円
       注文金額 2,000円~ 手数料187円
       注文金額 3,000円~ 手数料220円
       注文金額 10,000円~ 手数料275円
       注文金額 30,000円~ 手数料330円

    ※各種手数料は10%税込での金額となっております
    ※各種手数料につきましては事前に告知なく変更することがございます

  • お支払い期限について

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配
    イベント会場限定受取【新開橋店を受取店舗に選んでください】
    店頭受取(店舗支払い)
    宛名入りサイン本(宅配)
    ■お届け日などの配達に関するご要望について
    お届けの日付・時間帯、宅配BOX可などの配送に関するご要望は承っておりません。

    ■お届け先について
    ご注文後のお届け先の変更は承っておりません
    「営業所止め」でのご注文はお受けしておりません

    ■配送業者について
    配送のご注文につきましては佐川急便株式会社に配送を委託しております
    配送業者のご指定はお承りできません

    ■梱包形態について
    小型商品は緩衝材付紙袋にて、大型商品および本数・冊数が多い場合は段ボールにて配送いたします
    梱包商品名、発送先名の変更はお受けしておりません

  • 送料

    ■送料について<1配送ごと>
    ご注文金額 5,000円(税込)以上⇒ 送料無料
       〃  5,000円(税込)未満⇒ 550円(税込)

    ※ただし沖縄本島、離島など一部地域を除きます
    沖縄本島へのお届けには1配送につき 1,945円(税込)申し受けます
    離島など特定地域への配送の場合別途追加配達料金のご負担をお願いする場合がございます。
     
    店頭受取商品は三洋堂書店各店舗の店頭にてお受取りください
    送料手数料 0円

    ※発送は注文ごとに行います。
     別注文の同梱はお受けいたしません。

  • お引き渡し時期について

    ■発送について
    商品はご入金が確認された後、発送を行います
    (ご入金が遅くなると、ご注文時に在庫があった場合でも、発送時には欠品となりキャンセルさせていただく場合がございます)
    商品の発送は発売日以降となりますので発売日にお届けはできかねます
    発売日後1~3日(土・日・祝祭日、お盆・年末年始を除く)で発送いたします
    平日12時までの注文は当日、それ以降の注文は翌日発送いたします
    土・日・祝祭日、お盆・年末年始など休業日の場合は、翌営業日以降の発送となります
    遠隔地のお客様および交通・天候事情により、通常より日数がかかる場合がございます
    入荷商品に不具合があった場合、上記スケジュールでお届けできない場合がございます
    商品の発送がされしだい、宅配会社荷物問い合わせ先を記載したメールでお知らせいたします

    発送は注文ごとに行います。
    別注文の同梱はお受けいたしません。

    ご不在の場合、営業所預かり期間は出荷日から7日間となります
    お預かり期間を経過しますと再出荷となり、再出荷送料がお客様のご負担となります
    預かり期間にご注意をお願いいたします

    ※配達時間の指定・日付・宅配BOX指定は承っておりませんので、ご了承ください
    ※長期不在をご予定の場合は発送予定日の1週間前までに当社までご連絡をお願いいたします
    ※再出荷の場合は返送行程に時間を要するため通常より日数がかかる場合がございます

    ■その他
    愛知県からの発送のため北海道・青森・秋田・宮崎・鹿児島・沖縄への配送は、他地区のお届け予定日より別途1~2日配達所用時間を要する場合がございます
    輸送に航路便を使用する地区の場合は、季節天候および海上大荒高波などにより定期便欠航も考えられますため通常より別途お届けに日数をいただいております
    気象・交通状況によりお届け日より数日お時間をいただく場合がございます

  • 海外へのお届けについて

    ■海外への配送について
    海外への配送は承っておりません
    日本国内のみとさせていただいております
    また国内であっても、ホテルなど一時的な滞在場所への配送は承っておりません

販売条件について

  • 販売条件について

    ■商品について
    取り扱い商品はすべて新品です

    ■商品・特典の画像について
    特典画像は無断利用をお断りいたします
    商品画像は、出版社から提供された画像を使用することがあります
    帯や現在流通のないカバーデザインで掲載されているものがございますが、 実際にお届けする商品は帯やカバーのデザインが異なる場合がございます

    ■版・刷のご指定について
    版、刷のご指定はいただけません
    また帯やカバーデザインのご指定も承ることができません
    同一の商品コードであれば同一の商品としてお取り扱いいたしております

    ■商品の帯について
    帯付きでのお届けはお約束できません
    また、帯は販促物扱いとなるため、帯破損による商品交換や帯のみの交換・別送等はいたしかねます
    帯に記載のあるキャンペーン等につきましても、 既にキャンペーンが終了となっている場合がございます

    ■ラッピングについて
    当店ではラッピング・のし掛けを承っておりません

    ■輸送ケースについて
    輸送箱の汚損・破損による返品・交換は承っておりません

    ■販売価格について
    予約商品の価格については、予告なく変更される場合がございます
    商品は、現品に表示されている本体価格を基にした販売価格にて請求させていただきます
    予約中の商品の最新情報につきましては、当店の商品ページをご確認くださいますようお願いいたします

    ■予約商品について
    発送は発売日以降となりますので発売日にお届けはできかねます
    予約対象商品は、発売日・税込価格・書名など変更になる場合や発売が中止になる場合がございます

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ■キャンセルについて
    商品のご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセルは原則承っておりません

    (お客様のご都合に該当する例)
    (1)商品を間違ってしまった(巻数違い含む)
    (2)数量を間違ってしまった
    (3)装丁・内容が思っていたものと違った
    (4)支払方法を間違えてしまった
    (5)届いた商品が希望する版数・帯ではなかった
    (6)上記以外にも、当店にてお客様のご都合と判断出来るもの

    ■その他
    以下の場合、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます
    ・宅配:お伝えした最初の配送予定日から8日以内にお受け取りいただけなかった場合
    ・店頭受取:お伝えした入荷日から8日以内にお受け取りいただけなかった場合
    あるいは、上記期間中にお客様から受け取りが遅延する旨のご連絡 があり、ご連絡から30日以上経過した場合

    宅配注文で出荷済みのご注文のキャンセルにつきましては、以下を差し引いた金額の返金とさせていただきます
    ・送料(往復とも)
    ・現金書留手数料(コンビニ決済の場合)
    ・決済手数料

    ■返品について
    開封・未開封に関わらず、お客様の都合による返品はお受けしておりません

    ■汚損・破損商品の対応について
    商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、汚損・破損商品をお届けしてしまった場合の返品・交換については、下記項目と一緒に商品到着後7日以内にご連絡ください
    ただし、限定品や品切れなどで手配が不可能な場合にはご注文をキャンセルとさせていただき、ご返金の対応をいたします

    必須記載事項
    1.ご注文いただいたお客様のお名前
    2.ご注文時の注文番号
    3.ご注文頂いた商品
    4.返品事由

    ※帯や輸送ケースの破損による交換はいたしかねます
    ※輸送事故等による商品破損等の場合は配送業者へご連絡をお願いいたします
    ※当店等インターネットでのお買い物(通信販売)にはクーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください


    ■印刷・製本・など初期不良・ゲーム内不具合等について
    お手数ですが、商品の巻末や裏面に記載の出版・製造元連絡先をご参照いただき、出版社もしくはメーカーへご相談ください
    ・カバーと中身が違う
    ・印刷不備(印刷が薄い、かすれ等)
    ・書籍を開くとページが抜け落ちる(落丁)
    ・書籍のページの綴じ方に欠陥がある、一部のページが欠けている(乱丁)
    ・書籍の天地が削ってあり、他の巻と高さが違う
    ・雑誌の付録、付属のCD・DVD・ブルーレイの特典が不良品であった
    ・ゲーム内に不具合があった

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