お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • 商品代引

    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。代引手数料一律330円はお客様のご負担とさせていただいております。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    【クレジットカードでお支払いの場合】
    手数料無料

    【各種モバイル決済】
    1回の発送につき200円(税別)です。
    請求料金に含まれます。

    【代金引換でお支払いの場合】
    1回の発送につき300円(税別)です。
    請求料金に含まれます。

  • お支払い方法

    【クレジットカード決済】
    ご利用できる状態であることを確認し商品を発送し、発送作業完了後に決済処理をさせていただきます。
    何らかの理由によりご利用できない状態である場合は、ご連絡を差し上げて発送は保留とさせていただきます。

    【代金引換】
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
    代引手数料一律300円(税別)はお客様のご負担とさせていただいております。

  • お支払い期限について

    【代金引換をお選びいただいた場合】
    商品到着時に、商品の受け取りと同時に運送会社の方に代金をお支払いください。
    商品を受け取り支払時期を遅らせることはできません。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    宅配便 あすつく
    宅配便 あすつく 送料無料
    宅配便 送料無料
    宅配便 あすつく 関東関西
    宅配便 あすつく 関東関西 送料無料
    ゆうパケット 送料無料
    ※離島・沖縄については、レターパック500やゆうパックにてお送りさせていただきます。

  • 送料

    日本全国一律・770円(税込)

    ※1回のご注文の総額が3,980円(税込)以上は送料無料とさせて頂きます。
    ※離島・沖縄については、佐川急便、レターパック500やゆうパックにてお送りさせていただきます。

  • お引き渡し時期について

    【配達日の指定がない場合】
    ご注文よりからおよそ3営業日での出荷となります。

    【配達日の指定がある場合】
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
    ご注文の数量や、お支払い確認時期によっては不可能となる場合もございます。
    ※離島・沖縄については、配達日時指定をご指定できない場合がございます。

    【お届けお時間について】  
    原則的には下記時間帯よりお選びいただけます。ご注文画面でご指定下さい。
    ・指定なし
    ・午前中
    ・12時-14時
    ・14時-16時
    ・16時-18時
    ・18時-20時
    ・19時-21時
    ※運送業者事情にてご希望の時間帯にお届けとならない場合がございます。

    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡しご注文の扱いを相談させていただきます。

  • 海外へのお届けについて

    海外への発送は承っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【返品について】
    原則として、お客様の購入された商品の返品及び返金はいたしかねます。

    返品はお客様の購入した当店商品について到達時に明らかに当店に落ち度があると見られる名入れの誤りや商品の不良等がある場合に、未使用のもののみ到着後7日以内に受け付けいたします。
    先に品物を当店に返送せず、まずはご連絡くださいませ。
    ご連絡がない場合の返送は承れません。

    初期不良の場合の返品・交換の送料・手数料は当社が負担いたします。
    それ以外のお客様都合による返品、または代金お支払後のキャンセルはいたしかねます。

    【返品・交換の対象とならないもの】
    ・天然の木に由来する木目の違いや色味の違いにつきましてはやむを得ないものでございますので、返品や交換の対象とはなりません。
    ・名入れの位置を特にご指定いただいていない場合は当店判断での名入れとさせていただきますため、名入れの位置がイメージと違う場合の返品・交換には対応できません。

    【返金について】
    返品商品到着確認後、土・日・祝を除く3日以内にご指定口座にお振込いたします。

    【返品連絡先(事前のご連絡必須)】
    電話番号:011-596-7219
    メールアドレス:yahoo@youkoso-sapporo.com

    【返送先住所】
    〒060-0062
    北海道札幌市中央区南2条西4丁目さっぽろ地下街ポールタウン

    ~【重要】配達時のご不在および 受け取り拒否について~

    不在配達票に、配送業者の連絡先が記載されております。
    必ず5日以内にご希望の配送日時を配送業者営業所まで、
    直接ご連絡をお願いいたします。

    お荷物の受取拒否はできません。
    お送りした商品につきましてはお客様の責任により
    必ずお引取りくださいますようお願いいたします。

    万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合は、
    お荷物は当店に戻ります。 商品代金に加えその際にかかる必要経費を請求いたします。

    商品代金+往復の正規運賃※1+必要経費※2

    予めご了承のうえ、ご利用くださいますようお願いいたします。
    ※1 商品ページ記載の送料金額とは異なります。各運送会社のレギュラー送料となります。
    ※2 代引手数料、梱包費用、損害額、内容証明郵便料金の実費など
    ◆請求については、後の裁判で証拠となるように、内容証明郵便にて請求いたします。

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