プライバシーポリシー詳細 　「YorksOnline Yahoo!店」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。 1.個人情報の利用目的 当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。 1) お客様への商品の発送および代金の請求のため 2) お客様に当社Yahoo!ショッピング店またはヤフー株式会社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため 3) 当社のサービス改善を行うため 4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報（以下「注文情報」といいます）は、ご注文時にヤフー株式会社も同時に取得しており、ヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシー（https://docs.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf2nd）に従い取り扱われます。 2.個人情報の管理について 当社は以下の体制で個人情報を管理します。 1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。 2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。 3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。 4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。 5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。 3.第三者提供について 1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をヤフー株式会社に提供します。 2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。 ・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合 ・法令に特別の規定がある場合 ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合 ・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合 4.個人情報の開示について お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。 　 注：本人確認の方法 　 本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛てに郵送してください。 　 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

＜ソーシャルメディアポリシー＞ ヨークス株式会社 及び ヨークス株式会社従業員のソーシャルメディア利用にあたり本ポリシーを遵守します。 1．ソーシャルメディアにおける情報発信や対応についての自覚と責任 あらゆる背景や事情を持つ不特定多数の利用者がアクセス可能であること、ならびにいったん発信された情報は完全に削除できないことを意識したうえで、ソーシャルメディアへ情報発信を行います。 ・従業員一人ひとりの行う情報発信や対応が、世の中に少なからず影響を与えることを意識し、誤解を与えないように注意します。 ・従業員はその利用にあたり、就業規則やプライバシーポリシーおよび関連法規に従います。 ・ソーシャルメディアにおけるヨークス株式会社の従業員個人アカウント及び各ブランドアカウントからの情報発信のすべてが、ヨークス株式会社の公式発表・見解を必ずしも表しているものではありません。あらかじめご了承ください。正式な発表に関してはヨークス株式会社Webサイトおよびプレスリリースなどで情報発信しております。 ・アカウントによって、対話の仕方（返答可否、方法、対応時間など）は異なります。各アカウントの運用についてはリストをご覧ください。 2．ソーシャルメディア参加にあたっての心構えと目的 ・多様性を尊重し、お客さまとの対話を心がけることで、ブランドへの信頼と価値を高め、顧客満足度の向上を目指します。 ・お客さまとの対話を通じて、お客さまの求める商品・サービスが何かを理解し、より多くのお客さまによろこばれる商品・サービスの提供とその周知を目指します。 ・経験を通じ、従業員各々の価値を高めるとともに、学んだことを広く社内外に共有し、参加していただいているお客さまにとって有益な情報を提供するよう努めます。 ・第三者の知的財産権、プライバシー権を尊重し、名誉を毀損しないよう配慮します。 3.ヨークスのソーシャルメディア利用に関するお問い合わせ お問い合わせからお願いいたします。 ＜ソーシャルメディア利用におけるガイドライン＞ ヨークス株式会社が運営するソーシャルメディアネットワーキングサービスもしくはサイト（以下SNS）を利用する際 及び ヨークス株式会社従業員のソーシャルメディア利用にあたり規則を定めます。 本サービスの利用者は、利用に際し、以下の行為（そのおそれのある行為を含みます）を行わないものとします。 (1)ヨークス、他の利用者その他の第三者の権利・利益を侵害する行為 (2)ヨークス、他の利用者その他の第三者を誹謗中傷し、侮辱し、名誉、信用、プライバシー等を棄損し（ヨークス、他の利用者その他の第三者のメールアドレス、電話番号、住所等の個人の特定につながる情報を開示する行為を含む）、又は業務を妨害する行為 (3)公職選挙法に違反する行為 (4)宗教団体その他の団体・組織への加入を勧誘する行為 (5)出資、寄付、資金提供または物品若しくはサービスの購入等を勧誘する行為 (6)ヨークスが不適切と判断する他のウェブサイトを紹介し若しくはその閲覧を勧誘する行為又は本サービスをファイルのダウンロードとして利用する行為 (7)本サービスを通じて得た情報を営利目的に流用する行為 (8)本サイトに掲載する正当な権限を有しない情報・コンテンツを掲載する行為 (9)ヨークス、他の利用者その他の第三者による本サービスの提供及び利用を阻害する行為 (10)その他ＳＮＳの利用規約、公序良俗、法令若しくは刑罰法規に違反し、またはその他ヨークスが不適切と判断する行為