1. ワイエヌストア >
  2. 会社概要

会社概要

ストア情報

会社名(商号) ザスカイイズザリミット
ストア名 ワイエヌストア
ストア名(カタカナ) ワイエヌストア
ストア紹介 あなたの暮らしを良くする商品を世界中から探してお届けします!
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。


【在庫表示につきまして】

当店では、在庫管理システムにる在庫管理を行っております。
ですが、システム仕様上、在庫切れ商品でもご注文できる場合がございます。

この場合、当ショップから在庫切れのご連絡をメールにて差し上げます。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。


なお、当店の在庫表示つきましては、お取り寄せ商品並びに海外倉庫保有品も含めた表示となっております。

その為、海外倉庫で保有している商品をご注文いただいた場合は、
ご注文後、お届けまで約1〜2か月のお時間を頂戴しております。

メーカー取り寄せ商品の場合は、
ご注文から発送までに、約3〜6ヶ月のお時間をいただく場合もございます。

また、在庫切れの場合は、
ご注文後、お届けまで2〜3ヶ月のお時間を頂く場合もございます。

あらかじめご了承下さい。


【ご注文のキャンセルについて】

こちらから注文承諾のメールをお送りしたご注文につきましては、商品の手配を開始しているため、キャンセルは承りかねます。

商品発送後、お客様のほうで受取拒否をされた場合においても、料金の返金は一切行っておりません。

最近、悪質な類のいたずら注文や返金要求などが多発しており、発送やお問合せ対応などの弊社業務に遅れが生じていることから、このような措置を取らせていただいております。あらかじめご了承下さい。

ご注文の際は、ご注文内容に誤りがないかを
今一度ご確認いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。



※現在、迷惑電話が毎日のようにかかってくるため、
お電話での対応はいたしておりません。
ページ上部の「お問い合わせフォーム」からお問い合わせ下さい。



それでは、楽しいお買い物をお過ごしください!

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口 多賀
郵便番号 〒590-0134
住所 大阪府堺市南区御池台3-10-4※お問合せはフォームからお願いいたします。
お問い合わせ電話番号 050-3591-9509
お問い合わせメールアドレス shop_yn@yahoo.co.jp
ストア営業日/時間 土・日・祝日以外 10-17時 ※お問合せはフォームからお願いいたします。
【!お問合せフォーム・メールでのお問合せにご協力ください!】

当店では、
・お客様とのやり取りを正確に記録することで、社内対応を円滑に行う。
・聞き間違いなどが発生する可能性を極力減らす。
・日々大量にかかってくる迷惑電話を回避する。
などの観点から、お電話でのお問い合わせには原則対応しておりません。


最近は特に、1回あたり10分以上も電話をかけ続けてくる悪質な業者もおり、発送業務に大きな妨げとなっております。
つきましては、誠にお手数ですが、メールもしくはお問合せフォームからお問い合わせいただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

なお、お問い合わせへの回答は、順番にお答えしておりますので、回答までに3〜7営業日ほどお時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。


【!携帯会社のメールアドレスをお使いのお客様へ!】

ここ最近、携帯会社のメールアドレスをご利用のお客様へ、当店からお送りしておりますメールが届かない問題が多発しております。

当店では、ご注文を承った際には「ご注文承諾メール」を、お客様の商品を発送した際には「発送完了メール」を、お客様のメールアドレス宛にお送りしております。

これらのメールが届いていないお客様は、大至急、以下のURLをご参考に、メールアドレスのご確認並びに、連絡の取れるメールアドレスを当店にご連絡頂ますよう、よろしくお願い申し上げます。

■注文確認メールが届かない(Yahoo!ショッピングヘルプ)



【領収書の発行につきまして】

■領収書発行に関する全ての事項として下記の<留意事項>を熟読ください。

<留意事項>
領収書はPDFでのお渡しになります。

・領収書の金額は、当店が直接ご請求する金額となります。
 Yahoo!ポイントご利用分は領収金額に含みません。

・全額ポイントでのお買い物をした場合の領収書発行につきましては、弊社といたしましては、お客様からの直接の金銭の授与がないので領収証は不要という解釈を原則としております。
よって全額ポイントでのお買いあげについては領収書の発行はしておりません。

紛失等による再発行は一切お受けできません。


・代金引換(代引)の場合、商品お届け業者の宅配伝票が正式な領収書になります。
→お届け先様がそのまま宛名となります。

・銀行振込の場合、銀行振り込み明細書をもって領収書の発行に代えさせていただきます。



上記の<留意事項>にご同意いただけましたら、注文時のご要望欄に下記事項をお書き添えの上ご用命下さい。

・領収書の宛名、但し書き