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日高見（宮城県）
日高見　中取り大吟醸　勝色　ひょうたんボトル（箱入り）720ml（日本酒）

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日高見　中取り大吟醸　勝色　ひょうたんボトル（箱入り）720ml（日本酒）

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この商品のレビュー

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（1件の商品レビュー）

レビュー件数1件

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1.0

2024年05月23日 22:19

akz********さん

注意！　悪質な対応

指定した日時を過ぎても商品が届かないので問い合わせたところ、「在庫がないので、キャンセルさせていただいた。キャンセルメールは送ってある。」との返答でした。キャンセルメールが届いてないと伝えると「迷惑メールフォルダに入っているのでは？それを見ていないのはそちらの問題。こちらは、メールを送り、決済も取り消したので詐欺ではない。」とのこと。商品が「在庫なし」だと販売できないので、「残りわずか」など、少なくとも在庫があるのを前提に商品を販売しているはずです。その上で在庫がなかったのであれば、消費者に瑕疵はないので、商品がなかったことに対する謝罪をした上で、キャンセルを了承してもらうべきです。（消費者保護法上、一方的にキャンセルはできません。）また、電話などにより、迅速かつ確実に伝えないと、消費者が代替案を検討する時間すら奪ってしまいます。（２次被害）今回は、この2次被害について、迷惑メールフォルダを確認しない消費者の瑕疵とし、自身の瑕疵を「キャンセルメールを送り、クレジット決済も取り消したので、詐欺ではない」と大声で繰り返すなど、論点をすり替えて話にしない対応に嫌悪感を感じました。

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商品情報

“幻の山田錦”と言っても過言ではない稀少な特A吉川産特上山田錦を使用。日高見らしいキレのある繊細上品な風味の大吟醸です。大吟醸の中でも一番酒質の綺麗な“中取り”だけを瓶詰め。
「勝色」とは、日本に古くからある濃い藍色のことで、元々はごつごつした麻布に藍の染料をよく染み込ませるために、染めた布を板の上に拡げ叩くという作業（「搗つ」（かつ））から、「勝」の字があてられ、鎌倉時代の武士たちが勝つ色として好み、鎧や兜によく使われるようになったと言われるまさにジャパンブルー！サッカーのワールドカップ日本代表のユニホームとして、その名もジャパンブルーと称して採用されています。

【重要事項】
数量限定のため破損代替品のご用意ができません。
輸送中の事故による破損の場合は、ご返金対応のみとなりますのでご了承下さい。