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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
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    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ後払い

    請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払いください。
    後払いは(株)SCOREが提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
    与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございます。

    詳しくは、支払方法等の案内ページに記載されている ■後払いお支払方法詳細■ をご確認いただき同意の上申込ください。

    後払い手数料:250円
    利用限度額:55,000円(税込)

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    【ペイジー決済】でお支払の場合、1回のご注文に付き162円
    【コンビニ決済】注文金額によって手数料が異なります。
    注文金額1円~1999円まで162円
    注文金額2000円~2999円まで183円
    注文金額3000円~9999円まで216円
    注文金額10000円~29999円まで270円
    注文金額30000円~300000円まで324円
    【コンビニ後払い】の場合、手数料:250円(税込)になります。

  • お支払い方法

    ・クレジットカード決済
    ・PayPay残高払い
    ・PayPayあと払い
    ・ゆっくり払い
    ・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
    ・コンビニ(セブン-イレブン)
    ・コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
    ・銀行振込(ペイジー)
    ・コンビニ後払い

    【商品代引き】は、受け取り拒否、なりすまし注文が増えたのでご利用いただけなくなっております。
    ページ内にご案内が残っており、ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただけますようお願いします。

  • お支払い期限について

    【クレジットカード決済】をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
    【ペイジー決済】をお選びいただいた場合
    ご注文後、5日以内にお支払いください。
    【コンビニ決済】をお選びいただいた場合
    ご注文後、5日以内にお支払いください。
    【コンビニ後払い】をお選びいただいた場合
    請求書発行後14日以内にお支払いください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便(北海道・沖縄・離島は別途送料必要)※店舗休業日は発送できません。
    ネコポス【一部休日出荷に対応】
    ネコポス 【1440円以上で送料無料】※厚み判断で宅配便に変更の可能性有り
    宅配便 〔指定日可能〕※ラッピング可(対象商品のみ)
    メール便 【1440円以上で送料無料】
    宅配便【ラグ用】※北海道・九州別途送料
    【メーカー直送】※北海道別途送料見積もり・沖縄発送不可
    ネコポス【ラッピング不可】厚み判断で宅配便に変更の可能性あり/【最短】着日表示は確約ではございません
    ヤマト(宅急便)
    小型宅配便【送料低額】佐川急便
    【メーカー直送】チェアパッド2
    宅配便【一部休日出荷に対応】
    宅配便※ラッピング・個包装不可/【最短】着日表示は確約ではございません。
    宅配便(K) ※但し北海道・沖縄・離島は別途送料必要
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    お届け方法は下記のいずれかとなります。
    ■宅配便
    ・【自社出荷】・・基本は佐川急便(・クロネコヤマト対応可能【100円~300円加算】)
             運送会社にご指定がある場合、要望欄からお知らせください。
    ・【ヤマト倉庫出荷】・・ヤマトフルフィルメント納入商品が対象です。クロネコ宅急便で発送されます。

    ■メール便【ゆうパケット】(またはネコポス)
    ※商品によって異なります。またネコポスを希望されても厚み判断でゆうパケットに変更になります。

    【保管期限について】
    宅配便は不在時/メール便は郵便受けに入らない時、営業店に持ち戻りとなり、約1週間保管されます。
    ※その間に再配達依頼を行わないと返送となります。
    不在通知書が投函されますので配達店にご連絡をお願いします。

    【到着の目安】
    ※出荷完了のメールは全てのお客様にお送りしております。メールが届いたタイミングから
    3~4日経過しても届かない場合(離島・沖縄・北海道以外)お荷物番号で追跡を行うか、
    ストアにご連絡ください。

    【返送されたお荷物について】
    未受取で返送されたお荷物の再発送費用はお客様にご負担いただくことになります。
    キャンセルされる場合、発送にかかった費用を差し引いて返金処理となります。

    【宅配便とメール便の違い】
    宅配便は電話番号を元に配達店からお客様に電話が入ることもありますが、
    ゆうパケットの再配達はお客様からの連絡を元に行われます。

    郵便物が溜まっている等の事情で配達されず持ち戻りとなることもありますのでご注意ください。

  • 送料

    【宅配便】
    3,980円以上送料無料
    ※送料無料の商品でも、北海道の場合別途料金が発生します。
    ※沖縄・離島についても、実費の中継送料がかかります。
    ※メーカー直送品のラグ・マットと、タオルの買い合わせは別送になる都合で送料が必要になつことあります。

    【メール便】
    発送地域にかかわらず、一律料金で発送いたします。
    メール便対象商品・単品で300円の商品は買い合わせ合計1,440円以上で送料無料になります。
    「ゆうパケット」か「ネコポス」のどちらかで発送いたします。ネコポスを選択されても、厚み、送料の都合で
    ゆうパケットでの発送とさせていただく場合がありますのでご了承願います。

  • お引き渡し時期について

    お届け日指定なしの場合 ご注文より1~3営業日の出荷となります。
    お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。

    【お届けお時間について】 
    ◎下記時間帯よりお選びいただけます。
    入力画面でご指定下さい。
    |指定なし|午前中|
    |12時-14時|14時-16時|16時-18時|
    |18時-20時|20時-21時|
    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
    場合があります。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
    その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、
    在庫があるもののみで、お届けさせていただきます。

    【到着日の目安】(離島・沖縄・北海道以外)
    (宅配便)指定がない場合、出荷日から1~3日後の配達となります。
    (メール便)地域によりますが、出荷日から1~4日後に配達されます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
    商品到着後、7日間以内にご連絡ください。

    【検品について】
    メーカー検品を行った商品を取り扱っております。その中でヘッダー付・帯巻き・専用袋入りのタオルは、外したり、開封することにより、商品不備に繋がったり、新品に見えなくなる等の理由で出荷前検品を行っておりません。
    それによる不備の見落としはできるだけ対応いたしますので、お気軽にお問合せください。

    【タオルの毛羽落ち・縫製不良について】
    初回のお洗濯後に気付く不良は、できるだけご対応を検討いたします
    ※初期の柔軟剤使用でタオルの毛羽落ちが悪化することがありますので予洗いは柔軟剤の使用はお控えください
    ※お客様の取り扱い方法によっては、返品対応をお断りすることがございます

    【画像送付にご協力ください】
    商品不備による交換・返品の際、画像で判断・検討させていただいております
    ご連絡の際に添えていただければ対応がスムーズに行えますのでお手数ですがよろしくお願いします

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