・ヤマト運輸【クール冷凍便】・日本郵便【クリックポスト/常温商品のみ注文時】
ヤマト運輸（常温便）【冷凍商品との同梱不可・同時注文不可】【同時注文時キャンセルとなります】
------------------------------------------------------------------------------------------------------ 【重要】お届け先住所変更(転送)時の有料化につきまして 【荷受人様による着払いで、変更(転送)後のご住所までの送料が追加発生いたします】 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ◆クール宅急便は、定温一貫輸送ではありません。積込み、仕分け、台車集配時等には、 お荷物が短時間外気等に触れますので、温度変化が生じる場合があります。 (冷凍タイプ-輸送時の保冷設定温度は-15℃で保たれます) ◆クール宅急便の保管期限は到着日を含め3日目までです。 お届け先がご不在の場合、ご不在日を含め最大3日、ヤマト運輸の冷凍冷蔵庫で保管されます。 ご不在の場合は、ヤマト運輸へお受け取り可能日時を連絡頂き、お早目のお受け取りをお願い致します。 ------------------------------------------------------------------------------------------------ ◆贈答の場合、ご注文者様（ご請求先様）の氏名・住所が送り状の送り主として記載されます。 当店ではご注文完了後の内容変更ができない為、ご注文の際に送り主として記載したいご希望の氏名・住所にてご注文下さいますよう何卒お願いいたします。 ◆包装をご希望された場合でも、包装不可の商品は包装しない状態での発送となります。 ◆納品書はご希望のお客様以外へはお入れしておりません。 ◆包装の有無・のしの有無・納品書等ご希望の場合は、「2．ご注文内容確認」の「ストアへのご要望」欄にご入力くださいますようお願い致します。 （熨斗は「短冊形熨斗シールタイプ(紅白蝶結び）」となります。包装紙は当社オリジナルの包装紙となります。 箱以外のパック・袋形態の商品、セール商品等包装ができない商品がございます） ◆商品発送後、長期不在や受取拒否で商品が当社へ返送になりますと、往復の送料が発生します。 返送された商品は、食品という商品の性質上、再度の販売が出来なくなります。 ご不在等により一定期間（クール便のため約３日間）を経過した場合、配送業者のシステム上、お荷物は当店に返送されます。 そのため商品発送後の受取辞退・長期不在での返送となった場合、往復の送料・商品代金等を含む金額を負担していただくことご了承下さい。 なお、ご贈答先がご不在続きで保管期限の切れた場合、ご注文主様ご住所への転送とさせて頂いております。 ご不在の場合、お早いご連絡を不在票の連絡先までお願い致します。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ・日本郵便【クリックポスト/対応商品注文時のみ】 郵便受箱へ配達します。郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。 日時指定不可となります。準備でき次第順次出荷となります。 「郵便追跡サービス」で現在の配送情報をご確認いただけます。 ※郵便局で追跡情報を入力してから郵便追跡サービスのページに反映されるまで時間を要することがあります。 ※万一、当店出荷後、紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上ご注文下さい。 ※クリックポストは配達時、受領印を必要としない発送方法のため、直接ポストへの投函となります。 　ご家族や管理人の方が受け取っている場合もございますのでご確認下さい。

■ヤマト運輸（クール冷凍便） ご希望の商品をご希望の数量買い物カゴにいれ、ご注文手続きをおすすめください。 ご注文手続きの都道府県を選択しますと、送料が自動的に表示されます。 また、商品代金が10800円以上になりますと送料無料となります。

◆通常ご注文日より５営業日以内に準備ができ次第順次出荷して参ります。中元歳暮時期・お盆年末年始を除く （前払い決済のご注文の場合、ご入金完了以降に出荷準備開始となります。） ◆11月～12月はご注文が大変多くなり出荷までにお時間がかかるようになります。 　繁忙期のご注文は、出荷までに1週間以上日数がかかる場合もございますこと御了承下さいますようお願い致します。 （直近すぎるとご対応できない場合や、天災や交通状況、運送会社の諸事情などによっては遅延等の可能性もございます。1カ月以上先の日付はご遠慮ください。） （12月の到着日時指定は遅延トラブルが発生する可能性が高いためお受けしておりません。12月は出荷希望日を上旬・中旬・下旬からご希望いただくのみの対応となります。） ◆受注後迅速に送り状作成・荷造り準備等の発送作業入りますので、受注後は内容変更・追加、到着日時変更等はお受けすることができません。追加等がございます場合、別配送となり別途送料等が発生致します。 また、異なる受注番号の同梱出荷はできず、各受注番号ごとの出荷となります。 ◆商品の価格・内容等の表示に、作業上・表示上その他の理由による誤り・ 記述漏れがあった場合、　 当該誤り等に基づくお客様のご注文を、受諾後であってもキャンセルさせていただく場合がございます。

食品という商品の都合上お客様都合による返品・交換は承っておりません。 ただし商品の欠陥や不良など当社原因による場合、代替品による交換・若しくは返金にて対応させて頂きます。 その際はお手数ですがあらかじめ連絡のうえ、料金着払いにて当社宛にご返送下さい。 長期不在等のお客様のご都合で受け取りができなかった場合の商品の劣化による返品交換はお断り致しております。 【対応可能期間】 商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合 【返品送料】 店舗負担 【再送料】 店舗負担