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新型コロナウイルスの影響による業務体制につきまして
八木株式会社ヤフーショッピング店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
八木株式会社楽天市場店をご利用いただきありがとうございます。

この度の新型コロナウイルス感染症の影響にともない、受注対応・お問合せ対応、発送業務などに通常よりもお時間をいただいております。
つきましてはご要望に添えない場合もございます。
また一部の商品においては、入荷・配送の遅延、欠品も予想されます。

今後の状況変化に伴い弊社の対応も随時変更されることが予想されます。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

順次 受注、ご連絡、発送準備をさせていただきますのでよろしくお願いいたします。




 ★ご注文前にご確認ください。

弊社ではお客様からのご注文〜お支払い確定後に商品の手配を行っております。(弊社では一部の商品を除き在庫はございません。 また、リアルタイムの在庫管理ではございません)
仕入れ先に在庫がございます場合、通常2〜5営業日以内に出荷させて頂きます。
ただし、数量不足・メーカー欠品等によりましてお届けにお時間を要す場合がございます。
お届けに時間を要する場合は、メールにてご連絡させて頂きます。
※またメーカーにより生産終了(廃盤)またはメーカー在庫長期欠品の商品は入荷が出来ない場合がございます。その際は弊社都合によるキャンセル処理とさせていただいております。(メールでご案内の上、キャンセル処理いたします)
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承下さい。


★弊社配送システムについて

配送は佐川急便、福山通運、日本郵便、コクヨ指定配送業者でお届けいたします。
※配送業者をお選び頂く事はできません。

基本的に商品は倉庫直送(メール便を除く)となり平日(土曜日含む)、日中(18:00まで)でのお届けになります。
倉庫直送の場合はコクヨ指定の配送業者でのお届けになります。
※配送業者のご指定、時間指定・休日(日、祝祭日)配送は出来ませんので
ご不便をおかけいたしますが、ご了承の程宜しくお願い致します。

また大量発注品、大型商品につきましても配送業者のご指定、時間指定、休日(日、祝祭日)配送をお受けできませんのでご了承下さいませ。

★梱包につきまして
仕入れ先倉庫より発送します商品はエコ推進活動のもと、空き箱や簡易包装での梱包になります。 仕入れ先倉庫での梱包は商品によっては透明なビニール袋に入れられてお届けになる場合がございます。 何卒、エコ推進活動にご理解、ご協力のほど宜しくお願いいたします。





インフォメーション

●お支払いについて
下記のお支払方法がご利用いただけます。

■クレジットカード決済
■Yahoo!マネー/預金払い
■銀行振込(三菱東京UFJ銀行)
■ドコモ ケータイ払い
■auかんたん決済
■ソフトバンクまとめて支払い

※お支払方法に銀行振込をお選びのお客様へ
ヤフーショッピングから自動で配信される確認メールの金額とお振込時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお確かめいただき、お振込みください。
●送料について
¥11,000(税込)で送料無料!(北海道・沖縄・離島等の一部地域を除く)
※大量にご購入の場合、無料でお届けできない場合がございます。

【宅配便】
北海道:1,000円
東北:700円
関東:700
信越・北陸:600円
中部・関西・中国・四国:600円
九州:700円
沖縄:2,500円
※上記料金表の地域であっても離島・一部地域では追加送料が必要な場合がございます。その際はメールにてご連絡致します。
※商品によりましては分納となる場合がございます。

【ポストインサービス】
A4サイズ程度で厚さ:3センチ以内(重さ:1kg以内)小さな商品をお客様のポストへお届け。(3000円以内の商品に限ります)
料金:全国一律 350円
ポストインサービスご利用の際の注意点!
※当店では商品到着・破損の補償は出来かねます。
※簡易包装となりますがご了承願います。
※代金引換・日時/時間帯の指定はできません。
※対応サイズに納まらない商品をお選びになられた場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
●配送業者について
佐川急便・福山通運・日本郵便・コクヨ指定配送業者等でお届け致します。
※配送業者の指定はできません。

商品によりましては、時間指定・休日配送は出来ませんのでご了承の程宜しくお願い致します。基本的には倉庫直送、平日、日中(18:00まで)でのお届けになります。(メール便を除く)

●梱包について
配送梱包は商品はエコ推進活動のもと、空き箱や簡易包装での梱包になります。 また、仕入れ先倉庫での直送品の梱包は商品によっては透明なビニール袋に入れられてお届けになる場合がございます。 何卒、エコ推進活動にご理解、ご協力のほど宜しくお願いいたします。
●商品について
商品の在庫につきまして
当店では基本的に商品在庫を置かずに営業を致しております。
お客様からのご注文(お支払後)をいただいてからの商品手配となります。

商品の発送予定につきまして
通常2〜5営業日での発送(出荷)となります。(仕入れ先に在庫がある場合)
欠品等でお時間を要す場合はメールにてご連絡をさせていただきます。
※ご注文をいただきました場合であっても、
商品の生産終了・仕入れ業者による取扱い終了により、ご用意出来ない場合がございます。
その場合はキャンセルとさせていただきますので、予めご了承下さい。

商品のお届けにつきまして 商品情報・価格につきまして
・メーカーの都合により、パッケージなどが事前告知なく変更され、
お届けする商品がサイトに表示されている画像と異なる場合がございます。
・商品情報の誤表示、価格の著しい誤りなどの場合、ご注文をお受けできない場合がございます。
・商品の価格はさまざまな事情で変動する事がございます。
ご注文後の価格変更等につきましては対応致しかねます。
●返品・交換について
返品・交換につきましては、商品到着後7日以内にご連絡をお願いします。
※未開封・未使用の商品に限り、対応させていただきます。
※なお、不良品を除き、返品/交換手数料・送料はお客様のご負担となります。
※食品・飲料の返品および交換はお受けできません。
●個人情報について
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
●送品明細書について
明細は基本的に同梱いたしませんのでご了承くださいませ。発送メールを明細の代わりとさせていただきます。
また、仕入れ先倉庫より直送します商品には【送品明細書】が添付されています。 そちらにはメーカー希望小売価格が記載されています。 実際に販売させて頂く金額とは異なりますのでご了承ください。 実際の購入額につきましては弊社よりお送りするメールにてご確認ください。
八木株式会社
〒600-8861
京都府京都市下京区七条御所ノ内北町72
TEL:075-313-1239 FAX:075-314-8230

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