工事の方は一人で来て1時間半程で無事終わり良かった。追加料金はなし。金属の露出部分も断熱してもらえるともっとよかったと思う。

注文番号
y-jyupro-10114094

注文日: 2020年3月27日、注文番号: y-jyupro-10079148
20年使ったナショナルの給湯器からの交換です。ナショナルの給湯器事業の撤退・リンナイへの事業継承のため、今回はリンナイ製品で、しかも従来の製品と類似のタイプ(無線リモコン式)の製品を紹介され、製品を選択しました。しかし、無線リモコン自体の価格は結構高く、別途工事費はかかるもののトータル同じ程度の費用で有線リモコンへの転換も可能だった事を、取付け工事時に知り、製品購入時に、その辺りの助言も欲しかったなと思いました。しかしながら、設置工事は、ビルトインガスレンジも含め、てきぱきと3名で1時間45分で終了しました。応接態度や技術力を含め、好感・安心の業者さんでした。大変お世話になりました。

10年以上経過で買い替え時期でしたが、コロナ禍で不具合もなかったため見合わせていたところ、浴室のリモコンが不調に。半導体ショックでメーカーが生産停止で近隣の店はどこも在庫なし。
ネットでの依頼は不安もありましたが、無料で工事の見積も、適応機種も確認していただけますし、迅速な対応で助かりました。
訪問時間の指定はできませんが、日程の連絡などはメールで、セキュリティ上職場にスマホを持ち込めないので便利でした。
工事担当者も最初に名刺を渡して挨拶してくださり、感じの良い方でした。

y-jyupro-10073539
本来エコジョーズに変更したく注文しましたがその後エコジョーズは設置不可とのことで代替品としてご提案頂いた商品です。
オーダーから違う商品オーダーまで非常に分かりやすい段取りで特にストレスを感じずに設置していただけました。
工事担当の方からの説明に若干の誤りがあり星４つです。

商品購入から、1ヶ月程経ってからの工事でしたが（混んでいた為）
工事を担当して頂いた方は、取付前に調子が悪くなった給湯器の使用方法等を親切丁寧に説明して頂き
とても対応が良かったので安心しました。

ちなみに今迄リンナイでパロマに変更したのですが使用中の外の音が少し大きいと感じました。

工事前の下見もしてくれますし、取り付け後の不具合（当方の水道の問題でした）にもきちんと対応して下さって感謝しかありません。ネット通販で給湯器を買うことに不安はありましたが何の問題も有りませんでした。この度は有難うございました。

とても迅速に給湯器とリモコンを取り付けて頂きました、年末になり又夜遅くの作業にも関わらず丁寧な説明と対応でとても感じの良いかたでした。とても満足しています。又ご縁があれば是非お願いしたいと思います。有難う御座いました。

作業担当者（２名）が給湯器交換とリモコン交換の設置作業を分担し、無駄なく非常に効率的に迅速に行っていただけました。梱包材や古い給湯器等の廃棄、撤収も非常にスムーズに完了し、とても満足しております。

工事は丁寧でしかも迅速、とてもテキパキと素早くして頂きました。ありがとうございました。
細かい説明がなかったのが少し残念でしたが、取扱説明書を読めばわかる事ですよね。

適切なるメール対応でスムースに商品の配送、工事に伴う機器設置工事の連絡、工事日の設定等、
極めて迅速に実行されました。実際の工事も順調で満足しております。