全国的にエアコン需要が増えているニュー…

全国的にエアコン需要が増えているニュースを見たので工事までかなり時間がかかると思っていましたが、7月3日に注文して7月16日の朝一には工事に来ていただけました。 エアコンには特にこだわりがないのでこちらで注文して東芝が届きましたが、今のところ部屋がとてもよく冷えて満足です。 工事の方もとても感じのいい方で安心しました。 おそらく家の気密性の問題だと思いますが工事担当の方が帰られてからずっとエアコンがポンポン鳴っています。 前から設置しているエアコンでも同じ現象が起きているので工事の時にそれを伝えれば追加料金で対応してもらえたのかな、、と少し悔やんでいますが今回の設置には大満足です。ありがとうございました！

快適に夏が過ごせそうです！

初めてネットでエアコンを購入しました。 よくネットで買い物をしますが、今回は高額なのでドキドキでした。 注文後、1週間で取付してもらえました。 取付2日前にエアコンが届き、翌日に電話やショートメールで取付日の時間のお知らせがきました。 当日、業者の方が1人来られてテキパキと作業されて、取付所要時間が1〜2時間でしたが、70分で終わりました。 事前に感染対策のお願いでマスク着用、2箇所の窓開け換気、2メートル以上の距離を保つなど連絡があったため、 取付中は違う部屋に居ましたが、何か質問がある時は声をかけてもらえるので安心しました。 業者の方は車で来られるので、車を駐車する場所は必須で停める場所がない場合はパーキング代の請求があるとメールでありました。 マンションに住んでいてパーキングが近くにないため、事前に業者の方にメールしようと思いましたが、マンションの敷地内で空いてる場所探して停めてもらえたので、有難かったです。 注文後メールが何通かあり、長文のためしっかり読んでおくことが大切だと思いました。 メールの返信は取付日の時間の連絡をいただいた時に返信しただけなので、難しいことはなかったです。 オススメです！

エアコンを通販で買うのは初めてでしたが…

エアコンを通販で買うのは初めてでしたが、コロナの影響で外出を控えていたので口コミを信じて購入してみました。7/5夜に注文、7/6には設置日・商品お届け日・商品を知らせるメールが届きました。また、設置日の希望がこちらの都合で23日にお願いしていたので商品の到着も二日前の21日着予定だったのですが、商品発送前にメールも届いたので忘れず受け取ることができました。商品はＳＨＡＲＰ製のプラズマクラスター付き。前日の電話は留守電にしっかり店舗名と到着時間を残してくれました。当日は朝8時頃来る予定でしたが少し早く7時40分頃男性の業者さんが1人来て、エアコンの設置場所などを確認して工事の流れ、また必要な費用などを説明の上で工事が始まりました。元々エアコンの取り外し・回収（合わせて￥14,700）をお願いしていたのですが、エアコンのホースの断熱（￥1,100）、室外機のホースにエアカットバルブ（￥4,100）が追加で加わり合計で￥19,900当日かかりました。 ネットでの注文だからこそしっかり連絡をくれるのが一番安心できる要素なので今回安心してお任せできました。また次の時もお願いしたいと思います。

注文後のメールには、【感染防止について…

注文後のメールには、【感染防止についてお客様へのお願い】 当社スタッフはマスク着用・消毒・検温を徹底してご訪問いたします。 こう書かれていましたが、 当日来られた作業の方は、マスクなし消毒なしでした。 メールで案内してあるのであれば、徹底してやって頂きたかったです。 ましてや、客の家にあがる仕事なので特に思いました。 またタバコの臭いもきつく、6畳の寝室につけてもらいましたが、 作業終わった後も臭いが残って不愉快でした。私が禁煙者なので。 また名刺や名乗ることもなく、エアコンの説明 経路のキズの確認もありませんでした。 最後に請求書に「とりあえずチェックして署名をお願いします」と言われた。 ほんとは何も一緒に確認されてないので署名したくなかったが、臭いもきつかったので早く帰ってほしかったため署名しました。下請けの業者だとは思いますが、とても不満です。 しかしながら猛暑が続き、エアコンの在庫もなかなかない中で 可能な日程での調整ありがとうございました。 値段とエアコンに関しては満足のいくものでしたが、 追加でかかる作業に関しては、注文時に選択していたので、 注文時の金額が含まれていると、勘違いしてしまいました。

全国の提携先の下請け会社の方が来られます

注文日時 2020年6月8日 22:23 注文番号y-jyupro-10087856 【受注番号】YHS-0011020200608-10087856 購入翌日には工事の日取りが決まりました。さすがに繁忙期に入った今、工事は注文日から9日ほど後になりましたが、十分な速さだと思います。工事日2日前にパナソニックの製品が到着。室内機・室外機共に非常に軽くてびっくり。前日に工事日当日の時間についての連絡があり、14時から17時とのこと。随分時間がかかるから一人でこられるのかと思いきや、その間に来るという流れだったようです。後10分程度で着くとのこと連絡があり、16時過ぎに4人位の男性が登場。大雨の中テキパキ作業をして、古い壊れたエアコンを外し、新しい商品を取り付けてくれました。作業そのものは17時半過ぎに終了。外しておいたカバー内に収め、元通りにしておいてくれるなど、お客に対しては愛想はとても良かったですが、チーム内で少しイラつきが見られたのと、説明が少なかったのが若干マイナス。とはいえ今年一番の大雨と言える中での作業でしたので、致し方無いものはあると思います。ありがとうございました。