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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    合計金額が5万円以上になる場合はご連絡させていただくことがありますのでご了承ください。※代金引換便ご希望の場合、原則として一週間以上のお取り置きはできません。(予約販売の場合は除きます)

  • 銀行振込(前払い)

    ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。●ご入金が確認できましたら、商品を発送致します。●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

    <振込先>
    銀行名 :PayPay銀行 すずめ支店
    口座番号:普通 7224129
    口座名義:イトウ マリエ

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。●ご入金が確認できましたら、商品を発送致します。●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

    <振込先>
    ※ゆうちょ銀行から振込みの方
    金融機関:ゆうちょ銀行
    記号:17470
    番号:78584341
    口座名義:カ)コウセイ

    -----------------------
    ※他の金融機関から振込みの方
    金融機関:ゆうちょ銀行
    店名:七四八店(ナナヨンハチ店)
    店番:748
    預金種目:普通預金
    口座番号:7858434
    口座名義:カ)コウセイ

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、
    カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。

  • 手数料について

    ・クレジットカード決済の場合:手数料無料

    ・コンビニ決済の場合:1回のご注文につき216円(税込)

    ・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき
    以下の手数料がかかります。

    商品価格合計 代引手数料
     購入金額10,000円未満の場合、手数料330円、
     購入金額10,000円以上30,000円未満の場合、手数料440円、
     購入金額30,000円以上100,000円未満の場合、手数料660円、
     購入金額100,000円以上の場合、手数料1,100円の設定となっております。

    ・銀行振込、ゆうちょ銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる
    金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

  • お支払い方法

    ・銀行振込み(前払い)
    ・ゆうちょ銀行(振替/前払い)
    ・クレジットカード決済
    ・商品代引
    ・コンビニ決済(前払い)

  • お支払い期限について

    ・商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金を
    お支払いください。

    ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
    支払日をご確認下さい。

    ・銀行振込(前払い)、ゆうちょ銀行(振替/前払い)又コンビニ決済(前払い)を
    お選びいただいた場合、ご注文後7日以内に
    ご都合のよい金融機関よりお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
    自動キャンセルをさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    【業者】佐川急便、西濃運輸、郵便局 郵パックで配送します
    【備考】
    ・商品の送料は商品毎の金額となります。
    各商品説明の下部に明記してありますのでそちらを確認してください。発送地域によって運送便が変わることがあります。
    ・お客様による運送便の指定は出来ません。
    ・予約販売、取り寄せ商品等の発送可能時期が異なる商品を含む同時購入時の発送につきましては、商品が全て揃い次第の発送とさせて頂きますこと、予めご了承下さいませ。

    ※メーカー直送商品の発送について
     ご指定頂いた発送先がメーカー指定運送会社の配達不可地域の場合がございます。
     その際は最寄りの営業所止めでの発送とさせて頂きますこと、予めご了承下さいませ。
     尚、ご希望の営業所がございましたらその旨をお申し付け下さいますようお願い致します。

    ---------------------------------------
    【納品書・請求書について】
    当店では地球環境にやさしいペーパーレス化を目指しておりますので、納品書及び領収書の発行はPDF形式での発行となります。
    別途メールにて送付致しますので、ご入用の場合はお手数ですがご注文時に備考欄に
    「○○書希望」と明記し、ご指示を下さいますようお願い致します。

    【領収書について】
    領収書につきましては、お客様ご自身でご発行をお願いしております。
    お手数をおかけ致しますが、領収書が必要なお客様はマイページのご注文履歴よりダウンロード・印刷をお願いいたします。

    ■アプリをご利用の方
    ブラウザー版のYahoo!ショッピングの注文履歴や注文履歴詳細でご確認ください。
    ■代金引換をご利用の方
    運送会社の受領書が領収書となります。

    ■前払い決済・後払い決済をご利用の方
    お支払いしていただいた際のお客様控え「払込受領書」が領収書となります。

    発行できない場合につきましては、当店よりメールにてPDFファイルで
    発行させていただきますので、「宛名、但書」を記載いただきお問合せ
    いただきますようお願い致します。


    ※当店商品は全て物流倉庫からの発送となります。
     ラッピングサービスについては対応致しかねますこと予めご了承下さい。

  • 送料

    ・複数点ご購入の場合、システムの仕様上ご注文時の自動計算で正しい送料が表示されない場合がございます。
    当店でご注文確認後、送料を修正した正しいご請求金額を送信致しますので、ご確認の程宜しくお願い致します。
    ・送料は地域や商品によって異なります。
    各商品の説明文に明記してありますのでご確認をお願いします。
    ・沖縄、離島に関しては地域やボードサイズによって大きく変わりますので必ずメール又はお電話にて確認をお願いいたします。
    ※石垣島・宮古島は送料が+6,500円となります。

    送料の目安は下記をご参考にしてください。

    送料630円の場合
    ・基本送料630円(沖縄+1000円・離島+2000円)

    送料700円の場合
    ・基本送料700円(沖縄+1000円・離島+2000円)

    送料900円の場合
    ・基本送料900円(北海道+300円・沖縄+1000円・離島+2000円)

    送料1800円の場合
    ・基本送料1800円(北海道+500円・沖縄+3000円・離島+5000円)

    送料2800円の場合
    ・基本送料2800円(北海道+1000円・沖縄+6500円、離島は要お問合わせ)

    送料3400円の場合
    ・基本送料3400円(北海道+1000円・沖縄+6500円、離島は要お問合わせ)

    送料3900円の場合
    ・基本送料3900円(北海道+1000円・沖縄+6500円、離島は要お問合わせ)

    送料4900円の場合
    ・基本送料4900円(北海道+1000円・沖縄+8500円、離島は要お問合わせ)

    送料5900円の場合
    ・基本送料4900円(北海道+1000円・沖縄+8500円、離島は要お問合わせ)

    ※要お問い合わせの料金はボードサイズ、離島地域によって大きく変わりますので必ずお問い合わせください。
    ※同梱可能な送料無料商品と同梱可能送料別商品を同時注文で同梱発送の際は送料無料となります。

  • お引き渡し時期について

    【商品発送のタイミング】
    ・銀行振込又はコンビニ決済(前払い)の場合
     ⇒ご入金確認後翌営業日発送(2~4日)

    ・クレジット、代金引換の場合
     ⇒平日昼12時迄のご注文の場合 :当日発送(1~3日)
     ⇒上記以降のご注文の場合:翌営業日発送(2~4日)
    ※メーカー在庫の商品は入金確認後の発注・取寄せとなります。
    ※メーカー在庫、オーダー商品は弊社に商品が到着してからの発送となります。
    ※上記日程は通常時期で特にご指定がない場合に限ります。

    【配送希望時間帯をご指定出来ます】
    |指定なし|午前中|
    |14時-16時|16時-18時|18時-20時|19時-21時|
    ────────────────
    ※時間を指定された場合でも、気候、道路状況など諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる
    場合があります。
    ※日時指定が優先の場合は時間指定を入れると配達が遅くなる場合がございます。お急ぎの方は指定をしない方が早くお荷物が届きます。

  • 海外へのお届けについて

    ・当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

  • 販売条件について

    ・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの
    環境や撮影の光加減によって実際の商品の
    イメージと多少異なることがございます。

    ・商品は新品未使用品ですが、工場の出荷
    段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合
    も御座いますので、予めご了承をお願いいたします。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ★商品の破損・不具合の場合につきまして★

    商品については万全を期しておりますが、万一不具合を確認されたり、輸送中の破損があった場合は、商品交換等の対応をさせて頂きます。
    原則、初期不良の有無に関わらず出荷後の返品はお受けしておりませんので予め御了承下さいませ。

    お買い求めの商品はお手元に届いた時点で必ず内容をご確認頂き、破損や不具合の有無をご確認ください。
    当店の初期不良の対応期間は商品お受け取り後、3営業日以内とさせて頂きます。

    初期不良対応につきましてはメール対応のみとなっておりますこと、御了承下さいませ。

    初期不良を確認された際は、まず発送完了メールに添付しておりますサポートセンターお問合せフォームより、初期不良対応期間内に詳細をご連絡下さい。
    サポート担当より対応方法をメールにてご案内させて頂きます。

    商品交換対応の場合、在庫のある商品は代品との交換、1点物など代品のないものはご返金となります。
    部品交換などで対応出来る場合は部品をお送りいたします。

    また、お客様の操作ミスや誤使用による破損や不具合との勘違いで不具合で無い場合は、返送時送料及び再発送料をご負担して頂く形となりますので、ご返送の際は動作や不良箇所をしっかりとご確認頂きます様お願い致します。

    ※当店へのご返送は当店からの指定の返送方法を必ずご確認の上、お手続きをお願い申し上げます。
     当店からの返送方法のご案内前、並びに当店へのご連絡無しでのご返送は対応できかねる場合がございますので、絶対におやめください。
     また、当店指定の運送会社以外でのご返送の場合、お受け取りが出来ませんのでご注意ください。
     まずはメールにてご連絡いただき、当店からの対応をお待ちください。
     必ずご対応させて頂きます。

    ※商品返送の際は、化粧箱、梱包ダンボールが必要となりますので箱は捨てないようにお願いいたします。

    【クーリングオフについて】
    クーリングオフとは、訪問販売における衝動買い等から消費者を保護するために設けられた制度ですのでネット通販などのインターネットでのお買い物の場合には適用されません。

    到着遅延並びに商品ご利用等により2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
    商品代金・送料以上の損害賠償はお受けできません。

  • 商品の保証について

    商品の保証については、初期不良対応のみとなっております。
    当店の初期不良の対応期間は商品お受け取り後、3営業日以内とさせて頂きます。

  • 保証対象商品について

    商品の品質には万全をきしておりますが、万一
    商品に破損など不具合がございました
    場合には、到着より3営業日以内にメールにてご連絡ください。
    商品到着後、3営業日以上経過後やご使用後の
    不具合につきましては、対応致し
    かねますのでよろしくお願い致します。

  • 保証限度額について

    保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
    到着遅延並びに商品ご利用等により2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
    商品代金・送料以上の損害賠償はお受けできません。

  • 保証期間について

    商品到着後、3営業日以上経過後やご使用後の
    不具合につきましては、対応致し
    かねますのでよろしくお願い致します。

  • 保証適用外商品について

    以下の場合は保証期間内でもキャンセル及び交換等の対応は出来かねます。
    予めご了承をお願いいたします
    ・出荷後のサーフボードやパドルボードなどの傷が付き易い商品
    ・一度でも使用した商品
    ・お届け時の梱包箱、緩衝材や付属品、商品タグ等が不足している場合
    ・WAXやステッカー、デッキパッド、クリアデッキなどを貼り付けたりした場合
    ・お客様自身の不注意によって破損や不具合を生じた商品
    ・発注完了後のオーダー商品などお客様に合わせてお作りした商品
    ・発注完了後のメーカー取寄せ商品
    ・アウトレット品など返品不可の商品
    ・インナー、スイムウェア等の衛生用品

    【ボード類について】
    ※サーフボード・SUP等ボード類はボード一本一本をハンドメイドでのペイントの為、色むら、バフ目等での返品・交換は致しかねます。
    ※色ムラ、ピンホール、クロスの露出、磨き傷、ラミネート内のフォーム傷等、製造過程上生じるうもので通常の使用に支障の無いものにつきましては、それら自体がボードそれぞれの「個性・味わい」として捉えており、初期不良の対象外とさせて頂いておりますこと、予め御了承下さいませ。

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