配送ついて

【業者】ヤマト運輸(株)

通常商品 商品説明の「予約商品」と記載されていない商品です。

月曜日から土曜日のPM16:00までご注文分は、ご指定が無い限り当店より当日発送致します。

関東、関西域で、翌日、それ以外の地域では、翌々日(離島を除く)に到着致します。

土曜日の16:00以降と日曜・祝日のご注文いただいた商品は、翌営業日に発送となります。

※国外への配送は承ることが出来ません。ご了承下さい。
予約商品 商品説明の「予約商品」と記載されている商品です。
商品が入荷次第、発送となります。

【商品の破損につきまして】
ワインはガラスという破損する可能性のある容器を使用していますので発送から到着の間に破損してしまった場合、同じ物で対応できる場合はいたしますが、それが不可能な場合はご注文のキャンセルという形をとらさせていただきます。ご理解よろしくお願いいたします。

通常便


クール便

クール便での配送をオススメいたします。 (6月〜9月はクール便をお薦めいたします)

クール便手数料:1ケース(1箱につき) 400円(税込)
(※クール便の1梱包最大本数は750mlボトルで8本まで)

クール便をご利用頂いても、到着後の室温との温度差により多少の液漏れやラベルのズレが生じる場合がありますが、その場合の返品・交換等は承れませんのでご了承ください。(通常便でも同様とさせていただきます)
梱包時には、液漏れ等をチェックしておりますのでご安心下さい。
通常便をご指定いただいても、商品によっては当店の判断にてクール便で発送させていただく場合がございます。当店からの詳細確認メールをご確認いただきますよう、お願いいたします。
気温の高い時期、クール便のご指定無く、輸送中や受け渡し後に起こったワインの液漏れ、劣化等による返品・交換等は、お受け致しかねますのでご了承お願い致します。


返品について

クール便をご利用いただいても、短時間のうちに温度変化がおこりますと液漏れをするケースがございますが、返品・交換等は承れません。

ご理解の上、ご注文くださいますよう、お願い申し上げます。

商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。

商品が食品であるという手前、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。

商品発送には細心の注意を払っておりますが、万一の事がございますので、その際にはお気軽にご連絡下さい。

商品到着後、1週間以上の期間が過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

尚、お客様のご都合により返品頂く際の送料につきましてはお客様ご負担となりますこと、ご了承下さいませ。

ワインの品質に問題があると思った場合

ワインの品質に問題があると思った場合 お客様のお手元に届いたワインの品質に問題があると思われた場合、コルクを戻して頂き、そのままの状態で当店までご連絡ください。

ご返却頂き、確認させて頂いた後に、ご対応させて頂きます。

また、ワインをご返却頂けない場合は、ご対応いたしかねますのでご了承下さい。


商品の状態をお電話か E-Mailにて下記宛にご連絡いただいた後に下記住所までお送りください。

送料は、弊社で負担いたします。 


TEL 03-3963-3217 / 受付 10:00〜19:00 平日・土曜日(祝日・臨時休業日を除く)
FAX 03-3963-3220 / 受付 24時間
E-mail wine@wizumiya.co.jp

〒173-0004 東京都板橋区板橋1-34-2
有限会社 ワイナリー和泉屋 お客様サポート係まで
インフォメーション
支払い方法  ≫詳しくはこちらへ

クレジットカード・銀行振込・コンビニエンス決済・代金引換から
お選びいただけます。

送料について
■通常便
北海道  送料1,000円
本州・四国・九州  送料900円
沖縄県  送料1,500円

■クール便
クール便手数料:1ケース(1箱につき)一律400円(税込)
※クール便の1梱包最大本数は750mlボトルで8本まで

16,200円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。
尚、送料無料の適用は通常便代が対象となります。

配送について  【当日発送】  >>詳しくはこちらへ
月曜〜土曜日(祝日・臨時休業を除く)のPM16:00までのご注文は
当店より
当日発送いたします。

また日付指定、時間帯指定も承っております。
※九州及び、北海道、離島は翌々日到着

プライバシーの保護について >>詳しくはこちらへ
お客様から頂いた大切な個人情報(御住所・電話番号・メールアドレス等)を 発送等の業務以外に流用致しません。

又、ご希望されないお客様のメールアドレスに DMを送る様な迷惑
行為、大切な個人情報を第三者にもらすような事は決して致しません。
ご注文・お問い合わせについて
お問い合わせにつきましては、メール・電話・FAX等でご連絡ください。
ページ上で販売していない商品、また、ご予算、用途、ヴィンテージのご希望などお伝え頂ければ、 ワインをお探しすることも可能です。
誠に勝手ながら日曜は、メールでのお問い合わせはお休みとさせて頂いております。ご了承ください。
TEL 03-3963-3217 / FAX 03-3963-3220 / MAIL wine@wizumiya.co.jp
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〒173-0004
東京都板橋区板橋1-34-2
店舗運営責任者:新井治彦(代表)
TEL 03-3963-3217
FAX 03-3963-3220
MAIL wine@wizumiya.co.jp

≫地図と営業時間はこちら ご近所の
お客様は、是非直接当店までお越し
下さい。
※お越しいただく際には営業時間をご確認の上、お客様のご都合に
合わせてご来店ください。
返品・交換について  >>詳しくはこちらへ
クール便をご利用いただいても、短時間のうちに温度変化がおこりますと液漏れをするケースがございますが、 ワインの味わいにほぼ問題はございませんので、返品・交換等は承れません。 ご理解の上、ご注文
くださいますよう、お願い申し上げます。
商品到着後、1週間以上の期間が過ぎますと、返金、返品につきましては、 ご相談いたしかねますのでご了承下さい。

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