お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 御依頼主様(ご請求先様)とお届け先様とが
異なる場合はご利用いただけません。
代引手数料が加算されますので、ご了承ください。
商品到着日より、1週間以内にお受け取りください。
(1週間経過後は、出荷店に商品が返送されます。その際再発送はいたしませんのでご了承ください。)
銀行振込(前払い) 当方にてご入金の確認が取れ次第
商品の発送をいたします。
お急ぎの場合は、カード決済など、他の決済方法を
お選びいただけますようお願いいたします。
振込み手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
消費税の取り扱いについて 当店では、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ・代金引換でお支払いの場合 : 1回のご注文につき324円(税込)

・銀行振込でお支払いの場合 : 振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

・ギフト用のラッピング、のし包装は無料ですが、ギフトボックスをご希望の場合は別途有料になります。
 (2本以上まとめてなどをご希望の場合は、ギフトBOXページをご覧の上、別途ご注文くださいませ。) 
 
お支払い方法 クロネコヤマトコレクトサービス代金引換
銀行振込(前払い)
クレジットカード(ヤフー株式会社決済サービス)
お支払い期限について ・商品代引きをお選びいただいた場合 : 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
 (到着日より一週間以内にお引取りがない場合は、私ども出荷店へ商品が返送されることになっております。
  必ず期限内にお受け取りくださいませ)

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 : 商品発送後に決済が完了します。
 引き落とし日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合 : ご注文受諾メール到着後1週間以内にご都合のよい金融機関より お振込ください。※口座番号は、当店よりメールにて追ってご案内いたします。
 
 商品は入金確認後の出荷となります。
 ※一週間を過ぎて振込が確認できない場合は、自動キャンセルさせていただきます。

 また、お振込時間帯や金融機関の混雑具合により入金の反映が翌日の午後になる場合もございますので、
 お届け日を指定されていても確認ができず、出荷ができないことがございます。
 指定日がおありの場合は一週間の期限にかかわらず、当店よりお知らせする日にちまでに
 必ずお振込くださいますようよろしくお願いいたします。 

 振込先

 銀行名  三菱UFJ銀行 河内長野支店(カワチナガノシテン)
 口座番号  詳細は別途メールにてご案内いたします。
 口座名義 株式会社阪谷 ((カ)サカタニ)
 

お届けについて

お届け方法
梱包資材につきましては、瓶の太さや高さにより
リサイクル箱を使用させていただくことがございます。
ご了承くださいませ。
送料 ◇【梱包】

1梱包(750mlボトル12本迄・1.8L瓶6本まで)
に付き ※梱包数1つ毎に計算いたします。
※※クール便は 1梱包を750mlボトル6本迄 1.8L瓶3本までとさせていただきます。

◇【送料】

:1,663円 北海道
: 907円 東北(青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県)
: 788円 関東、信越、九州
: 691円 北陸、東海、中国、四国、
: 648円 近畿
:1,339円 沖縄県
1回のお買い上げが、1梱包で12,000円以上の時
本州・四国・九州 無料
北海道 831円
沖縄  669円

但しクール便指定の場合は、
いずれの場合も
324円 加算いたします。 

※代引きの場合、上記に324円が加算されます。
お引き渡し時期について ご注文いただき1週間以内にお届けいたします。
※銀行振込をご指定の方は、ご入金確認後
【 お届け日指定なしの場合 】
ご注文より1週間以内に出荷いたします。
◇商品が品切れで、取り寄せに日数を要する場合はご連絡いたします。

【 お届け日指定ありの場合 】
 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

【 お届けお時間帯について 】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定ください。
|指定なし │ 午前中 │
│14時頃~16時頃││16時頃~18時頃│18時頃~20時頃│19時頃~21時頃│
※道路事情などにより遅れが生じる場合がございます。
※ご注文いただいた商品の在庫がない場合や、年号やラベルに変更がある場合は
 メールにてお知らせいたします。
 必ず受諾メールをご確認くださいますようお願いいたします。

 必ず、現在ご利用中のメールアドレスをご入力お願い致します。
 (古いアドレスをご利用になり、メールが不達でご連絡がつかない方がおられます。
  早くご連絡をさせていただくためにも、今一度ご確認をお願い致します。)
海外へのお届けについて 当店は海外への発送は行っておりません。
日本国内のみとなります。

販売条件について

アルコール商品について 当店はアルコール(酒類)を扱っております。
未成年者への酒類の販売は、法律で固く禁じられておりますので
成年と確認できた場合にしか酒類の販売をいたしません。

返品、交換、保証について

返品、交換について 返品について

■商品と配送には万全を期しておりますが、
万が一お届けした商品が ご注文された商品と違う場合や、
破損・汚損などの不良品の場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品をご返送いただき、代替品と交換させていただきます。 
但し、6月~9月の クール便不使用による液漏れや、クール便到着後の温度上昇などによるものは除外とさせていただきます。

以下の場合は速やかに返品交換させていただきます。

1.商品お届け時、梱包開封時に破損・汚損していた場合。
6月~10月の間のクール便不使用による液漏れや、チルド便到着後の  温度上昇によるものは除外とさせていただきます。)

2.商品お届け時、変質などが見られたもの
3.ご注文の商品と違うものや、数量が届いた場合
※上記の場合、7日以内にご連絡ください。
それ以降の返品・交換はお受けいたしかねますので、ご注意ください。

以下の場合は返品交換、返金はお断りしております。

1.開封してから期間が経ったために変質したり変化したもの
2.故意に破損・汚損または事故を起こしたもの
3..お客様のご都合によるご不在等でお受け取りが遅れ賞味期限が過ぎたり変質したもの
4.商品到着後の保管や保存状態が正しくなかった為に破損、汚損、変質したもの
5.本来の使用目的以外に使用して、破損、汚損、変質したもの
6.お客様の好みやご都合に合わないための返品、交換、返金
7.現物が既になく、当店まで送り返せない商品の返品、交換、返金
8.実店舗で購入した商品の返品、交換、返金
8.通常価格とイベントやセールの際の価格の差額の返金
※お客様のご都合による返品・交換はお受けできません
但し、商品お届け時に、変質等が見られた場合はご連絡をお願いします。
連絡・返品先
まずは、メール又は電話でご連絡をお願いします。
【連絡先】ワインショップちきゅうや 担当者 阪谷 美典
Tel 0721-62-2514(10:00~18:00)
Fax 0721-26-7277(24時間受付)
都合により、不在の場合がございます。
土・日・祝、盆・正月は休ませていただきます。
E-mail:tikyuya☆sakatani.co.jp ☆を@に変えてください。
但し、夜間のFAXなどは お返事が 翌営業日になります。〓

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