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お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について ■お支払い手数料 0円
お支払い期限について クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

※キャリア決済の場合
在庫商品をご注文の場合は、order受付メール到着後1週間以内にお願い致します。
お取り寄せ商品につきましては、全商品入荷後に入荷のご案内を致します。そのご案内日より起算して7日以内となります。

期限が過ぎてもご入金が確認出来ない場合は、予告無くキャンセル処理を行う場合がございます。
予めご了承ください。

ご入金が確認出来ましたら、メールにてご案内を差し上げております。そちらのメールが届かない場合には、お手数ではございますが、メールにてのご連絡をお願い致します。

お届けについて

お届け方法
送料 北海道
 1500円
青森県, 岩手県, 秋田県
 1100円
宮城県,山形県, 福島県
 1000円
茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県
千葉県, 東京都, 神奈川県, 山梨県, 長野県, 新潟県, 富山県
石川県, 福井県, 岐阜県, 静岡県, 愛知県, 三重県
 800円
大阪府, 兵庫県, 京都府, 滋賀県, 奈良県, 和歌山県
 1000円
鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県
 1100円
徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県
 1200円
福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県
 1300円
沖縄県
 2500円

※1回のご注文の商品総額が10,000円以上は送料無料です。
お引き渡し時期について お届け日指定なしの場合、ご注文より2~3営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品の欠陥や不良など当店原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
お手数ですが商品到着後、7日間以内にご連絡頂けますようお願い申し上げます。
当店やメーカーに在庫が無い場合は、返金にて対応させていただきます。
なお、お客様都合による返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
【不正注文(長期不在・受取拒否・いたずら・なりすまし)に関しましてのお願い -配送に関する規約-】

いつもワイルド工房Yahoo!店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ほぼ全てのお客様にはスムーズにお取引きいただいており、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
今回のお願いに関しまして、文面上、不愉快なお気持ちにさせてしまうかもしれませんが、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

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自己都合による“受取拒否”をはじめ、架空の情報、または他人の個人情報を勝手に使用する“いたずら注文”、誰かになりすました“なりすまし注文”、などの行為は、当店だけでなく、善良な第三者さまに大変な迷惑を与える可能性がございます。
こういった悪質な注文を防止するため、当店は下記の対策を取らせて頂いております。


■ご注文について

当店からは必ず発送日にご登録のメールアドレス宛に

・購入確認
・発送完了および追跡番号

の記載された2通のメールをお送りしております。

当店ではオーダー上に記載された住所をそのまま送り状に記載いたしますので、
ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご登録下さいます様、お願い申し上げます。

また、記載情報に誤りがありました場合は早急にご連絡をお願いいたします。


■長期不在で、荷物を受け取れなかった場合について

発送後、運送会社のお荷物保管期間は約7日程です。(運送会社により異なります)
不在票がございましたら、早急にご不在票記載の最寄店まで再配達をご依頼ください。

保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
この返品時には通常運賃(着払い)での返品送料が個数分、発生いたします。

こちらの返品送料等はお客様へご請求させていただく事になります。 (詳細は本文下部に記載しております)

※ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となりますのでご注意ください。


●再送をご希望の場合

上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
 ※送料無料でご注文頂いた方でも、発送料および返送料をご請求いたします。

尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、
その際の往復分の送料等をご請求させて頂きますのでご注意ください。 (詳細は本文下部に記載しております)


●急なお出かけで、長期間お留守にされる場合について

ご注文・出荷後に急なお出かけでお荷物の受け取りが難しい方は、 当店までご連絡頂くか、
発送完了のご連絡メールにございますお荷物番号で、 運送会社へその旨ご連絡下さい。

※当店にご連絡を頂きます場合は、お受け取り可能な日を記載くださいますようお願いいたします。


■受取拒否をされた場合について

発送いたしました商品の受取を事前連絡もなく辞退(拒否)された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。


【正当な理由がないお客様都合での受取拒否・長期不在等による当ショップへ返送】がなされる場合には、

・事務手数料 1,500円
・梱包資材料(サイズにより異なります)
・往復配送料(地域により異なります)

以上を実費でご請求させて頂きます


●出荷後のお客様都合による返品・返金は基本お受けしておりませんが、どうしてもご希望の場合は下記の手数料がかかります。
その際、ご連絡なしで当店へ商品を送られた場合には返品・返金対応いたしませんので、予めご了承ください。

・事務手数料 1,500円
・キャンセル料:ご購入金額の20%
・往復配送料(地域により異なります)

※通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。
※10,000円以上お買い求めいただき、送料無料の場合でも当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求させて頂きます。


■いたずら注文・なりすまし注文について

いたずらやなりすましは、詐欺罪、業務妨害罪にあたります。
登録いただいた住所に発送した商品を、「頼んでいない」「そんな人物はいない」等の理由で受取拒否をした場合、第三者によるなりすましが考えられますので、警察への被害届を提出すると共に、ホストアドレスにより注文者の特定をし、損害賠償を請求いたします。

また、実際には本人が申し込みをした場合でも、その後、その商品を購入したくなくなった本人が、「申し込みを行っていない」(すなわち「なりすまされた」)と主張する場合があり、意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意のある注文や行為と判断した場合、同様に関係機関への報告・警察への被害届を提出し、損害賠償を請求いたします。

※上記以外にも、迷惑・損害の発生する行為があった場合も該当します。


通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、
通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。


■クーリングオフ制度について

通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。
通信販売には、返品特約の記載がある商品に対し、クーリング・オフに関する規定がなく、対象外となります。

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たった1回の受取拒否でも、大きな負担となってしまいます。
お客様への円滑なサービスを存続するために、また今後のネットショップのためにも厳しい処置を取らせていただくことになりますが、ご理解いただければ幸いでございます。



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