お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
商品代引
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コンビニ後払い
●払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。
○郵便局留め・運送会社営業所留め
○商品の転送
○「病院・ホテル・学校」のご名義が職員以外の場合
○コンビニ店頭
●期限を一定期間過ぎてもご入金確認がとれない場合、回収事務手数料297円（税込）を加算します。(最大3回、合計891円）
※加算時期：お支払期限を超過し、払込票を発行するごとに加算
後払い手数料：385円
利用限度額：110,000円（税込） -
当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。
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・代金引換ご利用の場合は代金引換手数料を頂戴いたします。
配送1件につき一律330円（税込）の手数料を頂戴致します。
・コンビニ後払い（スコア後払い）ご利用の場合は手数料を頂戴いたします。
配送1件につき一律385円（税込）の手数料を頂戴致します。
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※※「代金引換」を初めてご利用されるお客様へ※※
近年、代金引換を利用したなりすまし注文やいたずら注文などの
悪質利用が増えており、お客様が被害に遭われてしまうケースが発生しております。
当店では初回ご注文で代金引換をご利用の場合は購入金額にかかわらず、
ご本人様確認が取れた上で発送手配を行っております。
弊社からメール、お電話にてご本人様確認のご案内をさせて頂いておりますので、
何卒よろしくお願いいたします。
また、ご注文日より7日以上ご本人様確認が取れなかった場合、
誠に申し訳ございませんがご注文をキャンセルさせて頂いております。
お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解のほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、2回目以降のご注文でもご注文者様の氏名、住所、電話番号など
ご連絡先が変更された場合、初回代金引換での処理となってしまう場合があり、
ご本人様確認が必要となってしまうケースがございます。予めご了承ください。
＜ご決済方法：代金引換 での長期不在・受取辞退（拒否）につきまして＞
代金引換で発送させていただきました商品の受取をご辞退（拒否）された場合、
その商品は返送され送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる
時間などが、店舗の損害となってしまいます。
そのため当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により
返送されてきた場合には、商品代金、及び往復送料をご請求させていただくと共に、
悪質ユーザとしてブラックリストに登録させていただきます。
※通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。 -
■商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
■後払い
商品の到着後、、商品とは別に請求書が郵送されます。
発行から14日以内にお支払いをお願いします。
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
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ヤマト運輸
佐川急便
メール便
配送に関して、なにかご希望がございましたらご注文時、【ストアへのご要望】にご記入いただければ可能な限りご対応させていただきますので、お気軽にお申し付けください。 -
◯北海道900円（税込990円）
東北・関東・中部1100円（税込1,210円）
関西・四国・九州1200円（税込1,320円）
沖縄・離島・一部山間部2400円（税込2,640円）
〇お届け先1件についての送料です。
◯一部地域・沖縄県本島を除く離島地域へのお届けは682円を別途頂戴致します。（送料無料商品を含む）
◯ご注文後に当店よりお送りするメールにて
確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
※2セット購入で送料無料となる商品がございます。
その場合、自動配信メールでは送料が別途請求されていますが、
当店から正しいメールが配信されますので、そちらをご確認ください。 -
■お届け日指定なしの場合
5営業日以降のお届け
■お届け日指定ありの場合
5営業日以降の指定日配送が可能です。
【お届けお時間について】
下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
｜指定なし｜午前中｜
｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜
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■商品配達後にキャンセル、返品、交換につきまして
商品配送後のキャンセル、返品はできかねます。
■下記に当たる場合でお受け取り頂けなかった場合、誠に恐れ入りますが、
商品代金、送料、各種手数料をご請求させていただきます。
・商品発送後、お届け先住所に不備（枝番の不足、番地違い、表札や部屋番号不明等）があった場合
・転居されていた場合
・お届け先様が長期不在で受け取れなかった場合
・商品受け取り時に配達員に正当な理由なくキャンセルの申し出をした場合
・事前に不在日のご連絡をいただけてない場合
なお、商品不良や配達事故等による破損、汚損があった場合は上記に当たりませんので、
お受け取り後すぐに当店にご連絡願います。
メール：info@whitefood.co.jp 24時間受付※ご返信は翌営業日となる場合がございます。
電話：050-5577-6353 朝10時～午後5時まで（日曜日以外）
■食品という商品の特性上、到着後7日を過ぎますと原因の特定が難しくなりますため商品の交換はできかねます。ご了承願います。
また、注文をしていないのに商品が届いた場合、
不正注文の可能性がありますため、当店にご連絡ください。
■各産地の生産者様、メーカー様、当社が大切にお届けした荷物です。
是非ともお召し上がり頂きたいのですが、キャンセルがあった場合はその商品が破棄されてしまいます。
そのような状況を発生させないためにお受け取りをお願いいたします。
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