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当日出荷可能な商品多数/本州・四国・九州7,000円(税込)以上で送料無料(※北海道・沖縄・離島を除く)ご注文前に今一度ご確認をお願いいたします
配送について

土曜・日曜・祝日は発送手配を行っておりません。

「在庫品」につきましても、平日月曜〜金曜の各日午後3時までのご注文分が即日発送の対象です。休業時間中のご注文は、着日指定をいただきましても翌営業日以降の発送となりますため、何卒あらかじめご了承ください。

メーカー直送

メーカー直送品は原則として着日指定を承れません。

「メーカー品」の表記がある商品は、各メーカー・商品により配送条件が異なりますため、原則として着日指定を承ることができません。また、原則として「代金引換」でのご購入ができません。お急ぎの場合等はご注文前にお問い合わせいただけますようお願いいたします。

ラッピング対応商品は一部のみとなります

大雨による配送への影響について

先日からの記録的な豪雨により西日本を中心に広い範囲で配達遅延が発生しております。
また、配達不可地域も多岐にわたっており、運送各社にて荷受け中止となっており発送ができない場合もございます。
お客様には大変ご心配ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

お探しのものは見つかりましたか?

当店の商品は以下のようなカテゴリーに分かれています。クリックするとそれぞれのカテゴリーページに移動しますので、お求めのものをお探しください。

各カテゴリーの主な商品説明図 入浴のこと トイレ・排泄のこと 食事のこと 衣類 おむつ 床ずれ予防 ベッド・床周り 住宅改修 靴 生活支援 車いす シルバーカー 歩行補助

お買い物ガイド

お支払い方法について

●クレジットカード決済  ●Yahoo!マネー/預金払い  ●コンビニ(セブン-イレブン)決済(前払い)  ●コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)決済(前払い)  ●ソフトバンクまとめて支払い  ●銀行振込(前払い)  ●商品代引

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送料について

■北海道:1万円未満700円、1万円以上で無料
■本州・四国・九州:7千円未満550円、7千円以上で無料
■沖縄県:1万円未満2800円、1万円以上で無料
■離島(地域による):実費


●送付先地域・お荷物の大きさ等により追加送料が発生する場合があります。
●離島は実費によるご請求となります。
「送料実費」・「個別送料」と記載がある商品は、別途送料がかかります。

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営業時間について

●ネットからのご注文は24時間受け付けておりますが、配送手配やお問い合わせへのお返事等は営業時間内のみの対応となります。
●時間外・休業日中にいただきましたご注文やお問い合わせへの対応は、翌営業日以降となりますので予めご了承ください。

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お問い合わせ

●ご不明な点など、お気軽に下記またはお問い合わせページよりご連絡ください。
●お電話のお問い合わせの場合混み合うことがございますので、緊急の場合以外はメールにてお問い合わせください。
●一括大量注文など特別な場合を除き、お電話でのご注文は承っておりません。予めご了承ください。
福祉・介護用品 ゆい
 株式会社 ゆい IT事業部
 〒223-0062 神奈川県横浜市港北区日吉本町1-27-37
 [MAIL] hanbai@welfare-yui.com
 [TEL] 045-566-7036 電話注文は承っておりません

【お問い合わせ対応時間】平日の月曜〜金曜(祝日を除く)10:00〜16:00

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返品・交換について

●初期不良・配送中の破損等による返品・交換に関しましては、送料・手数料当店負担にて迅速に対応致します。
●お客様都合による返品・交換によって生じた差額につきましては、銀行振込でのご返金・ご入金とさせていただきます。その際振込手数料は全てお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
●返品・交換ご希望の場合は必ず事前にメール等でご連絡の上、こちらからお知らせする商品倉庫まで返送をお願い致します。ご連絡のない返品につきましては、 いかなる場合でもお受けいたしかねます。

【以下のものは返品・交換をお受けできません】
・メーカー直送品・排泄関連商品・衛生用品・食品・特注品
・開封済みの商品(靴を除く)
・使用済みの商品
・タグや付属品が欠品しているもの
・商品到着後7日以内に返品・交換のご連絡を頂けなかった商品

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配送について

●配送は佐川急便、ヤマト運輸、福山通運などに委託しております。
●配達日時指定サービスは配送会社各社の無償サービスの一環であり、配達日時を確約するものではございません。「○時ピッタリに配達してほしい」「配達前に電話がほしい」等、配達に関する特殊なご要望には対応いたしかねます。
●配送会社の指定には対応できかねます。(配送先・出荷元倉庫によって利用可能な配送会社が異なるため)
●出荷後はお荷物伝票番号をメールにてお知らせいたします。出荷後の送付先・配送時間帯変更に関しては各配送会社へお問い合わせ下さい。
●海外への発送は行っておりません。
「メーカー直送品」についてはメーカーごとに出荷スケジュールや指定の配送会社が異なるため、配送日・時間帯指定などの希望に沿えない場合がございます。

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プライバシーポリシー

●お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)は、商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
●当店が責任をもって安全に管理し、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外には、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

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