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当店の犬の洋服やグッズは自宅ではもちろんお散歩やお出かけ先で人気者になること間違いなし!というアイテムをセレクトしています!愛犬がメディアや雑誌などのデビューもしちゃうかも!?当店は安心!安全!迅速な対応を心がけております。ご質問には全て返信いたします。下記のQ&A以外のご質問もお気軽にお問い合わせください!

よくある質問&豆知識

Q.犬に洋服は必要なのか?迷惑なのでは?

基本的に犬は暑さよりは寒さに強いと言われていますが出身地によっては苦手な犬種もいます。 例えばシベリアンハスキーやセントバーナードなどは寒さには強いですがチワワなどは寒さには弱いと言われています。(基本的に犬は人間と同じ哺乳類ですので寒さが好きな犬はいません) また小型犬全般、毛の短い犬種、人間と同じ生活環境で暮らしている犬には服、暖房機器などが必要です。 とくに子犬、老犬は体温の変化がうまくできませんので十分に気をつけてあげましょう。 紫外線対策、毛の抜けやすい犬種でしたらマナーの為にも洋服は大事ですね!

Q.受注確認メール、支払い確認メールが届きません。

ドメイン指定していると当店からの連絡メールが届きません。 大変お手数ですがinfo@sad-j.co.jpをご登録いただいたあと再度メールかお電話にてお知らせください。またお客様よりいただいた服やグッズへのご質問、お写真をお送りいただいた際のメールはすべて返信しています。返信がなかった場合はなんらかのエラーですのでお電話にてご連絡ください!

Q.服やグッズのサイズが合わなかったので交換してほしいです。

交換は無料で承ります。但し交換の際の送料はお客様ご負担になりますのでご了承ください!尚下記の服やグッズは交換できませんのでご確認ください。 1.長時間使用した洋服やグッズ。 2.汚れや傷がついてしまった洋服やグッズ。 以上、確認した後に交換させていただきます。

Q.○○日までに届けてほしいのですが可能ですか?

愛犬の誕生日やお仕事関係での洋服やグッズを着用しての撮影日、プレゼントなどで間に合うか不安なご質問をいただきます。PM:16時までのご注文は即日配達いたします。関東、近畿、東北、へのお届けは1日〜2日で到着いたします。北海道、沖縄などへのお届けは2日〜3日で到着いたします。その他の地域へのお届けは2日で到着いたします。お急ぎのお客様は速達(別途)でお送りしますのでお知らせください!

Q.愛犬の写真をショップ内に載せてもらえないでしょうか?

もちろん可能です。 綺麗でかわいく撮れていればトップ、商品写真で掲載させていただくことも可能です。 当店の洋服やグッズを着用し、お送りください。 弊社はお客様にも楽しんでいただけるようなお店作りを心がけています。たくさんのご応募お待ちしております。

Q.こんな商品がほしいのですが、仕入れてもらうことは可能ですか?

弊社は主に海外からの犬洋服やグッズを扱っています。 世界が仕入れ先ですのでメーカー様にご希望の商品があれば可能です。 弊社にて審議のもと商品化しますのでお気軽にお問い合わせください。

Q.購入したい商品が品切れです。どうしたらいいですか?

在庫があれば普通10日〜20日前後で仕入れ可能です。 商品名をお教えください。

Q.私の愛犬にあった洋服、グッズのサイズがありません。大きめのサイズはありませんか?

基本的に小型犬、中型犬中心の洋服やグッズが専門ですがサイズがあれば 可能ですのでお客様の愛犬のサイズなどをお教えください。

ドレス
▲▲通常3980円が今だけ2980円▲▲
Tシャツ
▲▲通常3600円が今だけ2980円▲▲
レビュー
レビュー
お客様の愛犬写真
注意事項
犬とペアルック用品 犬のお散歩用品 犬 首輪 オススメアイテム 犬 パジャマ 犬 おもちゃ 多頭用お散歩グッズ サプライズアイテム
お支払い方法について配送方法について返品、交換について

・商品代引き
・銀行振り込み
・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・モバイルSuica決済
・ペイジー決済
よりお選びいただけます。

★商品代引き
代引き手数料は一律324円とさせていただきます。

★銀行振り込み
振込みの際の手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

★クレジットカード決済
当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEXの他、三井住友、DC、UFJ、NICOS、SAISON、UC、JACCS、CF、AEONのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。

★コンビニ決済
<利用可能コンビニエンスストア>
セブン-イレブン・ローソン(「Loppi」設置店舗)・ファミリーマート(「Famiポート」設置店舗)、サークルKサンクス、ミニストップ・デイリーヤマザキ(同系列のヤマザキデイリーストア、タイムリーも含む)

★詳細はこちらをご覧ください

・ヤマト運輸での発送になります。

送料は基本500円となっております。
一部、料金が異なります(四国は800円、九州は900円、沖縄は1100円、北海道は900円、その他離島は別途かかりますのでお問い合わせください。)

5000円以上のご注文で送料無料になります。

★商品によってはメール便(80円)も受け付けておりますのでご相談下さい。尚、紛失などの責任は負えませんことをご了承下さい。(メール便の際の決済は銀行振り込み、クレジットカード決済のみとなります)

★商品には万全を期しておりますが万が一不良品の場合はお届け後7日以内にご連絡ください。すぐに返品、交換をさせていただきます。

(その際にかかる送料は弊社が負担させていただきます)

★サイズ交換の場合は試着後、大切に保管しすぐにご連絡ください。到着、確認後交換させていただきます。

(その際にかかる送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください)

尚、汚れや傷がついている場合、交換はできませんので十分に確認後お送りください。

※ブランドや素材などによってサイズが異なりますのでサイズで悩みましたら何でも聞いてください!

送り先住所
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前2-3-14
サンフェル神宮前103
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犬服WanwanClothers
宛にお願いいたします。

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